Использование технологий общественных связей в формировании у населения потребности в здоровом образе жизни
БГПУ им.М.ТанкаКафедра теории и методики физической культуры и
оздоровительно-профилактической работы
Курсовая работа на тему
«Использование технологий общественных связей в формировании у населения
потребности в здоровом образе жизни»
студентки факультета
дошкольного воспитания
505 группы
Мордович С.В.
Руководитель
профессор Тимошенков В.В.
Минск
2001
Cодержание
Введение
Физическая культура и спорт в Республике Беларусь являются необъемлемой
частью национальной истории и культуры белорусского народа, способствуют
гармоничному развитию личности, достижению долголетия, утверждению
здорового образа жизни. Именно на эту отрасль государство возложило
решение проблем социального комплекса, неразрывно связанного с
состоянием и укреплением здоровья детей, подростков, учащейся и
студенческой молодежи, трудящихся, предприятий и учреждений страны.
В современных условиях все возрастающее значение приобретает массовая
физическая культура. Более того, имеются все основания полагать, что
социально обусловленная необходимость целенаправленного
совершенствования здоровья человека должна трансформироваться в
культурную потребность, в стремление к физическому совершенствованию.
Поэтому проблема формирования, а в последующем поддержания уровня
физической активности, ведения здорового образа жизни является весьма
актуальной, ведь здоровье – это совокупность физических и духовных
качеств человека, которые являются необходимой предпосылкой успешной
трудовой деятельности, осуществления творческих планов, создания крепкой
дружной семьи, рождения и воспитания детей, овладения достижениями
культуры.
Задачи, стоящие перед республикой в экономической, политической и
социальной сферах могут быть успешно разрешены при условии создания
объективных предпосылок и государственных гарантий, способствующих
всестороннему развитию творческой деятельности человека. И роль
физической культуры в этом деле особенно велика.
Вместе с тем вторжение рыночных отношений в сферу физической культуры,
спорта и туризма привело к резкому сокращению числа занимающихся
массовой физической культурой, и, как следствие, к распространению
гиподинамии, сердечно-сосудистых заболеваний, снижению иммунитета,
появлению стрессов, эмоциональных перегрузок. Изменение ритма жизни
современного человека, заметное уменьшение роли физического труда в быту
обострили противоречие между интеллектуальным, эмоциональным и
психологическим напряжением рабочей деятельности, с одной стороны, и
резким снижением физической активности как главного регулятора состояния
и функций человеческого организма – с другой.
В настоящее время физкультурно-оздоровительная работа с населением
претерпевают ряд структурных и организационных преобразований. Ученые и
практики ведут поиск новых направлений, форм и методов работы с
различными контингентами населения. При этом актуальной проблемой, на
наш взгляд, является разработка новых технологий работы с
общественностью.
Глава I. Аналитический обзор исследований по проблеме физической
культуры и здорового образа жизни
Переход республики к рыночным отношениям существенно повлиял на
состояние физической культуры и спорта в Беларуси. Появилась тенденция к
замораживанию и ликвидации физкультурно-оздоровительных объектов,
сократилось производство спортивного оборудования и инвентаря,
упразднились должности инструкторов-методистов, снизилась пропаганда
массовых занятий физической культурой.
В то же время в последние годы в рамках государственной политики
наметились положительные тенденции в развитии системы физической
культуры и спорта. Созданы самостоятельные структуры в виде ассоциаций,
федераций по видам спорта, открываются фитнес-центры, формируются группы
здоровья, получают распространение нетрадиционные формы оздоровительной
физической культуры (шейпинг, стретчинг, каланнетика, восточные виды
гимнастики и др.), налажено производство спортивных товаров, инвентаря,
приняты меры по переориентации отрасли на массовую физическую культуру в
противовес существовавшему приоритету спорта высших достижений.
Однако создаваемые государством условия для жизни людей сами по себе не
могут обеспечить высокого уровня их здоровья. Несмотря на то, что
человек работает в хорошо освещенном, чистом, вентилируемом помещении и
на этом предприятии правильно организовано питание рабочих и т.д., если
он сам ведет малоподвижный образ жизни, не соблюдает режима труда и
отдыха, употребляет алкоголь и курит, то благоприятные условия работы не
улучшат его здоровья. Поэтому одним из важных разделов охраны и
укрепления здоровья является личное отношение к своему образу жизни.
Образ жизни воплощает в себе исторически возникший и социально
обусловленный комплекс видов деятельности, посредством которых люди
удовлетворяют свои потребности, а также комплекс отношений, возникающий
в процессе этой деятельности (И.Н.Тюхлова, 2000). Образ жизни включает в
себя три категории, которые оказывают существенное влияние на его
становление: уровень жизни, качество жизни и стиль жизни. Уровень жизни
– это степень удовлетворения человеком материальных и духовных
потребностей. Качество жизни – это степень комфорта при удовлетворении
этих потребностей. И, наконец, стиль жизни – это поведенческие
особенности жизни человека. Каждая из этих категорий (в наибольшей мере
– третья) способна влиять на состояние здоровья человека и общества в
целом, формируя здоровый или нездоровый образ жизни. Понятие «здоровый
образ жизни», по мнению В.И.Морозова, включает в себя ряд положений:
соблюдение режима труда и отдыха, дозированной двигательной активности,
занятие доступными видами спорта, умение снимать нервное напряжение,
разумное использование средств закаливания, водных процедур,
рациональное питание, отказ от вредных привычек. Мы видим, что структура
здорового образа жизни – это динамичная система, включающая в себя
элементы, которые могут корректироваться в соответствии с состоянием
человека(1996) При этом основной компонент системы – двигательная
активность (В.Н.Шебеко,1998).
