Geum.ru



ГОТОВЫЕ ДИПЛОМНЫЕ РАБОТЫ, КУРСОВЫЕ РАБОТЫ, ДИССЕРТАЦИИ И РЕФЕРАТЫ

Качество трудовой жизни и пути его улучшения

Автор ошибка
Вуз (город) МГСИ
Количество страниц 77
Год сдачи 2009
Стоимость (руб.) 4000
Содержание Содержание

Введение…………………………………………………………………………..6
Глава 1. Теоретический аспекты качества трудовой жизни………………9
1.1 Понятие качества трудовой жизни……………………………........9
1.2. Основные элементы качества трудовой жизни…………………….16
1.3. Факторы формирования и развития качества трудовой жизни…...28
Глава 2. Качество трудовой жизни на предприятии РМЭ ОАО «ВолгаТелеком»………………………………………………………………...32
2.1 Общая характеристика филиала в РМЭ ОАО «ВолгаТелеком»…..32
2.2. Анализ состояния и использования персонала в филиале………..34
2.3 Анализ уровня мотивации работников филиала. Мотивационный механизм обеспечения качества труда…………………………………………43
Глава 3. Пути улучшения качества трудовой жизни……………………...48
3.1 Мероприятия по повышению мотивирования социальной карьеры работников филиала……………………………………………………………..48
3.2. Основные направления совершенствования системы стимулирования в организации………………………………………………....66
Заключение……………………………………………………………………...73
Список используемой литературы…………………………………………...75
Приложения……………………………………………………………………..77
Список литературы Список использованной литературы

1. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка: Учеб. пособие. – М.: Экономика, 2002. – 219 с.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособ. по кадровой работе. – М.: Юристъ , 2000. – 367 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. -М.: Гардарика, 2002.- 528
4. Галенко О.А., Страхова С.И., Файбушевич О.И. Управление персоналом и эффективность предприятий, М.: 2001. – 314 с.
5. Глухов В.В. Основы менеджмента. - С.Петербург.: Спец.литература, 2004. – 367 с.
6. Егошин А.П. Управление персоналом. Нижний Новгород.-2001.-607 с.
7. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2003. - №10. – с. 16-22.
8. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. Пособие. –М.: ДеКа, 2003. – 316 с.
9. Кохно П.А. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 2001. – 411 с.
10. Магура М., Курбатова М. «Секреты мотивации или мотивация без секретов» - 2007
11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ЛТД.- 2002.- 246 с.
12. Мескон М.Х., М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента. - М., Дело, 2001.- 654 с.
13. Персонал: как руководить организацией /Перев.под ред.Лилеевой З.А..М.: 2004. – 178 с.
14. Петрушин В.И. Психология менеджмента. М.: Юнити.- 2001.- 168 с.
15. Сагитдинов М.П. Оценка эффективности работы персонала // Вопросы экономики - 2004. - №6. – с. 27-33.
16. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала.-Ростов -на-Дону,- 2002.- 380 с.
17. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Эконо-мика.- 2000. -320 с.
18. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2 – ое изд., доп. и перараб. – М.: ИНФРА-М.- 2002. – 567 с.
19. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2004.-336 с.
20. Щегорцов В.А., Щербин В.А., Таран В.А., Удалов Ф.Е., Удалов О.Ф., Горнев А.З. Персонал предприятия : стратегия развития//Служба кадров – 2002. - № 1 – 3..
21. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. Уч .пособие “The Open University”. М: ДеКа. - 2002. – 289 с.
22. из работы		 Введение

