Geum.ru



ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

Роль информации и документа в менеджменте

Автор www.zaochnik.com
Вуз (город) москва
Количество страниц 62
Год сдачи 2006
Стоимость (руб.) 1500
Содержание 1. Отождествление процессов производства и информационного. Производственный процесс как преобразование информационных потоков. 4
2. Классификация информационных потоков 6
2.1. Понятие об информационном потоке 6
2.2. Классификация информационных потоков 7
2.3. Виды информационных систем 7
3. Понятие документ 10
3.1. Основные термины 10
3.2. Функции документа 12
3.3. Документооборот предприятия 13
3.4. Регистрация документов 15
3.5. Контроль исполнения документов 17
3.6. Систематизирование документов 19
4. Прогресс – рост объемов информации 22
4.1. Стандартизация и унификация 24
5. Обоснованность появления электронного документа 26
5.1. Преимущества электронного документа 26
5.2. Развитие электронных носителей 27
5.3. Требование изменений 29
5.4. Основные отличия электронных документов от бумажных 29
5.5. Возможные услуги по предоставлению электронных документов 31
6. Прогнозы 32
6.1. План изменений 32
6.2. Специфические цели и крайние сроки 32
6.3. Возможные варианты документооборота на предприятиях разного масштаба 33
Заключение 37
Список литературы 39
Список литературы 1. Учебное пособие для подготовки к государственному итоговому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки менеджера по специальности 080507 "МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ» /Т.В. Алесинская, Л.Н. Дейнека, А.Н. Проклин, Л.В. Фоменко, А.В. Татарова и др.; Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006. - 304 с.
2. Автоматизированные информационные технологии в экономике. М.: ЮНИТИ,2003.
3. Информатика / под ред. Макаровой. М., 2000.
4. Семенов М.И. Автоматизированные информационные технологии в экономике. М.: Финансы и статистика, 2002.
5. Серпик Г.А. Современные системы управления документальными средами // Делопроизводство. 1999. - №1. С.24.
6. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001
Выдержка из работы 1 Отождествление процессов производства и информационного. Производственный процесс как преобразование информационных потоков
В основе процесса управления процессами производства лежит обработка информации. Необходимым условием согласованной работы всех звеньев производства является наличие информационных систем, которые подобно центральной нервной системе, в состоянии быстро и экономично подвести нужный сигнал к нужной точке в нужный момент. Одним из важнейших условий успешного функционирования производства в целом является наличие такой системы информации, которая позволила бы связать воедино всю деятельность (снабжение, производство, транспорт, складское хозяйство, распределение и т.д.) и управлять ею исходя из принципов единого целого. На современном уровне развития общественного производства стало очевидно, что информация – это самостоятельный производственный фактор, потенциальные возможности которого открывают широкие перспективы для укрепления конкурентоспособности фирм. Потоки информации являются теми связующими нитями, на которые нанизываются все элементы производства.
Тесная взаимосвязь материальных и информационных потоков в деятельности любого промышленного предприятия свидетельствует о том, что эффективное управление материальными потоками невозможно при отсутствии мощной информационной системы, обеспечивающей управляющих предприятием своевременной и достоверной информацией, необходимой, прежде всего для планирования и контроля за функционированием всей производственной системы. Но, внедрению автоматизированной системы управления предшествует выделение и описание бизнес-процессов предприятия.
Бизнес-процессы представляют собой совокупность различных видов деятельности или потоков работ. Формирование бизнес-процессов обеспечивается средствами их моделирования, в рамках которого осуществляется последовательное разложение всех видов деятельности предприятия на иерархическую структуру. Бизнес-процессы позволяют интегрировать работу всех служб предприятия в единое целое, создавая тем самым определенный базис для успешного продвижения всего совокупного материального потока.
Поскольку подготовка производства в основном связана с движением и преобразованием информационных потоков, то автоматизация информационных потоков дает большую отдачу, чем автоматизация материальных потоков. Это не означает, что нужно отказаться от автоматизации непосредственно технологических процессов, но нужно иметь ввиду, что при ограниченности средств рубль, вложенный в автоматизацию этапов подготовки производства, дает большую отдачу, чем в автоматизацию самого производства. Это позволяет говорить о приоритете автоматизации информационных потоков и пересмотреть некоторые положения в отношении комплексной автоматизации и технологий ее реализации, компьютерно-интегрированных производств (КИП) и гибких производственных систем (ГПС).
2 Классификация информационных потоков
2.1. Понятие об информационном потоке
Информационный поток (ИП) – это поток сообщений в речевой, документной (бумажной и электронной) и другой форме, генерируемый исходным материальным потоком (МП), предназначенный для реализации управляющих функций. В табл. 2.1 приведена одна из возможных классификаций ИП.
Между МП и ИП не существует однозначного соответствия, т.е. синхронности во времени возникновения, направленности и др. ИП может опережать МП (проведение переговоров, заключение контрактов и т.д.) либо отставать от него (информация о получении поставленного товара):
· опережающий информационный поток во встречном направлении содержит, как правило, сведения о заказе;
· опережающий информационный поток в прямом направлении – это предварительные сообщения о предстоящем прибытии груза;
· одновременно с материальным потоком идет информация в прямом направлении о количественных и качественных параметрах МП;
· вслед за материальным потоком во встречном направлении может проходить информация о результатах приемки груза по количеству или по качеству, разнообразные претензии, подтверждения.