Таким образом, отличительная черта сегодняшних представлений о здоровье
– это понимание и осознание индивидом необходимости его укрепления и
совершенствования. Уровень и темпы решения проблемы обеспечения
физической активности людей зависят прежде всего от них самих; здоровье
есть показатель не только физической, но и культуры человека в целом,
т.к. оно рассматривается как гармония теоретического и практического
планов бытия, мера согласованности в человеке природного и социального
начал. При отсутствии у индивида личностных установок на
самосовершенствование, на собственные физические усилия высокого уровня
развития массовой физической культуры достигнуть нельзя.
По мнению Е.К.Кулинковича и Н.В.Зеньковича , в данных условиях подход
к определению понятия «физическая культура» существенно меняется. В
широком культорологическом контексте под физической культурой
понимается часть общей культуры личности, т.е. в данном случае речь
идет не только о физических способностях человека, но и о его
чувствах и сознании, психике и интеллекте, что обеспечивает
формирование устойчивых социально-психологических проявлений,
положительной мотивации, ценностных ориентаций, интересов и
потребностей. Устойчивые мотивации физического совершенствования,
воспитанные с детства в каждом человеке, превращаются в систему
общепринятых представлений, в нормы поведения, определяющие общественную
престижность высокого уровня здоровья и физической закалки человека, в
существенный критерий оценки «качества» его личности в целом. Это как
раз и составляет содержание понятия «физическая культура», взятого в его
более общем, философском смысле (2001).
На сегодняшний день существуют по крайней мере три сферы
организованного физического воспитания: массовая физическая культура,
спорт высших достижений и физическое воспитание в системе образования
(В.И.Морозов,1996). Названные направления тесно взаимосвязаны и в
совокупности образуют национальную систему физического воспитания,
эффективность которой прежде всего обуславливается массовостью. Именно
массовый характер занятий физической культурой в значительной мере
определял успехи наших спортсменов на международной арене. Однако со
временем все больший акцент в деятельности физкультурно-спортивных
организаций стал делаться на чисто спортивной стороне физического
воспитания. Формулы «От массовости – к спортивному совершенству», «От
значка ГТО - к олимпийской медали» трактовались поверхностно и
односторонне. В итоге выгоднее стало работать с группой разрядников или
подающей надежды спортивной звездой, а не тратить время на массу
«середнячков». Эта тенденция впоследствии негативно отразилась не только
на состоянии здоровья нации, но и на престиже массовых занятий
физической культурой в целом.
Современное состояние общества, высочайшие темпы его развития
предъявляют определенные требования к человеку и его здоровью. Проблемы,
связанные со здоровьем, порой просто загоняют человека в угол, сужают
жизненные перспективы. О культуре человека можно судить в том числе и по
его отношению к собственному здоровью (А.В.Басов, 1989). Плохое
самочувствие человека не позволит ему достичь полного удовлетворения от
выполняемой работы, семейной жизни, своих увлечений, ведь получение
удовлетворения – результат интенсивных усилий самого человека.
Недостаток здоровья ведет и к изменениям в психике. Такие люди нередко
уходят в свои болезни. По мнению А.В.Басова, В.Г.Запорожниченко,
Л.Ф.Тихомирова, состояние здоровья на 50% определяется образом жизни
человека, который в свою очередь зависит от условий микросреды, способов
жизни, принятых в конкретном обществе (1989).
Как отмечает В.И.Глухов, достаточно большой контингент людей не
интересуется физической культурой и спортом, равнодушны к физическим
упражнениям, состоянию своего здоровья. Полагая, что данная проблема
имеет психологические корни, он приводит классификацию 5 типов физически
пассивных людей:
1. Лица, абсолютно безразличные к физической культуре. Они располагают
ложными представлениями о малой пользе физических упражнений,
предпочитают проводить время в бездеятельности. В основном это лица
болезненные и физически слабые.
2. Лица, которые считают, что им незачем заниматься физической
культурой, т.к. они здоровы. Они часто высказываются откровенно против
спорта, считая это занятие забавой.
3. Лица, сознающие целительное влияние физической культуры на здоровье
человека, но ничего не делающие для этого практически.
4. Лица со слабо выраженным интересом к занятиям физической культурой.
Они безвольные, мнительные, не верят в свои силы.
5. Лица, занимающиеся физической культурой нерегулярно.
Как видно из данной классификации, главными причинами равнодушия к
физической культуре являются недостаточная информированность, а также
безволие, безразличие к собственному здоровью до того момента, когда уже
видны последствия такого отношения и приходится обращаться к врачу за
помощью.
Преодолеть пассивное отношение к физической культуре можно только путем
целенаправленного воспитания у людей убежденности в необходимости правил
и норм активной двигательной деятельности. Содержательная сторона
активного отношения индивида к физической культуре определяется его
социальными свойствами, которые складываются прижизненно в результате
воспитания: направленностью личности (мировоззренческими взглядами,
убеждениями), ценностными ориентациями, социальными установками
(В.И.Глухов,1989). В процессе социализации индивида оценка общественной
значимости здорового образа жизни должна превратиться в его собственную
оценку. Система нравственных, моральных и даже
физкультурно-оздоровительных требований, существующая в обществе,
становится достоянием человека через сложную систему межличностных
связей и отношений. Человек живет в обществе и не может действовать
изолированно от него.
