ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА.
Автор	Ольга
Вуз (город)	Москва
Количество страниц	17
Год сдачи	2008
Стоимость (руб.)	500
Содержание	ВВЕДЕНИЕ 3 1. Понятие организационной культуры 4 2. Виды организационной культуры и ее влияние на эффективность организации 8 3. Формирование культуры организации 12 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16 ЛИТЕРАТУРА 17
Список литературы	ЛИТЕРАТУРА 1. Бурчакова М. А. Организационная культура: учеб.-метод. пособие: для студентов экон. Вузов. – М.: изд-во Рос. ун-та дружбы народов, 2003 2. Грошев И. В. Организационная культура : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент орг.». – М. : ЮНИТИ, 2004 3. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001 4. Малинин Е. Д. Организационная культура и эффективность бизнеса : учеб. пособие : учеб.-метод. Пособие. – М.; Воронеж : Моск. психол.-соц. ин-т ; НПО «МОДЭК», 2004 5. Слободской А. Л. Организационная культура: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2003 6. Томилов В.В. Организационная культура и предпринимательство: Учеб. пособие. – СПб.: УИЭФ, 2004
Выдержка из работы	ВВЕДЕНИЕ Организация — это сложный организм, основой жизненного потенциала которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Все эти составляющие не только отличают одну организацию от другой, но и в значительной степени предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. В настоящее время тема корпоративной культуры - ключевой вопрос многих исследований, семинаров и конференций. Неуклонно возрастает ее роль в общей стратегии развития организаций. Однако, по данным Ассоциации менеджеров, только 23 % российских компаний имеют специальные департаменты, занимающиеся формированием и внедрением корпоративных ценностей. Перед остальными фирмами открывается широкое поле совершенствования. Им еще предстоит осознать значимость корпоративной культуры, которую все чаще называют нематериальной основой развития и успеха любой организации. Независимо от наличия специальных отделов корпоративная культура в тех или иных проявлениях существует практически в любой фирме с момента ее образования. Только в одних случаях это почти философская система, создаваемая десятилетиями, а в других она исчерпывается листком на стене, рекомендующим курение в отведенных для этого местах. 1. Понятие организационной культуры Французский исследователь организационной культуры Н. Деметр подчеркивает, что культура предприятия – это система представлений, символов ценностей и образов поведения, разделяемая всеми его членами . Таким образом, культура организации выражает определенные коллективные представления о целях и способе предпринимательской деятельности. Под культурой организации понимаются идеология управления, мировоззрения по отношению к внешней и внутренней среде – позиции, точки зрения, манера поведения, в которых воплощаются основные ценности . Культуру организации можно рассматривать двояко: а) как независимую переменную, т. е. она формируется из суммы представлений о ценностях, нормах, принципах и образах поведения, которые сотрудники привносят в организацию; б) как зависимую и внутреннюю переменную, которая развивает собственную динамику – как положительную, так и отрицательную. Признанное понятие культуры как внутренней переменной представляет собой систему взглядов, образ жизни, мышления, действия, существования. Речь может идти, например, о порядке принятия решений или о порядке поощрения и наказания работников и т. п. Культура организации может рассматриваться как выражение ценностей, которые воплощены в организационной структуре и кадровой политике, оказывая на них свое влияние. Развитие общества ведет к развитию ценностей, влияющих на культуру организации. Таким образом, культура организации определяется как совокупность ценностей, норм, форм поведения, отношений, традиций и привычек, присущих конкретной организации. Содержание организационной культуры не является случайным или надуманным. Она вырабатывается в ходе практической деятельности как ответ на проблемы, которые ставит перед организацией внешняя и внутренняя среда. Сущность и содержание организационной культуры на практике проявляется через её функции. Организационная культура выполняет следующие функции : • создает определенные коллективные представления о целях и способе предпринимательской деятельности фирмы; • формирует определенный имидж организации, который отличает её от других образований; • воспитывает чувства общности всех членов организации; • усиливает вовлеченность в деятельность организации и преданность ей; • укрепляет систему социальной стабильности в организации, помогает сплочению организации, обеспечивая присущие для нее стандарты поведения; • является средством формирования образцов поведения и восприятия, целесообразных с точки зрения данной организации. В функциональном отношении организационная культура помогает решить следующие задачи: • координации, осуществляемой с помощью установленных процедур и правил поведения; • мотивации, реализуемой путем разъяснения сотрудникам смысла выполняемой работы; • профилирования, позволяющего обрести характерное отличие от других предприятий; • привлечение кадров путем пропагандирования претендентам на рабочие вакансии преимуществ своего предприятия. В принципе организационная культура в состоянии реализовать перечисленные и другие функции, однако не всякая культура располагает соответствующим потенциалом. Так, многие предприятия обладают такой фирменной культурой, которая не только тормозит достижение успеха в хозяйственном плане, но и не позволяет распознать себя и использовать свои возможности в интересах фирмы. В соответствии с рассмотренными выше функциями организационная культура имеет и определенную структуру. Эта структура может быть представлена набором предположений, ценностей, верований и символов, следование которым помогает людям в организации справляться с их проблемами. Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются индивидам через «символьные» средства духовного и материального внутриорганизационного окружения. Рассмотрим основные составляющие понятия «организационная культура». Предположения, которых придерживаются члены организации в своем поведении и действиях, связаны с видением человеком окружающей среды (группы, организации, общества, мира) и регулирующих ее переменных (природа, пространство, время, работа, отношения и т. д.). Предположения во многом определяют мотивацию сотрудников, например, вера в правильность действий руководства организации. Ценности (или ценностные ориентации), которых придерживается индивид, ориентируют его в том, какое поведение следует считать допустимым или недопустимым. Так, в некоторых организациях считается, что клиент всегда прав, поэтому в них недопустимо обвинять клиента за неудачу в работе членов организации. В других может быть все наоборот. Однако и в том, и в другом случае принятая ценность помогает индивиду понять то, как он должен действовать в конкретной ситуации. И наконец, третьим общим атрибутом понятия организационной культуры считается символика, посредством которой ценностные ориентации передаются членам организации. Многие фирмы имеют специальные, предназначенные для всех документы, в которых детально описаны ценностные ориентации. Выделяют субъективную и объективную составляющие организационной культуры.