ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ
Управление поведением персонала в организации | |
| Автор | Виктория |
| Вуз (город) | ------- |
| Количество страниц | 29 |
| Год сдачи | 2009 |
| Стоимость (руб.) | 1500 |
| Содержание | Содержание
Введение 3 1 Персонал: понятие, классификация по разнообразным признакам 4 2 Социальные группы в коллективе. Ролевая структура коллектива 10 3 Мотивация персонала как эффективный метод стимулирования трудовой деятельности 14 4 Конфликты: виды, причины и методы управления конфликтами 17 5 Психологические особенности поведения сотрудников в конфликтных ситуациях и способы поведения руководителя 20 6 Психологические методы, используемые руководителем для управления коллективом 22 7 Практическая часть 25 Заключение 28 Список использованных источников 29 Приложение 1 30 |
| Список литературы | Список использованных источников
1. Ансофф И. Стратегическое управление. /Пер. с англ. — М.: Экономика, 2003. 2. Бочкарев А., Кондратьев В. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя. – Изд-во: ЭКСМО, 2007. – 832 с. 3. Вахрумина М. А. Управленческий анализ. – М.: Омега, 2004. – 312 с. 4. Ганэ В. А., Соловьева С. В. Теоретические основы менеджмента: факторный анализ и эффективность управления. – Мн.: Изд-во МИУ, 2006. – 214 с. 5. Гончаров В. И., Шинкевич Н. В. Стратегический менеджмент. – Мн.: МИУ, 2007. – 180 с. 6. Иванова С. Мотивация на 100 %. А где же у него кнопка? – Изд-во: Альпина, 2007. – 288 с. 7. Паттерсон К., Гренни Дж. Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением. – Изд-во: Вильямс, 2007. – 320 с. 8. Степанов Д. Эффективное управление: команда, иерархия, единовластие. – М., 2005. – 144 с. 9. Шкатулла В.И Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма - Инфра - М, 1998. |
| Выдержка из работы | Введение
С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений становятся новы подходы к организации и качеству управления предприятием, а также к управленческим кадрам. Для преодоления экономического кризиса необходимо решить ряд проблем, связанных с изменением в системе управления персоналом (УП) организации. В силу этого особую важность и практическую значимость приобретает эффективное управление персоналом. До недавнего времени это понятие практически отсутствовало в управленческой практике, хотя в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, которые выполняли функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.). И, как следствие, он не являлся ни методическим, ни информационными, ни координирующими центром кадровой работы организации. Формирование эффективной системы УП является одной из наиболее важных задач современного менеджмента. В данной курсовой работе будут изложены методические основы системы УП, принципы и методы ее построения, оценка эффективности ее работы, а также анализ отечественного и зарубежного опыта построения систем управления. Целью написания данной курсовой работы является изучение системы управления поведением персонала на конкретном предприятии. Общей цели подчиняются следующие задачи: изучение сущности персонала предприятия и его классификации; исследование ролевой структуры персонала; анализ конфликтов и способов их разрешения. |