Истоки любой проблемы по мнению В.И.Глухова, Т.М.Громыко,
Е.К.Кулинковича, Н.В.Зеньковича следует искать в
мотивационно-потребностной сфере личности. Формирующим началом
активности выступает ее мотив, являющийся побудителем к действию,
поступку (1989, 2001). Л.Н.Левшина, отмечая, что процесс мотивации – это
первый конкретный акт формирования физкультурной активности, выделяет
этапы его развития (1993):
Отражение в сознании человека общественных потребностей, интересов и
целей преобразования средствами физической культуры.
Оценка условий, средств и способов удовлетворения потребностей человека
средствами физической культуры в соответствии с имеющимися у него
субъективными возможностями и функциональной готовности к этой
деятельности.
Осознание эффективности удовлетворения потребности человека средствами
физической культуры и формирование на этой основе определенного интереса
к физкультурной деятельности.
Постановка цели, принятие решения по поводу удовлетворения этой
потребности.
В структуре мотивов цель физкультурной деятельности – это интегральный
результат осознания личностью необходимости занятий физическими
упражнениями. По мнению вышеуказанных авторов, именно на этот результат
должны быть направлены преобразования в сфере физической культуры и
спорта, ведь здоровый образ жизни – это процесс, в результате которого
человек начинает испытывать осознанную потребность в необходимости
укрепления здоровья, разностороннем физическом развитии и
совершенствовании.
Конкретные мотивы занятий физическими упражнениями существенно зависят
от системы ценностей, принятых в обществе. Кардинальные изменения в
социальной сфере требуют переосмысления ценностных представлений о
физической культуре. Человеку необходимо быть здоровым, энергичным,
внешне привлекательным, уметь рационально организовывать свой труд,
активный отдых и т. д. Исследуя мотивы занятий физической культурой,
социологи Л.Н.Левшин и Г.К.Зайцев отмечают, что определяющим мотивом
является потребность населения в физическом и психическом здоровье,
приобретении красивой фигуры, возможность общения с товарищами по
спортивной секции. Кроме этого, помимо «базовых потребностей» можно
констатировать наличие так называемых «квазипотребностей», связанных с
достижением формальных целей (получение зачета по физвоспитанию).(1993).
То есть, современные тенденции общественных преобразований уже оказывают
определенное влияние на массовое сознание. Однако нельзя игнорировать и
тот факт, что серьезной помехой физическому воспитанию, например,
студентов является недостаточная информированность во время учебных
занятий (о методике формирования волевых качеств, умениях и навыках
самостоятельной работы, самоконтроле). В связи с этим Г.А.Плыгань,
А.А.Тимофеев, А.А.Вашкевич считают, что необходимо увеличить объем
конкретной информации, направленной на расширение знаний и их
практическое применение. Е.Я.Безносиков, В.И.Домбровский, исследуя
причины прекращения самостоятельных занятий физической культурой,
указывают на отсутствие у населения специальных знаний, умений и навыков
самоконтроля (2001, 1993).
Таким образом, становится очевидной необходимость работы по формированию
общественного мнения относительно системы ценностей, взглядов и
установок в области физической культуры, а также расширение
информационного поля.
В сложившейся ситуации, на наш взгляд, большое значение приобретает
просветительская работа, а также должный уровень пропаганды, рекламы в
свете новых технологий.
Глава II. Использование технологий общественных связей при формировании
у населения потребности в здоровом образе жизни.
На сегодняшний день важным направлением повышения уровня физической
культуры населения является просветительская и образовательная
деятельность в этой области, а также высокий уровень пропаганды. Острое
журналистское перо и меткое слово способны позитивно повлиять на
общество, сформировать определенные установки (В.И.Морозов, 1996).
Главная цель пропаганды в современных условиях – активное внедрение
массовой физической культуры в повседневную жизнь.
В.И.Глухов под понятием «пропаганда» подразумевает целенаправленную
деятельность по распространению и популяризации физкультурных знаний,
научно обоснованных советов, рекомендаций, методических концепций с
помощью современных средств массовой информации (1989).
Однако, на данном этапе развития общества сформировать у отдельно
взятого индивида потребность в занятиях физическими упражнениями с
помощью только лишь пропаганды не представляется возможным, т.к. целью
пропаганды как таковой, по мнению Сэма Блэка, является наличие
последователей, способность «вести за собой», удержание «на своей
стороне» любыми способами, что, противоречит современным тенденциям
развития общества (личностно-ориентированный подход, гуманизация
воспитания и образования).(1998). Кроме того, нельзя не принимать во
внимание и тот факт, что человеку свойственно сопротивляться прямым
воздействиям (Г.К.Зайцев, 1993).
В связи с этим необходимо искать иные пути работы с массовой
аудиторией. При этом на первый план выходит достижение взаимопонимания
на основе взаимного доверия.
Так например на Западе и Востоке уже более 70 лет развивается отрасль
знаний, получившая название Public relations (PR). Само словосочетание в
переводе с английского обозначает «общественные связи», а по-научному PR
– это коммуникативная дисциплина, направленная на организацию
информационного потока в режиме, благоприятном для заказчика. От сходных
понятий «пропаганда» и «реклама» PR отличается тем, что стремится
достичь взаимопонимания на основе добровольного восприятия идей и
мнений, используя косвенные средства воздействия на аудиторию с целью ее
информирования. Здесь могут быть приняты меры по созданию устойчивого
общественного интереса, сохранению репутации, созданию определенного
имиджа и др. В практике PR предполагает двустороннее общение с широкой
аудиторией при помощи средств массовой информации. Двусторонним его
можно считать потому, что под влиянием информации, предоставляемой этими
средствами, формируется общественное мнение.
