ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

ответы по менеджменту
Автор	Антонина
Вуз (город)	Усть-Илимск
Количество страниц	24
Год сдачи	2008
Стоимость (руб.)	500
Содержание	1. Понятие менеджмента 2. Исторические этапы развития и научные школы менеджмента. 3. Принципы управления 4. Управление и его элементы 5. Общие функции менеджмента 6. Социально-психологические функции менеджмента 7. Планирование 8. Функции контроля и регулирования 9. Виды документов и требования к их оформлению. 10. Лидерство и его практическое значение в управлении. 11. Формирование коллектива 12. Стиль работы руководителя 13. Виды конфликтов, значение проблемы профилактики конфликтов в управлении. 14. Типовые способы разрешения конфликтов. Теория и примеры. 15. Сущность мотивации и стимулирования. Понятие мотива и стимула. 16. Структура мотивационного процесса- основа теории мотивации. 17. Методы моделирования и оптимизации решений 18. Социологические методы управления 19. Построение организации
Список литературы	1. Понятие менеджмента 2. Исторические этапы развития и научные школы менеджмента. 3. Принципы управления 4. Управление и его элементы 5. Общие функции менеджмента 6. Социально-психологические функции менеджмента 7. Планирование 8. Функции контроля и регулирования 9. Виды документов и требования к их оформлению. 10. Лидерство и его практическое значение в управлении. 11. Формирование коллектива 12. Стиль работы руководителя 13. Виды конфликтов, значение проблемы профилактики конфликтов в управлении. 14. Типовые способы разрешения конфликтов. Теория и примеры. 15. Сущность мотивации и стимулирования. Понятие мотива и стимула. 16. Структура мотивационного процесса- основа теории мотивации. 17. Методы моделирования и оптимизации решений 18. Социологические методы управления 19. Построение организации
Выдержка из работы	1.Понятие менеджмента Менеджмент (англ. management управление, заведование, организация) - управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли. Другое определение менеджмента: менеджмент - умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации. Термин “менеджмент” применяется лишь к управлению социально–экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять и в отношении непредпринимательских организаций. Термин менеджмент обычно не употребляется для обозначения государственного или общественного управления (“government administration” или “public administration”). Менеджер (англ. manager – manage управлять) - наемный профессиональный управляющий, специалист по управлению. Нельзя любого инженера или экономиста, занятого управлением считать менеджером. Менеджер - человек, имеющий специальную подготовку. Слова “предприниматель” и “менеджер” не являются синонимами. Предприниматель берет на себя риск организации нового предприятия, в дальнейшем он может нанять менеджера для управления этим предприятием. 2. Исторические этапы развития и научные школы менеджмента. Эволюция менеджмента и его современные концепции. Исходные понятия, раскрывающие сущность эволюции менеджмента, следующие. Разделение труда – форма сотрудничества, при которой отдельные участники производственного процесса или группы выполняют различные, и притом дополняющие одна другую, трудовые операции. Специализация – избрание какой-либо области деятельности, области знания и т.д., сосредоточение на каком-либо занятии и приобретении соответствующих знаний и умения. Кооперация – форма труда, при которой много лиц планомерно и совместно участвуют в одном и том же процессе труда или в разных, но связанных между собой процессах труда. Методы и формы менеджмента постоянно изменяются и совершенствуются. Изменение происходит в тесной связи с фазами промышленного развития: эпохи массового производства, эпохи массового сбыта и постиндустриальной эпохи. В частности, эпохе массового производства (начало ХХ века до 30–х гг.) свойственно следующее: • выпуск стандартной продукции; • рынок неограничен; • критерий – низкая себестоимость; • основное внимание процессам внутри фирмы (производства). Фаза массового сбыта (30-е – 60-е гг.) характеризуется такими факторами: • выпуск дифференцированной продукции; • всплеск конкуренции; • развитие маркетинга, чтобы уравновесить производство и сбыт; • внимание на иные фирмы. Постиндустриальная эпоха характеризуется следующими моментами: • жесткая конкуренция; • интернациональное предпринимательство; • курс – решение стратегических задач, стратегический маркетинг. Методы и формы менеджмента на этих фазах становятся все более связанными с проблематикой продвижения товаров на рынок. Усиливается стратегическая ориентация менеджмента. Перед фирмой встает задача не только предвидеть новые рынки для своих уже существующих товаров, но и создавать новые или принципиально новые товары, проектируемые на основе прогноза будущих потребностей покупателей. По мере развития знаний о внешних и внутренних факторах, влияющих на успех организации, формируются различные подходы к управлению. Это школы научного управления (классический менеджмент), административного управления, человеческих отношений и науки о нововведении, науки управления (количественных методов). На базе классического менеджмента получили развитие различные школы управления: Промышленная инженерия – составная часть классического менеджмента. Содержит систему мер по научной организации производственных процессов на основе углубленного разделения труда и применения специальной техники и технологии (Ф. Гильберт, 1868 – 1925). Административный подход формирует систему мер по реализации не только производства, но и управления. Введение в практику функций управления: предвидение, организация, руководство, контроль (А. Файоль, 1841 – 1925). Бюрократические модели, их главная черта – четкое разделение задач, обязанностей и компетенций работников (менеджеров), специализация функций, строго иерархическое построение служб, руководство по четко установленным правилам. Высокая роль документооборота (М. Вебер, 1864 – 1920). Психотехнический подход исследует физиологические, психологические и эргономические факторы влияния на производительность персонала (В. Вундт, 1832 – 1920). Идея школы человеческих отношений – изучить, как формируются социальные группы и как они становятся производственным сообществом. (Э. Мэйо, 1880 – 1949). Новая школа: в рамках формального и системного подходов ставит задачу внедрения в науку управления кибернетики, метода и аппарата точных наук (М. Бир, 1959). Идея школы социальных систем: природа организации ставит определенные преграды на пути личности. Отсюда возникают конфликты. Чтобы найти выход, необходимо изучить природные потребности человека (Т. Саймон, 1916). Эмпирическая школа: идея – главная задача ученых – сбор и обобщение материалов практики и разработка на этой основе рекомендаций управляющим (Т. Кубичек, 1946). На базе сложившихся научных школ менеджмента получают развитие новые концепции управления, отражающие тенденции гуманизации и либерализации в процессе жизнедеятельности социальных систем. Сущность новых подходов отражает концепция «Менеджмент без иерархии», которая ставит цели: • легитимизация одностороннего распорядительства над ресурсами и информацией; • деперсонализация властных полномочий и отмена принципа «санкция» и «вознаграждение» ; • учреждение автономных групп с высоким потенциалом саморегулирования; • утверждение гуманных ценностей и форм поведения взамен односторонней ориентации на экономический результат; • учет экономических требований в принятии предпринимательских решений. История развития менеджмента связана с двумя подходами к управлению: 1. Управление производством (операциями), т.е. технической стороной производства; 2. Управление трудовыми коллективами (психологические факторы, мотивация, стимулирование).