Geum.ru



ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

Стратегические решения при работе с поставщиками

Автор ошибка
Вуз (город) РГТЭУ
Количество страниц 41
Год сдачи 2008
Стоимость (руб.) 1500
Содержание Содержание
Введение.......................................................................................................................3
1 Теоретические аспекты оценки выбора поставщиков и работа с ними .............5
1.1 Возможные типы отношений с поставщиками............................................5
1.2 Классификация обязательств по оплате товаров (работ, услуг)...............11
2 Стратегические решения при работе с поставщиками на «Торговый Дом Владимир»..................................................................................................................16
2.1 Характеристика деятельности «Торговый Дом Владимир»......................16
2.2 Основные поставщики ткани в магазин «Торговый дом Владимир» .....20
2.3 Анализ сильных и слабых сторон магазина ...............................................26
3 Предложения по совершенствованию закупок ткани за рубежом....................29
Заключение.................................................................................................................35
Список использованных источников.......................................................................37
Приложение А............................................................................................................39

Введение
В данное время существует достаточно много фирм предлагающих свои услуги по поставке той или иной продукции, и выбрать какой поставщик лучше задача не из легких. Предприятие (организацию, фирму) интересуют те поставщики, которые могут сочетать качество и цену продукции.
Задачей исследования является возможность как можно лучше узнать о поставщиках интересующей организации продукции: узнать цены на предлагаемую ими продукцию; качество продукции; скидки постоянным покупателям (что не мало важно в наше время); ассортимент, который они предлагают должен быть широким.
Результат стратегического исследования должен дать наиболее оптимальный вариант в выборе поставщика и вложения денег именно в предлагаемую им продукцию.
Исследование рынков материальных ресурсов предусматривает сбор и обработку информации о присутствующих на рынке поставщиках ресурсов. Указанная информация используется для принятия решений, а потому должна анализироваться и интерпретироваться на этапе выбора приоритетного поставщика по каждой позиции номенклатуры закупаемых ресурсов.
Решение таких задач предполагает выбор источников и методов сбора информации, определение значимых критериев (характеристик) поставщиков, разработку форм для хранения информации. В качестве критериев (характеристик), как правило, используется информация о конкретных поставщиках, качестве и ассортименте товаров, системе цен, возможных условиях продаж и поставки.
Исследование рынков материальных ресурсов должно осуществляться систематически, так как информация о поставщиках требует постоянного пополнения и обновления. Поэтому в информационной технологии закупочной логистики большое значение придается созданию и поддержанию базы данных "Список потенциальных поставщиков", которая позволяет быстро получать информацию о поставщиках с желаемыми характеристиками. Выполнение данного этапа закупочной логистики предполагает наличие программных средств, позволяющих реализовывать статистические методы обработки информации с использованием персонального компьютера.
Цель курсовой работы – рассмотреть стратегические решения при работе с поставщиками, предложить мероприятия по совершенствованию закупок ткани магазина.
В соответствии с целью были поставлены и решены задачи:
1) Рассмотреть теоретические аспекты оценки выбора поставщиков.
2) Дать краткую характеристику деятельности магазина «Торговый Дом Владимир».
3) Проанализировать основных поставщиков ткани магазина.
4) Выявить слабые и сильные стороны магазина.
5) Предложить мероприятия по совершенствованию закупок ткани за рубежом.
Объектом исследования является магазин «Торговый Дом Владимир», занимающийся оптовой и розничной торговлей товаров, приобретенных у иностранных поставщиков.
Предмет исследования – стратегические решения при работе с поставщиками.
Методологической основой курсовой работы явились труды зарубежных и российских ученых по теоретическим и методологическим проблемам выбора поставщиков и работе с ними, в том числе Неруш Ю.М., Николайчук В.Е., Фатхутдинов, Р.А., Сергеев В.И., Фомин П.А., Шкардун В., Ахтямов Т.

1 Теоретические аспекты оценки выбора поставщиков и работа с ними
1.1 Возможные типы отношений с поставщиками

Процесс закупки представляет собой цепочку взаимосвязанный действий. Начинается он с составления заявок, а заканчивается практическим поступлением требуемых товаров в нужном количестве с соблюдением качества в заданные сроки, а самое главное, что может оказаться лимитирующим фактором, – на приемлемых условиях.
Для этого необходимо, чтобы заявки на закупку были своевременно сформулированы, поставщики правильно выбраны, а заказы на поставку и договора с поставщиками правильно и своевременно составлены и оформлены (рис. 1).

