ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Природа и виды коммуникаций в организационных общностях | |
| Автор | ошибка |
| Вуз (город) | Уральская академия государственной службы |
| Количество страниц | 7 |
| Год сдачи | 2008 |
| Стоимость (руб.) | 500 |
| Содержание | Содержание
Введение 3 1. Понятие и функции коммуникаций в организации 4 2. Виды и порядок совершенствования коммуникаций организаций 5 Заключение 7 Список используемой литературы 8 Введение Актуальность исследуемой темы. Процессы коммуникации, в которых участвуют работники аппарата управления и остальные члены организации, являются жизненно важными связующими звеньями между руководителем и его подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой. В повседневной работе руководитель должен использовать информацию от различных доступных источников – вышестоящих руководителей, подчиненных, руководителей того же уровня, заказчиков, поставщиков и т.д. Процессы коммуникаций позволяют менеджерам, руководителям эффективно выполнять свою работу и принимать решения о выборе оптимальной стратегии для достижения поставленных целей. Таким образом, представляется важным изучать и оптимизировать процесс коммуникаций и построение сетей коммуникаций в каждой организации с целью повышения эффективности деятельности организации в целом. Цель настоящей работы заключается в изучении природы и видов коммуканиций в организационных общностях. 1. Понятие и функции коммуникаций в организации Организационная коммуникация - это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому количеству людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами . Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления. Коммуникации препятствуют барьеры коммуникации. В обобщенном виде барьеры эффективности коммуникаций можно представить в следующем виде: |
| Список литературы | 1. Балашова А.С. Коммуникации как основа управления. – М.: Литера, 2004
2. Виноградова А.И. Менеджмент и маркетинг. – М.: ПРИОР, 2005 3. Минаев А.Е. Менеджмент. – М.: ПРИОР, 2005 4. Мишин С.А. Формирование корпоративной культуры. – М.: ПРИОР, 2004 5. Молокановой Т.И. Развитие коммуникационных сетей в современном информационном пространстве. – М.: ПРИОР, 2005 6. Наримбаев к., Джумамбаев С. Менеджмент. – Казхстан: Казахский интернациональный университет, 2006 7. Николаев О.Г. Теория организации. – М.: Литера, 2005 8. Опарина М.В. Управление как процесс воздействия. – М.: Манускрипт, 2004 9. Пипкина Т.И. Коммуникативные сети совремеенной корпорации. – М.: МР3 Пресс, 2005 10. Яковлева П.А. Корпоративная культура как психологический фактор успешной производительности. Автореферат. – М., 2006 |
| Выдержка из работы | 2. Виды и порядок совершенствования коммуникаций организаций
Оpгaнизaции пoльзyютcя paзнooбpaзными cpeдcтвaми для кoммyникaций c элeмeнтaми cвoeгo внeшнeгo oкpyжeния: с пoтpeбитeлями, c oбщecтвeннocтью, с государством.. Сyщecтвyeт нecкoлькo видoв кoммyникaций внyтpи opгaнизaции: 1. мeжypoвнeвыe кoммyникaции; 2. кoммyникaции мeждy paзличными oтдeлaми, или гopизoнтaльныe кoммyникaции; 3. кoммyникaции «pyкoвoдитeль — пoдчинeнный»; 4. кoммyникaции мeждy pyкoвoдитeлeм и paбoчeй гpyппoй; 5. нeфopмaльныe кoммyникaции . После тщательно проведенного анализа руководитель будет ясно представлять, как именно нужно построить процесс коммуникаций и на кого конкретно (это может быть один человек, если компания небольшая, или группа сотрудников, если речь идет о крупной компании) будет возложена обязанность по реорганизации коммуникаций . Основные тезисы программы совершенствования коммуникаций: Первый пункт программы должен предусматривать техническое обеспечение коммуникационных процессов. Современная организация обязана располагать необходимыми техническими средствами для обмена информацией по вертикали и по горизонтали. Вторым пунктом необходимо обозначить оптимальную организацию документооборота компании. Создание такой системы должно предусматривать как можно более быстрое прохождение документов от отправителей к получателям. Третий, особенно важный пункт, это правильная расстановка фильтров на пути информационных потоков. Такие фильтры должны обеспечивать : 1. адресацию информации по конкретным получателям; 2. сортировку информации по степени важности для получателя; 3. предупреждение информационных перегрузок участников коммуникационного процесса; 4. дозирование информации в зависимости от разрешенной степени доступа к ней сотрудников. |