ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Социально-психологические методы управления | |
| Автор | Валькирия |
| Вуз (город) | РГРТУ, г.Рязань |
| Количество страниц | 32 |
| Год сдачи | 2007 |
| Стоимость (руб.) | 1500 |
| Содержание | Содержание: Введение 3 1 Методы управления персоналом 5 2 Социально-психологические методы 7 2.1 Социологические методы управления 8 2.2 Психологические методы управления 14 3 Практическая часть 28 Заключение 32 Список литературы: 33 |
| Список литературы | Список литературы: 1. Егоршин А.П. «Управление персоналом», Н. Новгород: НИМБ, 2007. 2. «Справочник директора предприятия». 7-е изд. Под ред. Лапусты М.Г. Издательство Инфра-М, Москва 2004. 3. Гончаров В.В. « В поисках совершенства управления», Москва, 2001. 4. Старобинский Э.К. «Основы менеджмента на коммерческой фирме», Москва: Бизнес-школа ``Интел-синтез``, 2002. 5. Грачёв М.В. «Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации», Москва, 2005. 6. Ян Мейтланд «Руководство по управлению персоналом в малом бизне-се», Москва, 2001. 7. Гольдштейн Г.Я. «Основы менеджмента: Учебное пособие», изд. 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. |
| Выдержка из работы | Введение Актуальность данной темы объясняется появившимися в двадцатом столетии тенденциями к рассмотрению менеджмента как процесса управле-ния людьми и взгляд на человека как на объект управления, а не часть меха-низма. Управление персоналом на предприятии – это вид деятельности, ко-торый позволяет реализовывать, обобщить широкий спектр вопросов адапта-ции индивида к внешним условиям, учёта личного фактора в построении системы управления персоналом предприятия. Укрупнённо можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей на предприятии. Первый – иерархическая структура предприятия, где основное средст-во воздействия – это отношения власти – подчинения, давления на человека сверху, с помощью принуждения, контроля над распределением материаль-ных благ. Второй – культура, то есть вырабатываемые обществом, предприяти-ем, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки по-ведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения. Третий – рынок – сеть равноправных отношений, основанных на куп-ле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равновесии ин-тересов продавца и покупателя. Эти факторы воздействия – понятия достаточно сложные и на практи-ке редко реализуются в отдельности. Какому из них отдаётся приоритет, та-ков и облик экономической ситуации на предприятии. При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархическо-го управления, жёсткой системы административного воздействия, практиче-ски неограниченной исполнительской власти к рыночным взаимоотношени-ям, отношениям собственности, базирующимся на экономических методах. Поэтому необходима разработка принципиально новых подходов к приори-тету ценностей. Главное внутри предприятия – работники, а за пределами – потребители продукции. Необходимо повернуть сознание работающего к по-требителю, а не к начальнику; к прибыли, а не к расточительству; к инициа-тору, а не к бездумному исполнителю. Перейти к социальным нормам, бази-рующимся на здравом экономическом смысле, не забывая о нравственности. Иерархия отойдёт на второй план, уступая место культуре и рынку. Новые службы управления персоналом создаются, как правило, на ба-зе традиционных служб: отдела кадров, отдела организации труда и заработ-ной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и др. Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой политики и координации дея-тельности по управлению трудовыми ресурсами на предприятии. В связи с этим они начинают расширять круг своих функций и от чисто кадровых во-просов переходят к разработке систем стимулирования трудовой деятельно-сти, управлению профессиональным продвижением, предотвращению кон-фликтов, изучению рынка трудовых ресурсов и т.п. 1 Методы управления персоналом Методы управления — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией. Различают: экономические, административно-правовые и социально-психологические методы управления, которые отличаются способами и ре-зультативностью воздействия на персонал. Методы управления подразделяются на следующие группы: 1. Организационно-правовые методы определяют основные границы рабо-ты: направление деятельности фирмы, ее организационно-правовую форму, условия функционирования, структуру организации, а также рег-ламентируют права и ответственность персонала и многое другое. 2. Административные методы управления предполагают, что вся деятель-ность организации основывается на жестком подчинении работников и на их беспрекословном выполнении указаний, зачастую основанном на принуждении. Данная группа методов применяется, если велик вес тра-диций, в соответствии с которыми может быть принято только одно-значное решение, если слишком узок выбор возможных альтернатив или если подавляется инициатива подчиненных. Отличительной чертой данного метода является поощрение исполни-тельности, а не инициативности. Как следствие, эффективность этой группы методов значительно ограничивается, так как не учитывает и не использует всех возможностей организации. 3. Экономические методы основаны на материальной заинтересованности работников и позволяют активизировать их деятельность. Данная группа методов в совокупности с административными может привести к высо-ким результатам. Это связано с тем, что наряду с дисциплинированно-стью и ответственностью за принимаемые решения на предприятии сти-мулируется инициативность работников, и, как следствие, повышается эффективность организации. В результате предприятие получает допол-нительную прибыль за счет снижения издержек, из которой выплачива-ются премии участникам работ или всем сотрудникам. Для большей за-интересованности работников денежные выплаты (заработная плата, премии) привязываются к прибыли или достигнутым результатам. 4. Социально-экономические методы являются более эффективными, чем административные и экономические, что может быть связано с тем, что материальное вознаграждение удовлетворяет основные потребности ра-ботника и у него возникают потребности более высокого порядка (по теории мотивации Маслоу). Кроме того, применение данной группы ме-тодов может не оказывать весомого влияния на творческих личностей, занятых интеллектуальным трудом. Они были сформулированы в 20-е гг. XX в. 5. Социально-психологические методы. Далее рассмотрим их подробнее. |