Рисунок 1 - Классификация поставщиков

Таким образом, разнообразие и большое число потенциальных поставщиков требуемой продукции делает весьма актуальной проблему выбора тех из них, которые могли бы с наибольшим эффектом обеспечить успешную производственно-сбытовую деятельность вашей компании или фирмы. Схема процесса выбора поставщиков представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 – Схема процесса выбора поставщиков

Самый простой, хотя и не всегда самый эффективный путь - занять жесткую позицию на переговорах о закупке и стараться получить самые лучшие условия, невзирая ни на что. Отношения, которые строятся таким образом, называют отношениями по принципу экономической целесообразности, или оппортунистическими. Такой подход в краткосрочной перспективе может дать положительные результаты, но в долгосрочной не всегда эффективен.
В качестве примера рассмотрим ситуацию, которая сложилась некоторое время назад на рынке канцелярских товаров. Покупатели, обладающие большой рыночной силой (например, крупные розничные сети) могли действовать исходя из принципа экономической целесообразности, т. е. выбирать оппортунистические отношения. Но когда в результате пожара на заводе, производящем ролики для факсов, на рынке образовался существенный дефицит, в выигрыше оказались те, кто установил со своими поставщиками прочные партнерские отношения.
В базе поставщиков предприятия должны присутствовать оба типа отношений: построенные по принципу экономической целесообразности (оппортунистические) и партнерские. Причем, как правило, на несколько партнерских отношений, приходится множество оппортунистических. Это связано с тем, что тот и другой тип отношений имеют свои преимущества и недостатки. Если свести их воедино, картина получится примерно такая, как показано в таблице 1.