Само это явление существует в мире с древнейших времен. Еще в древней
Греции и Риме хорошо знали о важности общественного мнения, о его
влиянии как на жизнь общества в целом, так и на состояние и благополучие
отдельного индивида. Vox populi – vox dei (голос народа – глас Божий) –
эта поговорка пришла к нам со времен античности.
Главная задача PR – помочь устранить несогласованность, найти гармонию и
взаимопонимание, не навязывая при этом своих ценностей. Мы привыкли
«громить врага» до победного конца, а оказывается можно решать проблемы,
не шельмуя противника, а учитывая его интересы. Найти компромисс
сложнее, это очень кропотливый труд, но результат превосходит все
ожидания. Специалисты в данной области должны быть нацелены не на скорый
успех, быстрое получение результата, а на длительную работу во имя
завтрашних достижений. PR не ставит перед собой цели немедленной
реализации тех или иных идей. Эта дисциплина работает на будущее,
готовит общественное мнение в целом и каждого отдельно взятого
гражданина к пониманию того, в чем пытаются его убедить специалисты по
PR. В общественной жизни отсутствие взаимного контакта затрудняет
взаимопонимание и сотрудничество, поэтому целью осуществления PR
является установление двустороннего общения для поиска общих платформ
или общих интересов и достижение взаимопонимания, основанного на
достоверности, компетентности и полноте информации. Типичная
деятельность по осуществлению PR можно разделить на 4 основные части:
анализ и формулирование проблемы;
подготовка программы действий и бюджета;
координация и выполнение программы действий;
контроль, оценка, внесение возможных изменений.
По международной терминологии все эти направления обозначаются
аббревиатурой RACE по первым буквам английских слов Research
(исследование), Action (действие), Communication (общение) и Evaluation
(оценка).
В каждой стране деятельность в области PR развивается по-своему, поэтому
к определению этого понятия сложились различные подходы. Например, в
Великобритании принято считать, что PR – это планируемые и
осуществляемые усилия, направленные на установление и поддержание
доброжелательных отношений между организацией и общественностью. По
мнению мексиканских специалистов, PR – это творческий и
социально-научный подход к анализу тенденций, предсказанию их
последствий, предоставление консультаций и выполнение программы
действий, которые служат как интересам организации, так и общественным
интересам. Американское общество PRSA считает, что PR оказывает помощь
нашему сложному плюралистическому обществу в более эффективном выборе
решений и осуществлении функций, внося вклад во взаимопонимание между
различными группами и организациями. По определению Сэма Блэка,
деятельность в области PR -– это искусство и наука достижения гармонии с
внешним миром посредством взаимопонимания, основанного на достоверной и
полной информации.
В странах СНГ дисциплина Public relations делает первые шаги в своем
развитии, хотя само это явление существует довольно долго, правда,
сферой приложения подобных технологий были и остаются в основном
экономика, политика, шоу-бизнес, некоторые производственные сферы.
Главная цель работы с общественным мнением в этих сферах – формирование
определенного имиджа (например, того или иного политического деятеля,
партии перед выборами), поиск и создание рынков сбыта, «раскрутка»
эстрадной звезды и т п.
Во многих западных странах (США, Великобритания, Мексика и др.)
существуют специальные Кодексы чести (Этические кодексы) PR-менеджеров.
Основой этих документов является положение о том, что цель PR –
установление хороших отношений между различными группами людей и
организациями, а также абсолютная достоверность подаваемой информации.
Вместе с тем, широко известно высказывание о том, что «правд много, а
истина одна». Любую информацию можно подать под различным углом зрения,
сделать определенные акценты. Этим в основном и пользуются рекламные и
PR-менеджеры. В странах СНГ подобных кодексов пока нет, поэтому зачастую
этический аспект попросту игнорируется. На суд общественности выносится
непроверенная, а иногда и недостоверная информация (о полезных
свойствах того или иного товара или продукта, о подробностях личной
жизни «неугодного» политического деятеля, поп-звезды). Подобное явление,
получило название «черный PR». На наш взгляд, здесь мало общего с
истинными PR-технологиями, т.к. не принимается во внимание главная цель
– достижение понимания и взаимного доверия (Д.Целок, 2000).
Таким образом, философия PR отводит значительное место необходимости
двусторонних отношений. Часто непонимание проистекает из-за недостатков
общения и одной из главных задач является улучшение существующих каналов
общения и установление новых путей для двусторонних информационных
потоков и взаимопонимания. Среди направлений, по которым работают
специалисты PR, применительно к непроизводственной сфере можно выделить
следующие:
консультации;
прогнозы;
изучение общественного мнения;
предотвращение конфликтов и недоразумений;
- гармонизации личных и общественных интересов.
