ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

Менеджер отдела доставки
Автор	www.zaochnik.com
Вуз (город)	Москва
Количество страниц	18
Год сдачи	2007
Стоимость (руб.)	500
Содержание	СОДЕРЖАНИЕ 2 ВВЕДЕНИЕ 3 1 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ 4 2 ДЕТАЛЬНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ АРМ МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ДОСТАВКИ 5 3 ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛЕЙ ТЕКУЩЕГО И ЦЕЛЕВОГО СОСТОЯНИЯ АРМ МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ДОСТАВКИ 7 4 АНАЛИЗ И ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРНОЙ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ 13 5 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ 15 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18
Список литературы	1. Баронов В.В. и др. Информационные технологии и управление пред-приятием. – М.: АйТи, 2004. – 328 с. 2. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: Учебное посо-бие. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 336 с. 3. Костров А.В. Александров Д.В. Уроки информационного менеджмен-та. Практикум: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 304 с. 4. Гринберг А.С. Король И.А. Информационный менеджмент / учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 415 с. 5. Баронов В.В. и др. Автоматизация управления предприятием. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 239 с. 6. Дик В.В. Методология формирования решений в экономических сис-темах и инструментальные среды их поддержки. – М.: Финансы и ста-тистика, 2000. – 300 с. 7. Липунцов Ю.П. Управление процессами. Методы управления предпри-ятием с использованием информационных технологий. – М.: ДМК Пресс; М.: Компания АйТи, 2003. – 224 с. 8. Тельнов Ю.Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. – М.: Финансы и ста-тистика, 2004. – 272 с. 9. Карминский А.М. Карминский С.А. Информатизация бизнеса. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 202 с. 10. Черемных С.В. Моделирование и анализ систем: IDEF-технологии / практикум. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 152 с. 11. Годин В.В. Управление информационными ресурсами: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Мо-дуль 17. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 432 с.
Выдержка из работы	ВВЕДЕНИЕ Контрольная работа выполняется с целью получения знаний и практи-ческих навыков в области управления процессами планирования и использо-вания информационных технологий для решения задач информационного менеджмента на предприятии. 1 ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ Исходные данные контрольной работы. Выполнить автоматизацию рабочего места менеджера отдела доставки. В ходе выполнения контрольной работы согласно поставленной задачи нужно автоматизировать рабочее место «Менеджер отдела доставки». Для этого необходимо сделать такие работы: - выполнить обследование объекта автоматизации; - сделать функциональную и информационную модель «как есть» объ-екта автоматизации с выполнением следующих работ: а) построить иерархию диаграмм структурной функциональной модели деятельности объекта; б) показать информационные потоки в двух основных процессах деятельности, связи между процессами и внешними объектами; в) провести оценку объемов и интенсивностей информационных потоков; - выполнить анализ и дать предложения перехода к модели «как долж-но быть»; - разработать предложения по автоматизации объекта, включающие: а) указать АРМы отдела доставки, состав, структуру, способы и схемы информационного взаимодействия; б) написать требования к техническим средствам; в) определить требования к программным средствам; г) показать топологию, состав и структуру ЛВС. 2 ДЕТАЛЬНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ АРМ МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ДОСТАВКИ Первым шагом проведения автоматизации является обследование предприятия. «Обследование - важнейший и определяющий этап выполнения автоматизации, на его основе осуществляется решение большинства задач информационного менеджмента» . После обследования мы сможем постро-ить функциональную модель «как есть», показать внешние объекты, описать информационные взаимодействия с внешними объектами, провести детали-зацию до уровня основных видов деятельности и информационных связей между ними . В учебных целях, так как современное предприятие является сложной системой проведем обследование только двух видов деятельности менеджера отдела доставки . Исходной информацией при проведении обследования и выполнении дальнейших этапов будет служить: • организационно-штатная структура предприятия; • информация о технологиях деятельности предприятия; • стратегические цели и перспективы развития предприятия; • предложения по усовершенствованию бизнес-процессов предпри-ятия; • нормативно-справочная документация; • данные по средствам и системам автоматизации на предприятии. При проведении обследования будем применять анкетирование. Анкетирование – это начальный этап обследования. Анкеты позволяют составить первоначальное представление о сферах деятельности предпри-ятия. Анкеты адресуются руководителям структурных подразделений и со-держат графы для идентификации фамилии и должности анкетируемого. Состав анкеты для проведения обследования следующий : • Основные функции подразделения. • Каковы (с позиций вашего подразделения) должны быть цели созда-ния интегрированной системы управления объектом (предприятием, подразделением)? • Какая информация поступает из других подразделений (заявки, за-просы, отчеты и т.п.)? • Какая информация передается в другие подразделения? • Какая информация формируется в подразделении? • С какими внешними предприятиями (банк, заказчик, поставщик и т.п.) взаимодействует подразделение и какой информацией обмени-вается? • Физическое представление информационных потоков и хранилищ (документ, дискета, сеть, журнал, картотека и т.п.). • Время хранения информации. • Документы от и для руководства. • Штатная структура и квалификация кадров. • Техническое оснащение подразделения (компьютеры, сеть, модем и т.п.). • Используемые программные продукты. Сбор статистических данных по бизнес-процессам будем проводить по потокам данных, процессам, хранилищам данных и внешним объектам по отношению к АРМ менеджера отдела доставки. 3 ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛЕЙ ТЕКУЩЕГО И ЦЕЛЕВОГО СОСТОЯНИЯ АРМ МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА ДОСТАВКИ Функциональная модель АРМ менеджера отдела доставки представля-ется очень сложной, так как в результате обследования получено большое число процессов деятельности, например, поиск заказчика, прием и форми-рование заказа на продукцию от заказчика, формирование партии заказа на складе, отгрузка партии товара со склада, определение остатков запасов то-варов на складе и т.д. На рис. 1 представлены только 2 процесса.