Таблица 1 – Преимущества и недостатки основных типов отношений с поставщиками
Тип отношений Преимущества Недостатки
Партнерские отношения - стремление обоих предприятий помогать друг другу, т.к. судьбы партнеров тесно переплетены;
- совместная реализация долгосрочных стратегий;
- способность к системным инновациям - снижается возможность маневра: при принятии тактических решений необходимо учитывать стратегические последствия;
- управление партнерскими отношениями требует больших затрат
Оппортунистические отношения - поддержание активной конкурентной борьбы, снижение издержек по сделкам;
- простота смены поставщика, если получателя перестанут удовлетворять цена, качество или сам продукт или услуга - ограниченные возможности совместных действий;
- риск «симметричного» ответа при изменении рыночной ситуации («как аукнется, так и откликнется»)
Таким образом, устанавливать со всеми поставщиками партнерские отношения экономически нецелесообразно. А работать со всеми только на оппортунистических принципах подчас недальновидно. Оба подхода хороши - вопрос только в том, когда и в отношениях с кем мы их применяем. Тип отношений должен выбираться на основе серьезного анализа. Как показывает практика, во многих российских компаниях это не совсем так.
Так что же нужно сделать, если мы хотим принять экономически и стратегически обоснованное решение? Тип отношений с поставщиком, а следовательно и переговорную стратегию, гораздо дальновиднее выбирать сознательно, с учетом анализа целого ряда факторов как внутренней, так и внешней среды предприятия. Прежде всего необходимо проанализировать, что же предприятие (организация, фирма) закупает.
Отношения, построенные по принципу экономической целесообразности (оппортунистические) подходят для работы с нестратегическими материальными или товарными группами, где не требуется индивидуализация продукта в соответствии с требованиями клиента. В этом случае можно не опасаться того, что оппортунистические отношения с поставщиком негативно скажутся на качестве продукта. Речь здесь идет в основном о продуктах и услугах с низкими объемами закупок, хотя могут быть и исключения из правил.
Если же ведутся закупки простых продуктов с высокой степенью стандартизации, то опять-таки имеет смысл прибегать к оппортунистическим отношениям - особенно если поставщики имеют свободные мощности или проблемы со сбытом продукции. В таком случае всегда можно сменить одного поставщика или один продукт на другого поставщика/продукт.
Отдел закупок должен стремиться к созданию партнерских отношений, если речь идет о стратегических материалах или товарных группах. Эти материалы и группы относятся к основным позициям предприятия и поэтому не могут приобретаться где попало.
Если объекты снабжения поступают из отраслей, которые работают с комплексными продуктами, имеющими низкую степень стандартизации, то очень часто требуется создание партнерских отношений с поставщиками. Устанавливать партнерские отношения рекомендуется также в случаях, если снабжение получает продукты и услуги с развивающихся или монополизированных рынков, недостаток ресурсов на которых может привести к созданию "узких мест" при снабжении.
Структурированный анализ закупаемой номенклатуры проводят по четырем критериям: объем закупок, доля издержек при создании стоимости; воздействие на конечный результат; техническая комплексность; риск, связанный с получением. Рассмотрим каждую из этих групп подробнее.
1. Объем закупок, доля издержек при создании стоимости. Чем выше объем закупок, чем большую долю в создание конечной стоимости вносит тот или иной закупаемый объект, тем большую отдачу можно получить от построения с поставщиком партнерских отношений. Для сопоставления объемов закупок по различным объектам можно использовать классический ABC-анализ. Причем проводить его стоит не только в стоимостном, но и в количественном выражении.
2. Воздействие на конечный результат. Разные закупаемые объекты оказывают различное влияние на конечный продукт или результаты деятельности торгового предприятия. В торговых компаниях есть ассортимент, который, по мнению клиентов, просто должен присутствовать на полках. Любые перебои с поставками такого ассортимента могут нанести существенный ущерб.
Список литературы 1. Гаджинский А.М. Логистика: Учеб. для высших учебных заведений. / А.М. Гаджинский. — 8-е изд., перераб. и доп. — М.:Дашков и к, 2003. — 408 с.
2. Гаджинский А.М. Основы логистики : Учебное пособие. – М.: ИВЦ Маркетинг, 2001. – 124 с.
3. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник/Ю.М. Неруш. — 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 278 с.
4. Николайчук В.Е. Логистика. / В.Е. Николайчук. СПб.: Питер, 2003. — 160 с.
5. Российский статистический ежегодник. 2004: Стат.сб./Госкомстат России.— М., 2004. — 690 с.
6. Рынок и логистика / Под ред. М.П.Гордона. – М.: Экономика, 2006. – 143 с.
7. Романенко С.Н. Маркетинг: Уч. пособие для студентов. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и КО», 2007 г. - 272с.
8. Сай В.М. Формирование организационных структур управления., Научная монография/ М.: ВИНИТИ РАН, 2005.- 310 с.
9. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник./В.И. Сергеев. — М.: ИНФРА-М,— 2004. — 608 с.
10. Фатхутдинов, Р.А. Финансовый анализ. Управление финансами. Р.А. Фатхутдинов. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 639с.
11. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: Учебник для вузов. – 6-е изд., перераб. И. доп. / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 344с.
12. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник/ Под ред. Е.С. Стояновой. – 5-е изд., перераб. и доп.- М.: Изд-во «Перспектива», 2005. – 656с.
13. Фомин П.А., Хохлов В.В. Оценка эффективности использования финансов предприятий в условиях рыночной экономики. Монография. М.: Высшая школа, 2004.
14. Фатхутдинов, Р.А. Финансовый анализ. Управление финансами. Р.А. Фатхутдинов. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 639с.
15. Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: Учебник для вузов. – 6-е изд., перераб. И. доп. / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 344с.
16. Финансовый бизнес - план. Под ред. Попова В.М. - М.// Финансы и статистика, 2005. – 480 с.
17. Фомин П.А., Хохлов В.В. Оценка эффективности использования финансов предприятий в условиях рыночной экономики. Монография. М.: Высшая школа, 2004.
18. Шахов А.В., Герасименко О.Н. К вопросу разработки экономически эффективной маркетинговой стратегии предприятия // Российское предпринимательство, №2, 2006 г., 0,41 п.л. (автор – 0,25 п.л.)
19. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. М.: ИНФРА-М, 2005. – 420с..
20. Шкардун В., Ахтямов Т. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии // Маркетинг. – 2004. – № 6
Выдержка из работы 2.1 Характеристика деятельности «Торговый Дом Владимир»
Магазин «Торговый Дом Владимир» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации
«Торговый дом Владимир» было зарегистрировано в Инспекции Министерства по налогам и сборам Российской Федерации №33 г. Москва 27.02.2004.
«Торговый дом Владимир» является коммерческой организацией – хозяйственным обществом с правами юридического лица, имеет в собственности обособленное имущество и самостоятельный баланс, отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права (в том числе с иностранными организациями), нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, имеет расчетный счет в рублях, печать, и другие реквизиты.
Имущество магазина состоит из уставного капитала, а также фондов, образуемых из предусмотренных законом поступлений.
Резервный фонд формируется путем обязательных ежегодных отчислений до тех пор, пока его размер не достигнет 25% от размера Уставного Капитала. Ежегодные отчисления в резервный фонд составляют не менее 5% от чистой прибыли. Резервный фонд может использоваться лишь в целях, предусмотренных законом.
Отчисления в другие фонды осуществляются в размерах и порядке, устанавливаемом директором.
Имущество «Торговый дом Владимир» образуется за счет:
― доходов от реализации продукции, работ, услуг;
― кредитов банков;
― безвозмездных, благотворительных взносов физических лиц и организаций;
― иных не запрещенных законом поступлений.
Основные цели деятельности «Торговый дом Владимир»:
― систематическое получение прибыли;
― создание новых рабочих мест;
― удовлетворение потребностей предприятий, организаций и граждан в товарах, продукции, услугах.
Основным видом деятельности магазина является оптовая и розничная торговля: оптовая реализация товаров, приобретенных у иностранных поставщиков.
«Торговый дом Владимир» имеет право:
― проводить любые хозяйственные операционные расходы;
― приобретать, дарить, продавать, списывать любое имущество и денежные средства;
― осуществлять сделки с иностранной валютой;
― осуществлять сделки, контракты, соглашения и иные юридические акты в Российской Федерации и за рубежом с физическими и юридическими лицами;
― принимать и увольнять работников в соответствии с Трудовым кодексом.
Кроме того, «Торговый дом Владимир» обязано:
― своевременно и в полном объеме выплачивать налоги и платежи в государственный бюджет по месту своего нахождения;
― вести бухгалтерский учет по форме и в порядке, установленными государственными органами;
― осуществлять обязательные виды страхования;
― соблюдать требования санитарного, противопожарного и иного вида контроля.
Главная цель «Торговый дом Владимир» – получение максимально возможной прибыли при условии выполнения всех возложенных на него функций, в соответствии с видами осуществляемой деятельности.
Организационная структура «Торговый дом Владимир» представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 ― Организационная структура «Торговый дом Владимир»