В целом, ничего принципиально нового здесь нет. Методы и средства PR
схожи с теми, которые используются смежными дисциплинами (журналистика,
социология, теория массовых коммуникаций и др.), однако различие состоит
в том, что здесь на первый план выдвигается проблема формирования
общественного мнения. Как полагают У.Уэллс, Дж.Бернет, С.Мориати,
общественное мнение – это убеждения людей, основанные на воспринимаемых
ими оценках. С другой стороны, общественное мнение рассматривается этими
же авторами как ярлык, обозначающий то, что люди думают, основанный не
только на фактах, но и на восприятии и оценке. Силу общественного мнения
нельзя не принимать в расчет(1999). А.В.Басов, В.Г.Запорожниченко и
Л.Ф.Тихомирова приводят удачный пример, когда люди, занимающиеся
оздоровительным бегом, вызывали снисходительное, а порой насмешливое
отношение окружающих. Однако в последнее время такое отношение сменилось
интересом, даже легкой завистью, что свидетельствует о повышенном
внимании населения к собственному здоровью, наличии определенного
интереса к физической активности. В то же время общественное мнение
очень изменчиво и легко поддается влиянию (1989). Д. Янкевич выделяет 7
стадий развития общественного мнения, в процессе которых формируется
определенное отношение к явлениям окружающей действительности:
Проблески сознания. (Люди узнают о вопросе, но не знакомы с его
спецификой, поэтому у них нет устоявшегося мнения по той или иной
проблеме).
Большая настойчивость. (Проблема становится насущной, актуальной, что
вызывает стремление действовать, чтобы знать больше).
Появление выбора. (Возникает альтернатива: действовать или не
действовать в соответствии с полученными знаниями, выработка стратегий).
Сопоставление желаемого и действительного. (Альтернатива, имеющая ярко
выраженные недостатки, встречает бурное сопротивление).
Взвешивание альтернатив. (Сопоставление «за» и «против» перед принятием
окончательного решения).
Формирование мнения. (Выработка системы ценностей, взглядов, установок).
Принятие решения на основе эмоционального восприятия и моральных
принципов. (Окончательное формирование отношения, устойчивая оценка того
или иного явления действительности).
При этом отмечается, что люди быстрее принимают изменения в своих
рассуждениях, чем в чувствах. Принятие интеллектуального решения требует
прояснения смутных мыслей, примирения противоречий, рассмотрения
связанных факторов и новых реалий. Эмоциональное же принятие решения
требует столкновения с противоречивыми чувствами, приспособления к
действительности и преодоления стремления отложить вопрос в долгий ящик
(У.Уэллс, Дж.Бернет, С.Мориати,1999). Далее радикальные общественные
сдвиги ведут к изменениям в индивидуальном существовании каждого
человека. Трансформируется не только способ осмысления, но и
практическая организация образа и стиля жизни. Новые условия предъявляют
к человеку совершенно иные требования, которые вынуждают его меняться,
становиться другим (В.И.Морозов.1996).
Рассмотрим механизмы взаимодействия с массовой аудиторией при помощи
технологий Public relations. В данном случае нас будет интересовать
социальная сфера, а именно – сфера массовой физической культуры.
Общественное мнение формируется под влиянием того, что люди слышат,
читают и что им сообщают средства массовой информации и коммуникации.
Информация – это сведения об окружающем мире и протекающих в нем
процессах. Появление и распространение информации в обществе приводит к
качественным сдвигам в образе жизни, рождает новую модель
жизнедеятельности индивидов. Например, в ходе исторического процесса
люди обратили внимание на то, что ведение активного образа жизни,
проявление физических усилий влияет на выносливость, работоспособность,
долголетие. Это привело к осознанному пониманию людьми явления
«упражняемости», что стало основой физического воспитания (Ж.К.Холодов,
В.С.Кузнецов, 2000).
История возникновения и развития информационного обмена совпадает с
историей создания и усовершенствования знаковых систем. Основными фазами
информационного обмена являются: устная, письменная, книжная,
компьютерная. В повседневной жизни люди постоянно обсуждают те или иные
факты, обмениваются оценочными суждениями, советами, рецептами и т. д.
Понятно, что без наличия исчерпывающей информации такая
самостоятельность часто оканчивается безрезультатно или приводит к
нежелательным последствиям. Большое влияние на формирование поведения
личности оказывают средства массовой информации. По мнению И.Н.Тюхловой,
неточные, поверхностные, а порой и псевдонаучные данные подрывают
доверие к осознанию необходимости здорового образа жизни, выполнения
физических упражнений (2001). В связи с этим важно формировать у людей
научные представления о развитии физических качеств организма, вести от
стихийно складывающихся суждений и оценок к осознанным. В этом случае
элементом PR является поиск оптимальной формы, жанра, способа изложения
материала с учетом возможности аудитории. При этом следует избегать
готовых выводов, решений, навязывать свое мнение. К подаваемой
информации предъявляются определенные требования: она должна содержать
элементы новостей, быть современной и точной. В нашем случае это могут
быть сведения о влиянии физических упражнений на здоровье человека, на
развитие интеллекта, формирование фигуры и др.
Коммуникация – это исторически сложившийся и со временем технически
опосредованный процесс создания, хранения и распространения информации,
функцией которого является влияние на аудиторию посредством ее
информирования. Содержанием этого процесса является производство, обмен,
кодирование и декодирование информации, а также ее потребление и
использование. Коммуникация реализуется в самых различных сферах и на
разных уровнях социальных отношений. К основным элементам коммуникации
относятся: коммуникатор, сообщение, канал, коммуникант, эффект, обратная
связь, шум. Коммуникатор (источник информации) – создатель сообщения. В
этом качестве может выступать индивид или группа. Сообщение – стимул,
который источник передает получателю. Сообщение создается путем
преобразования некоего содержания в символы естественного языка или
невербальные символы (жесты, мимика, графическое изображение). Процесс
преобразования смысла в идеи называется кодированием. Канал – средство,
с помощью которого сообщение передается от источника получателю (газеты,
телевидение, телефонная связь, Internet). Коммуникант (реципиент) – тот,
кто получает сообщение и определенным образом реагирует на него. Эффект
(результат коммуникации) – изменения в поведении получателя, которые
происходят вследствие приема сообщения. Эффекты рассматриваются на трех
уровнях: изменения в знаниях, изменения в установках, изменения в
действиях. Обратная связь – реакция получателя на сообщения источника.