Концепция качества трудовой жизни основывается на создании условий, обеспечивающих оптимальное использование трудового потенциала человека. Качество трудовой жизни можно повысить, изменив в лучшую сторону любые параметры, влияющие на жизнь людей. Это включает, например, участие работников в управлении, их обучение, подготовку руководящих кадров, реализацию программ продвижения по службе, обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе, совершенствование организации труда и др. В результате трудовой потенциал получает максимальное развитие, а организация - высокий уровень производительности труда и максимальную прибыль. Существует множество определений того, что называется качеством трудовой жизни. В данной работе оно определяется как степень (уровень) удовлетворения членами организации своих личных потребностей, достижения своих личных целей и исполнения сильных желаний посредством работы в данной организации. Создание программ и методов повышения качества трудовой жизни является одним из важных аспектов управления персоналом.
Актуальность темы исследования определяется необходимостью создания условий для расширенного воспроизводства рабочей силы в современной России, повышения ее количественных и качественных характеристик на основе роста качества трудовой жизни. Поиск теоретико-методологических и практических решений в сфере трудовых отношений обусловлен следующими основными обстоятельствами.
Во-первых, за годы реформ в стране произошли значительные институционально-структурные изменения, повлекшие за собой ряд изменений в организационно-правовом построении экономики, трудовом законодательстве. В стране сформировалась многоукладная экономика с соответствующей структурой, изменились отношения между работодателями и наемными работниками.
Во-вторых, Россия активно интегрируется в мировое сообщество, где концепции формирования и развития «качества жизни» и «качества трудовой жизни» прошли достаточно долгий эволюционный путь и показали свою состоятельность в экономически развитых странах. Преемственность подходов позволяет избежать возможных ошибок и дополнительных издержек экономического и социального характера в ходе проводимых в стране преобразований.
В-третьих, наша страна имеет ряд особенностей национального, культурного, исторического характера, которые обусловлены множеством факторов. Большое влияние на формирование социально-трудовых отношений оказывало многолетнее применение в экономике, преимущественно, командно-административных методов управления. В результате у большинства населения сохраняется свой менталитет, отличный от менталитета американского, японского, европейского. Это определяет необходимость всестороннего и более глубокого исследования формирования качества трудовой жизни в современной России.
Все выше сказанное свидетельствует о целесообразности выбора темы исследования и определяет структуру работы. Кроме того, применение механизма формирования качества трудовой жизни на практике, будет способствовать повышению эффективности формирования, использования и развития трудового потенциала применительно к отдельному работнику, организации, экономике в целом.
В России в настоящее время достаточно глубоко исследованы проблемы социально- трудовых отношений, занятости, уровня жизни и доходов населения, качества жизни.
Качество трудовой жизни большинством экономистов признается фактором и одновременно важным элементом качества жизни. Исследованию и сформированных научных концепций в этой области, а также основных условий, обеспечивающих качество трудовой жизни, посвятили свои работы: В.Н. Бобков, В.Ф. Потуданская, П.В. Савченко, Г.Э. Слезингер, Н.А. Тучкова, П.Э. Шлендер.
К числу зарубежных авторов, сформировавших концептуальные основы следует отнести: работы Дж. Хекмана, связанные с созданием программ повышения качества трудовой жизни в США. В работах М. Альберта, М. Мескона, Ф. Хедоури представлены разработки по применению качества трудовой жизни в области управления человеческими ресурсами в США.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка и обоснование теоретико-методологических подходов, раскрывающих закономерности развития и экономическую природу качества трудовой жизни в современной России, определяющих механизм его формирования и регулирования.
Для достижения поставленной цели определен круг задач. Среди них выделена необходимость:
- рассмотреть теоретические аспекты качества трудовой жизни;
- рассмотреть качество трудовой жизни на примере предприятия РМЭ ОАО «ВолгаТелеком»;
- выявить пути улучшения качества трудовой жизни.
Объектом исследования является предприятие РМЭ ОАО «ВолгаТелеком».
Предметом исследования является качество трудовой жизни на предприятии.
Теоретической и методологической основой исследования служат основные положения экономической теории, экономики и социологии труда, общей теории управления, теории мотивации, а также труды российских и зарубежных авторов, рассматривающих проблемы занятости, социально-трудовых отношений.