Восприятие людьми друг друга принадлежит к области социальной психологии. У человека существует не только потребность узнать, почему другие ведут себя так, а не иначе, но и стремление осмыслить и понять происходящее, обрести уверенность в правильности его представлений об окружающем мире. Для этого он постоянно проверяет свои впечатления, сравнивая их с объективными данными. В отсутствие объективных критериев люди проверяют свои убеждения, сравнивая их с аналогичными представлениями, имеющимися у других людей. Совпадение с этими представлениями вызывает такое же «субъективное чувство правильности», как и испытание реальностью. Мнения окружающих используются человеком в качестве социальных мерок и критериев. Для «разрешения диссонанса» личная точка зрения приводится в соответствие с позицией большинства и координируется с поведением. Люди, испытывающие «когнитивный диссонанс», либо меняют убеждения, так чтобы они не противоречили поведению, либо изменяют поведение, чтобы оно соответствовало убеждениям. Теория диссонанса основывается на потребности индивида в конформном поведении. Одно из следствий этой потребности состоит в следующем: чем больше усилий требует достижение цели, тем более привлекательной она становится. К числу факторов, определяющих привлекательность для индивида тех или иных лиц или предметов в его окружении, относятся также сходство между ним и «другими», частые контакты, а также его осведомленность о предмете. Значение сходства иллюстрирует поговорка «враг моего врага – мой друг». Другой пример: мы испытываем симпатию к людям, оказывающимся в сходной затруднительной ситуации. Роль частых контактов и осведомленности о предмете широко известна. Так, школьники, вначале недолюбливающие новичка, со временем и увеличением частоты контактов начинают испытывать к нему дружеские чувства. Регулярно рекламируемая на уличных щитах и с экранов телевизоров продукция со временем становится популярной среди потребителей.
Взаимоотношения основываются на определенных побуждениях (интерес, понимание необходимости взаимодействия, сотрудничества, общения и т. д.) и включают то или иное поведение (речь, действия, мимика, жесты и т. п.), эмоции и чувства (удовлетворенность общением, симпатии, антипатии, взаимное притяжение, положительные или отрицательные состояния), познание (восприятие другого, мышление, воображение, представление), волю (выдержка при отсутствии взаимопонимания, владение собой в случае конфликта, оказание помощи в трудной ситуации). Межличностные отношения формируются не только в процессе прямого взаимодействия и совместной деятельности людей, влияя на их ход и результаты, но и через их личностное отношение к труду, другим индивидам, самому себе.
Через межличностные отношения и общение индивид опосредованно может включиться в систему общественных отношений. Если у ребенка такое включение происходит через ближайшее окружение, то у взрослого границы значительно расширяются. Он непосредственно, а не только через межличностные отношения и общение включается в разнообразные общественные отношения, становится их носителем. Взаимоотношения складываются и протекают в условиях взаимодействия большого числа людей. Отбор партнеров для общения и выполнения какой-либо деятельности — сложный процесс, который зависит как от общей атмосферы в группах взаимодействующих людей, так и от психологических особенностей их самих. Таким образом, тема работы является актуальный, так как правильное понимание механизма восприятия человека человеком может помочь создать нужную рабочую атмосферу в коллективе.
1 Физиологические основы восприятия
Восприятием (перцепцией) называется отражение в сознании человека предметов или явлений в совокупности их свойств и частей при их непосредственном воздействии на органы чувств. В ходе восприятия происходит упорядочение и объединение отдельных ощущений в целостные образы вещей и событий. Образ — обобщенная картина мира (предметов, явлений), складывающаяся в результате переработки информации о нем, поступающей через органы чувств.
Список литературы
1. Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания // Межличностное восприятие в группе. М., 1981.
2. Берне Р.В. Развитие Я-концепции и воспитание. — М., 1986.
3. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. — М., 1982.
4. Бодалев А.А. Личность и общение: Избр. тр. — М., 1983.
5. Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. — М., 1987.
6. Гозман Л.Я., Ажгихина Н.И. Психология симпатий. — М., 1988.
7. Головаха Е.И., Панина Н.В. Психология человеческого взаимопонимания. — Киев, 1989.
8. Гребенщиков И.В. Основы семейной жизни. — М, 1991.
9. Егидес А.П. Психологическая коррекция конфликтного общения // Психологический журнал. — 1984. — Т. 5. — № 5
10. Конфликты в школьном возрасте: Пути их преодоления и предупреждения. — М., 1986.
11. Кроник А.А., Кроник Е.А. В главных ролях: вы, мы, он, ты, я. Психология значимых отношений. — М., 1989.
12. Мелибруда Е. Я — Ты — Мы. Психологические возможности улучшения общения. — М., 1986.
13. Петровская Л.А. Компетентность в общении: Социально-психологический тренинг. — М., 1989.
14. Психология эмоций: Тексты. — М., 1984.
15. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. — М., 1982.
[1] Выготский Л.С. История развития высших психологических функций. Собр. соч. М., 1983, т. 2. с. 452.
[2] Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания // Межличностное восприятие в группе. М., 1981. с. 15.
[3] Джемс У. Научные основы психологии. СПб., 2002;
[4] Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. — М., 1987. с. 142—159.
[5] Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. — М., 1982. с. 32—56.
[6] Борисова А. А. Восприятие эмоционального состояния человека по интонационному рисунку речи //Вопросы психологии. — 1989. — № 1.
[7] Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. — М., 1982. с. 32—56.
[8] Егидес А.П. Психологическая коррекция конфликтного общения // Психологический журнал. — 1984. — Т. 5. — № 5 — С 52-62.
[9] Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания // Межличностное восприятие в группе. М., 1981. с. 48.
[10] Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М., 1987. с. 52-59.