Коммуникатор учитывает информацию о реакции коммуниканта, полученную по
каналам обратной связи, и корректирует свою деятельность в соответствии
с ней. Шум – помехи и искажения в процессе коммуникации, которые
препятствуют достижению заданного результата. Массовая коммуникация
представляет собой взаимодействие социальных субъектов, осуществляемое
посредством обмена массовой информацией. На первый план выдвигаются
особо значимые моменты, выбирается удачное время для подачи сообщения и
учитываются особенности аудитории. Кроме этого, обязательным элементом
PR является контроль «дохождения» информации до коммуниканта,
осуществляемый с помощью механизмов обратной связи.
Говоря о средствах массовой информации и коммуникации, хотелось бы
подробнее остановиться на рекламе в области физкультурно-оздоровительных
услуг. Т.С.Сусикова считает, что эти услуги представляют собой особый
вид деятельности, в котором предметом труда является сам человек, он же
и является результатом труда (1994). Процесс организации
физкультурно-оздоровительных услуг в настоящее время направлен на
насыщение рынка массовой физической культуры, ориентированных на
отдельные группы населения. Благодаря рекламе потребитель ориентируется
в предоставляемых услугах и может выбрать необходимые для удовлетворения
своих потребностей. Реклама занятий различными видами оздоровительной
физической культуры (шейпинг, стретчинг, калланетик, аэробика,
оздоровительный бег и др.), спортивной одежды, инвентаря, по мнению
В.А.Толкачева способствует приобщению потребителя к этим занятиям
(2001).
По мнению О.И.Слуцкиной, рекламный текст содержит определенную
информацию, назначение которой в том, чтобы воздействовать на психику и
поведение адресата. Восприятие рекламного текста зависит от ряда
факторов: коммуникативного опыта адресата, его социальной
принадлежности, уровня образования, интеллектуальных возможностей, а
также от способа оформления и подачи рекламируемого материала (1991).
Также важная роль принадлежит рекламе в формировании системы ценностей.
Здесь помимо традиционных (здоровье, долголетие) вводится система
дополнительных психологических ценностей, одобряемых общественным
мнением и таким образом воздействующих на массовое сознание. Эти
ценности связаны с понятиями «престиж», «красота», «успех» и др.
Е.К.Кулинкович и Н.В.Зенькович отмечают, что стремление рационально
обосновать необходимость занятий физическими упражнениями наталкивается
на неприятие в связи с субкультурными ценностями, принятыми в
определенной среде. В связи с этим мы считаем, что необходимо повысить
социальную значимость физической культуры, формировать реально значимые
ценности, учитывать особенности социальной группы. Определенное
воздействие способна оказать и социальная реклама (И.И.Тюхлова,2001).
Как отмечалось выше, понятия «PR» и «реклама» сходны. Общим является
то, что и в том и в другом случае осуществляется целенаправленное
воздействие на массовую аудиторию с целью ее информирования. Однако для
рекламодателей немаловажным становится подсчет возможного охвата
аудитории, определение устойчивости рекламного сообщения и степени его
воздействия. В связи с этим важным становится учет общественного мнения,
работа с определенными социальными группами. Таким образом, PR может
рассматриваться как более широкое понятие, включающее в себя рекламу,
элементы пропаганды, контроль подаваемой информации, налаживание
механизмов обратной связи.
Специфической формой пропаганды массовых физкультурно-оздоровительных
занятий является печатное слово (бланки, информационные бюллетени).
Данная форма была широко распространена в СССР, однако новые условия
жизни предъявляют новые требования к оформлению подобных изданий.
Главный элемент PR – наличие собственного стиля. Это может проявляться в
особом цвете, типе шрифта, логотипе или комбинации этих факторов. Хорошо
продуманный стиль может значительно повлиять на формирование
общественного мнения. Также исключена вероятность появления ошибок,
неточностей, ненужного обилия украшений. Качество и стиль издания должны
выбираться в соответствии с назначением. Большое значение имеет
иллюстративный материал, в частности фотография. Она создает впечатление
достоверности событий, способствует не только интеллектуальному, но и
эмоциональному, эстетическому восприятию информации.
Говоря о печатном слове, нельзя не остановиться на периодической печати.
На современном этапе в республике издаются газеты, журналы как
специализированные («Пресс-бол», «Спортивная панорама», «За здаровы лад
жыцця»), так и не связанные непосредственно со сферой физической
культуры и спорта. По мнению В.И.Морозова, одним из путей более
целенаправленного использования пропаганды массовой физической культуры
является поиск и использование новых форм и жанров, широкое привлечение
на страницах газеты не только специальных и собственных корреспондентов,
но и ведущих специалистов – физиологов, врачей, валеологов, инструкторов
и др. Положительной тенденцией, по мнению исследователя, является
некоторое увеличение материала о спортивно-массовой и
физкультурно-оздоровительной работе.
