Система тестов по бизнес-анализу

valign="top"> Очень низкий Низкий Средний Значи-тельный Сильный 7. % изменений в оформлении или упаковке товаров за последние пять лет? 20% 30% 40% 50% 60% 8. Как давно используется торговая марка? Не исполь-зуется Только разраба-тывается Недавно зарегистри-рована Несколько лет Давно 9. Каков уровень сервизного сопровождения Вашей продукции? Очень низкий Низкий Средний Значитель-ный Сильный 10. Влияли ли изменения цен на объем продаж? Очень сильно Сущест-венно Незна-чительно Немного Нет 11. Затраты на товародвижение? Очень значи-тельные Значи-тельные Средние Неболь-шие Нет 12. Выгоды фирмы от продажи товаров через торговую сеть? Ника-ких Неболь-шие Незна-чительные Сущест-венные Очень сущест-венные 13. Какую долю в продажах занимают восемь наиболее важных потребителей? 80% 60% 50% 40% 30% 14. Когда Вы в последний раз сообщали о своей деятельности в местной печати? Не сооб-щали 3 года назад 2 года назад В прошлом году Недавно 15. Когда оценивалась эффективность производимых затрат по продвижению товаров на рынок? Никог-да 3 года назад 2 года назад В прошлом году Недавно 16. Какие  стандарты работы установлены для служащих? Нет Некото-рые правила Несколько Много Слиш-ком много 17. Как организована работа с жалобами клиентов? Никак Плохо Так себе Сносно Хорошо

Таблица 4.

Анализ производственных проблем.

Возможные вопросы	1	2	3	4	5
1. Какова доля прямых затрат в стоимости товара?	0	10%	40%	70%	90%
2. Когда фирма последний раз анализировала материальные затраты?	Никогда	5 лет назад	3 года назад	2 года назад	Посто-янно
3. Когда последний раз оценивались достоинства и недостатки развития производственной кооперации?	Никогда	5 лет назад	3 года назад	2 года назад	Посто-янно
4. Количество фирм, поставляющих большую часть комплектующих?	1	4	8	12	15
5. Какова степень использования производственных мощностей фирмы?	30%	40%	50%	70%	90%
6. Как много оборудования фирмы подлежит замене на  современное?	50%	30%	20%	10%	5%
7. Какая система контроля качества товаров?	Никакая	Нефор-мальная	Элемен-ты контроля	Выбо-рочный	Контроль образцов
8. На сколько % выросла производительность труда в прошлом году?	0%	1%	2%	3%	4%
9. Когда фирма последний раз приглашала внешних консультантов для улучшения производства?	Никогда	5 лет назад	3 года назад	В прош-лом году	Посто-янно
10. Какое количество готовой продукции хранится на фирме  шесть месяцев и более?	25%	20%	15%	10%	5%

Таблица № 5

Анализ системы управления персоналом.

Возможные вопросы	1	2	3	4	5
1. Осведомлен ли персонал фирмы о ее целях и бизнес-плане?	Нет	Едва ли	Незначи-тельно	Хорошо знает	Прекрасно
2. Участвует ли персонал фирмы в получении части чистой прибыли?	Никогда	Плохо	Иногда	Сравни-тельно хорошо	Посто-янно
3. В какой мере в фирме внедрено регламентное управление?	Никак	Плохо	Отдель-ные задачи	Сравни-тельно хорошо	Комплекс-ный подход
4. Как определяет фирма потребность в кадрах на перспективу?	Никак	Плохо	Иногда	Частично	Посто-янно
5. Сколько работников выполняют такую же работу как и 5 лет назад?	80%	60%	40%	30%	20%
6. Какова процедура приема на работу?	Простая	Несу-щест-венная	Собесе-дование	Детализи-рованная	Высокая детализа-ция
7. Какой процент персонала не прошел обучения за последние 2 года?	95%	75%	50%	40%	30%
8. Как изменился уровень травматизма и пропусков по болезни?	Сильно возрос	Увели-чился	Без измене-ний	Умень-шился	Сильно умень-шился
9. Как Вы оцениваете работу по развитию форм оплаты труда на фирме?	Никак	Плохо	Сносно	Хорошо	Посто-янно
10. Каков уровень юридического понимания обязательств фирмы и обязанностей персонала?	Нулевой	Прибли-зитель-ный	Неболь-шой	Деталь-ный	Очень детальный