Коммерческо-информационный отдел (отдел маркетинга) проводит все виды коммерческих сделок на регио¬нальных и общероссийском рынках; оказывает организационно-методологические, науч¬ные, информационные, посреднические услуги своим контрагентам на рынке; организует торги, ярмарки, выставки, аукционы и принимает в них участие; осуществляет маркетинговую деятельность; проводит политику ценообразования; осуществляет сбыт продукции; проводит рекламную деятельность.
Менеджер по персоналу - организует работу с персоналом, обеспечивает укомплектование организации работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации. Осуществляет подбор кадров, проводит собеседования с нанимающимися на работу. Организует обучение персонала, координирует работу по повышению квалификации сотрудников и развитию их деловой карьеры. Доводит информацию по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до всех работников. Ведет табельный учет фактического времени пребывания работников, осуществляет контроль за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах.
Финансовый директор ― организует управление движением финансовых ресурсов организации и регулирование финансовых отношений, возникающих между хозяйствующими субъектами в условиях рынка, в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе получения максимальной прибыли. Обеспечивает разработку финансовой стратегии организации и его финансовую устойчивость. Обеспечивает своевременное поступление доходов, оформление в установленные сроки финансово-расчетных и банковских операций, оплату счетов поставщиков и подрядчиков, погашение займов, выплату процентов, заработной платы рабочим и служащим, перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения.
Отдел поставок осуществляет управление поставками товаров.
Бухгалтерия осуществляет прием месячных, квартальных и годо¬вых бухгалтерских отчетов и балансов и представ¬ляет их в контрольные финансовые органы; обобщает экономические и финансовые данные на основе свободных балансов; осуществляет анализ хозяйственной деятельности торгового дома; осуществляет руководство по применению цен, наценок и скидок, по составлению калькуляций на услуги, по применению форм оплаты труда руководителей, рабочих и служащих; разрабатывает проекты планов по всем видам по¬казателей.
Главный бухгалтер является ответственным за ведением бухгалтерской документации, учета и отчетности. В обязанности главного бухгалтера входит: ведение бухгалтерского учета, составление отчетов, участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия с целью выявления внутрифирменных резервов, предоставления необходимой информации руководству для принятия управленческих решений.
В фирменном магазине «Торговый дом Владимир» представлен широкий спектр товаров для шитья и рукоделия: от тематических книг и журналов с выкройками до готовой одежды. В специализированных отделах можно найти разнообразную фурнитуру (нитки Madeira, Trident, молнии, дорогие пуговицы и пряжки, ленты, пряжу, всевозможную тесьму, флизелин, наборы для вышивания) и, конечно же, ткани из Турции, Германии: костюмные, пальтовые, подкладочные всех цветов, роскошный натуральный шелк и нежнейший хлопковый трикотаж.
Важно не успокоиться, многое успеть сделать по развитию партнерства с западными компаниями, по совершенствованию сотрудничества с поставщиками, потребителями.