Значительное влияние на общественное мнение оказывают аудиовизуальные
средства (кино, телевидение). Широко известны сеансы аэробики,
проводимые Н.Новожиловой, С. Кашицкой, трансляции Олимпийских игр,
Чемпионатов Европы и мира по различным видам спорта. Однако, наибольшего
эффекта, на наш взгляд, можно достичь при помощи специальных
образовательных интерактивных программ. Здесь как нигде необходимо
учитывать особенности аудитории, которая подразделяется на театральную
(любители рекламных и коммерческих фильмов) и нетеатральную. Последняя в
свою очередь подразделяется на существующую (по социальным,
профессиональным признакам) и приглашенную (обычная публика). (По
классификации С.Блэка). На аудиторию можно выйти двумя способами: с
помощью рекламных фильмов и с помощью художественных фильмов. В
последнем случае не должно быть прямой рекламы, ссылок на спонсора,
время сообщения должно исчисляться несколькими секундами. Считается, что
мелькнувшее сообщение оставит в памяти больший след, чем долговременный
поток информации.
Остановимся подробнее на способах речевого воздействия. Речь – это самое
древнее средство общения людей. И.Е. Краснова указывает на неразрывную
связь между сознанием, мышлением и речевой деятельностью. По мнению
С.Блэка, речь может выступить мощным средством поддержания связи с
общественностью. Хорошее выступление дольше всего остается в памяти у
слушателей. Устная речь имеет значение не только при выступлении с
трибуны, но и в повседневной жизни. К публичному выступлению
предъявляются определенные требования: оно не должно быть затянутым,
следует избегать повторов, возвращаться к уже сказанному, убрать
неблагоприятные невербальные реакции (раскачивание на пятках,
подергивание), если необходимо, заранее подготовить микрофон, кафедру,
доску, тряпку и т д. Большое внимание следует уделять самому речевому
акту. Для этого необходимо обладать элементарными знаниями о
риторических приемах, способах убеждения. В зависимости от целеполагания
В.П.Шейнов( 2000) выделяет речи информационные, побуждающие к действию,
воодушевляющие, развлекающие и сокровенные. В данной работе нас будут
интересовать первые четыре типа речи. Задачей информационной речи
является сообщение неких сведений, передача информации (объявление,
выступление на оперативном совещании), убеждающие речи преследуют цель
склонить слушателя к определенной точке зрения. Это тем труднее, чем
значительнее первоначальное расхождение позиций убеждающего и
убеждаемого. Типичным примером речей, побуждающих к действию, является
поручение исполнить задание, приказ, просьбу. К воодушевляющим речам
относятся выступления, апеллирующие к чувствам людей, вызывающие
эмоциональный подъем. Большинство речей, которые нам доводится
слышать, включают в себя элементы разных типов, однако, в любом случае
легко установить, какой компонент является главным, а какой –
вспомогательным. Любой тип речи реализуется в двух формах: устной и
письменной. Во всех сферах общественной жизни, в частности в области
массовой информации и коммуникации речь призвана не только
информировать, но и воздействовать на мысли, чувства, взгляды, идеи,
установки и т д. Э.Ф.Телень выделяет два способа воздействия на
сознание: внушение и убеждение. Внушение, по его мнению, адресовано не
к логике и разуму личности, не к ее готовности мыслить, а к ее
готовности действовать в соответствии с распоряжением. В отличие от
внушения, убеждение предполагает воздействие на теоретическое мышление,
для чего необходима система логических доказательств (1991). Несмотря на
то, что внушение может оказывать серьезное влияние на мировоззрение
целых обществ, мы считаем, что применительно к нашей проблеме
эффективнее использовать убеждение, т.к. в данном случае больше
возможностей для косвенного воздействия на аудиторию и есть возможность
дать читателю (слушателю) самому выбрать точку зрения. При этом подача
материала должна соответствовать следующим требованиям:
интеллектуально-информационный подход;
спокойный и выдержанный тон повествования;
отсутствие оценочной лексики.
То есть, залогом успешного формирования общественного мнения в области
массовой физической культуры является помимо всего вышеперечисленного
должный уровень речевого мастерства пропагандиста, рекламного или
PR-менеджера.
Как уже упоминалось, существенным компонентом PR-технологий является
наличие обратных связей. Для получения информации используются основные
методы социологических исследований – наблюдение и опрос.
Социологическое наблюдение представляет собой направленное,
систематическое, непосредственное прослеживание, фиксирование и
регистрацию социально значимых фактов, явлений и процессов( Д.П.Гавра.
М.Ю.Гутман и др.,2000). Это метод сбора информации путем изучения
социального явления в естественных условиях. Особенность его в отличие
от обычного повседневного наблюдения состоит в его планомерности и
целеустремленности. В связи с этим составляется специальная программа, в
которой предусматриваются объект, предмет наблюдения, выбор способа
регистрации, обработки и интерпретации данных. В зависимости от
положения наблюдателя наблюдения делятся на включенные, когда
наблюдатель «входит» в изучаемую среду, невключенные, когда социолог не
участвует в жизни изучаемого объекта.
Социологический опрос – это метод получения первичной социологической
информации, основанный на непосредственной связи между исследователем и
респондентом. Различают две основные формы опроса – анкетирование и
интервьюирование. В случае анкетирования опрашиваемый самостоятельно
воспринимает текст вопросника и сам его заполняет. В случае
интервьюирования в роли посредника выступает интервьюер, который задает
вопросы, выслушивает ответы и фиксирует их содержание. И в том и в
другом случае главное – вопросы, их характер, содержание и форма. В
социологии вопросы классифицируются по ряду оснований: структуре,
функции, содержанию, форме.
