ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

Процесс разработки управленческого решения: его этапы, сроки, критерии эффективности

Автор ошибка
Вуз (город) ПГТУ
Количество страниц 24
Год сдачи 2009
Стоимость (руб.) 1500
Содержание Содержание
Введение 3
1 Понятие о процессе принятия управленческих решений 4
2 Этапы принятия управленческих решений 7
3 Сроки принятия управленческих решений 16
4 Критерии эффективности принятия решений 19
Заключение 24
Список литературы 25
Список литературы Список литературы
1. Башкатова Ю.И. Управленческие решения / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. М., 2003 – 89 с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах: учебное пособие. М.: ТК Велби, 2007. – 176 с.
3. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. М.: Экономистъ, 2003.— 528 с.
4. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений.// Менеджмент в России и за рубежом. 2003. - №№1,2
5. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н. Организационное поведение: Учебное пособие. Пенза: изд-во ун-та, 2004. – 142 с.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: Новое знание, 2006. – 336 с.
7. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений: Учебное пособие. — М.: Русская деловая литература, 1998.
8. Основы менеджмента: Учебное пособие/ В.И. Гончаров. Мн.: Современная школа, 2006. - 281 с.
9. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решения. — М.: Юнити, 1997.
Выдержка из работы Введение
Тема данной курсовой работы является актуальной потому, что менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает управленческие решения или реализует их через других людей в любых ситуациях. Научно-технический прогресс, ускорение темпа жизни современного человека, информационные перегрузки, загрязнение окружающей среды оказывают серьезное влияние на состояние здоровья и жизнедеятельности людей в целом и руководителей в частности, мешая сконцентрироваться и принять адекватное ситуации решение. А ведь в случае с управленческим решением ошибка может стать фатальной и повлечь за собой негативные последствия не только для самого руководителя, но и для коллектива в целом. И потому так важно при принятии управленческого решения учитывать психологические особенности данного процесса.
Принятие решений, как и обмен информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Целью данной курсовой работы является анализ психологических аспектов принятия управленческих решений.
Предмет исследования - процесс принятия управленческих решений.
Объект исследования курсовой работы - руководитель в процессе принятия управленческого решения.




1 Понятие о процессе принятия управленческих решений
Существует много определений решения. Приведем неко¬торые из них:
Решение — это выбор альтернативы.
Решение — это рациональный выбор как минимум из двух альтернатив.
Управленческое решение представляет предписание к действию (перечень конкретных необходимых мер), позво¬ляющих привести систему (объект) в требуемое состояние.
Приведенные определения подразумевают наличие некото¬рой проблемы и/или ситуации, требующей принятия решения для своего разрешения или изменения.
Принятие управленческого решения всегда связано с суще¬ствованием назревшей проблемы в определенной ситуации.
Проблему можно определить как фактическое состояние объекта управления, его результата деятельности, когда они не соответствуют желаемому (намеченному) состоянию или ре¬зультату.
Ситуацию, в которой проявляется проблема, называют про¬блемной. Проблемная ситуация характеризуется различием между желаемым (необходимым) и фактическим состоянием ор¬ганизации, процесса или отдельного явления, которое препят¬ствует развитию или нормальному функционированию органи¬зации (системы, конкретного объекта управления). В случае, ко¬гда ситуация угрожает самому существованию организации, ее принято классифицировать как острую или критическую си¬туацию.