ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Межличностные барьеры общения и способы из преодоления | ||
Автор | Татьяна | |
Вуз (город) | Минск, БНТУ | |
Количество страниц | 14 | |
Год сдачи | 2006 | |
Стоимость (руб.) | 500 | |
Содержание | Без содержания | |
Список литературы | Список использованных источников: 1. Барьеры в общении, разделяющие людей. // В. Барьеры взаимодействия. // Е.Г. Экономика и управление предприятием. // Таганрог., 1999г. 4. Бусыгин А.В. Предпринимательство: Основной курс. Москва, 2001г. 5. Психология управления. Как не нужно общаться руководителю. // Успешный бизнес. 16.02.2004г. 6. Медникова А.А. Программа развития коммуникативных способностей как условие стимулирования возможностей и перспектив эффективного общения. // из работы |
Проблема делового общения как никогда актуальна в современных бизнес-кругах. Общение, прежде всего, – сфера практики. При этом отрабатываемые навыки обычно находятся в пределах инструментов эффективного общения с партнерами и контрагентами. Совершенно очевидно, что такой же или даже большей значимостью обладает удачная коммуникация руководителя внутри компании – со своими подчиненными, равными по статусу коллегами, и т. д. Речь идет даже не о навыках эффективных переговоров, но о продуманном внутреннем PR-е в компании. Барьер - это психологическое препятствие, мешающее оптимальному протеканию процессов адаптации личности к новым факторам внешней среды, вызванное либо особенностями ситуации, либо особенностями личности. Трудности общения - это жестко блокирующие межличностную коммуникацию психологические барьеры, возникающие при выпадении из общей структуры коммуникативного процесса того или иного структурного элемента. Барьеры общения могут быть связаны с характерами людей, их стремлениями, взглядами, речевыми особенностями, с манерами общения. И причины многих конфликтов, взаимных разногласий и недовольства людей как в личной, так и в профессиональной сферах не в последнюю очередь кроются именно в непонимании приемов эффективного общения, в неумении ими пользоваться. Основными причинами неэффективности любого реального общения являются склонности и привычки человека прибегать при взаимодействии с собеседником к принижающе-уступчивой и защитно-агрессивной формам поведения как неадекватным заместителям понимающего и директивного общения. |