По технике заполнения выделяются две основные группы вопросов: открытые
и закрытые. Открытые вопросы дают респонденту возможность самостоятельно
сформулировать ответ (Как Вы относитесь к занятиям физической
культурой?). Закрытые вопросы предполагают наличие готовых вариантов
ответов. Пример закрытого вопроса: Какую пользу, на Ваш взгляд, приносят
физические упражнения?(можно отметить несколько пунктов)
Способствуют сохранению здоровья и долголетия.
Способствуют формированию морально-волевых качеств.
Способствуют сохранению красивой фигуры, правильной осанки.
Способствуют снятию эмоционально-психологического напряжения.
Никакой пользы не приносят, пустая трата времени.
По функциям вопросы делятся на основные, контрольные, вопросы-фильтры и
вопросы-ловушки. Открытые и закрытые вопросы относятся к основным. С их
помощью решаются главные задачи исследования. Контрольные вопросы
выступают как проверочные по отношению к основным. Если основной вопрос
может звучать как «Считаете ли Вы, что занятия физическими упражнениями
должны стать частью образа жизни?», то контрольный может быть
сформулирован иначе: «Хотели бы Вы заниматься физическими упражнениями?»
Роль вопросов-фильтров состоит в том, чтобы отделить респондентов,
могущих ответить на один из основных вопросов от тех, кто этого не
может. Так, если не вопрос «Занимаетесь ли Вы оздоровительной
физической культурой?» респондент отвечает отрицательно, то нет смысла
спрашивать его о том, каким видам упражнений он отдает предпочтение.
Вопросы-ловушки предназначены для выявления искренности опрашиваемого. В
этом случае формулировки вопросов должны предусматривать варианты
ответов типа «не знаю», «затрудняюсь ответить».
В большинстве социологических исследований применяется не один, а
несколько методов сбора информации. Вопрос о целесообразности того или
иного метода зависит от специфических особенностей объекта исследования.
В нашем случае, наиболее эффективными, на наш взгляд, будут опросные
методы, т.к. помимо получения информации здесь можно оказывать косвенное
влияние на взгляды, установки, систему ценностей индивида. Например, при
разработке вариантов ответов в закрытых вопросах мы фактически даем
информацию о пользе физических упражнений, не навязывая при этом своего
мнения. Ответы на другие виды вопросов являются основанием для
разработки дальнейшей стратегии и тактики работы с массовой аудиторией с
целью выработки определенных ценностных установок.
Таким образом, технологии Public relations могут и должны стать
эффективным средством работы при формировании у населения потребности в
занятиях физическими упражнениями.
Заключение
На современном этапе все больше внимания уделяется проблеме сохранения и
укрепления здоровья, причем основной акцент делается на изменение образа
жизни. Проблема здорового образа жизни рассматривается как проблема
общегосударственная, требующая разработки «здоровьесберегающих»
технологий, позволяющих влиять на привычки, стереотипы поведения,
жизненные ценности людей, приводящие к осознанию необходимости
заботиться о своем здоровье. Понятие «здоровый образ жизни» включает ряд
компонентов, ведущим среди которых является двигательная активность.
Если у человека не сформирована потребность в повышении уровня
двигательной активности, занятиями физическими упражнениями, то все
усилия государства, направленные на развитие массовой физической
культуры, будут оставаться тщетными.
В данной ситуации на первый план выходит работа с общественным мнением,
т.к. именно оно является определяющим в формировании взглядов, привычек,
ценностных установок отдельно взятого индивида.
В последние десятилетия на Западе и Востоке получила распространение
дисциплина Public relations, позволяющая, работать с общественным
мнением, используя косвенные способы воздействия на аудиторию,
осуществляя контроль «дохождения» информации и обеспечивая
функционирование связей. В странах СНГ это дисциплина делает лишь первые
шаги, однако уже можно говорить о существовании определенного опыта
работы с общественностью. Использование данных технологий в социальной
сфере (в частности – в сфере оздоровительной физической культуры) может
существенно повлиять на формирование у населения потребности в
укреплении своего здоровья, повышению уровня их двигательной активности
как ведущего компонента здорового образа жизни.
Литература
Басов А.В. и др. Образ жизни и наше здоровье/А.В.Басов, Запорожниченко
В.Г., Тихомирова Л.Ф. - Ярославль:Верх-Волж.кн. изд-во,1989.-128с.
Безносиков Е.Я., Домбровский В.И.. Предпосылки приобщения взрослых к
самостоятельным занятиям физическими упражнениями.//Вопросы теории и
практики физической культуры и спорта.-Мн.,1993.Вып.23. С.3-6.
Блэк С. Введение в паблик рилэйшнз.-Ростов н/Д: изд-во
«Феникс»,1998.-320с.
ГлуховВ.И. Физическая культура в формировании здорового образа
жизни.-К.:Здоровья.1989.-72с.
Громыко Т.М. Физическая культура в формировании здорового образа
жизни.// Материалы научной конференции «Физическое воспитание и
современные проблемы формирования и сохранения здорового образа жизни».
- Гродно, 2001. С.60-61.
Дворак В.Н., Степаненко Е.В., Баранов Д.В. О формировании потребности в
здоровом образе жизни у студенток.//Материалы международной научной
конференции «Физическое воспитание и современные проблемы формирования и
сохранения здорового образа жизни». – Гродно, 2001. С.63-64.
Забурьянова Г.В. Бубнов Ю.В. Социальные аспекты развития физкультуры и
спорта.//Материалы международной научной конференции «Физическое
воспитание и современные проблемы формирования и сохранения здорового
образа жизни». – Гродно, 2001. С.216-218.
Зайцев Г.К. Потребностно-мотивационная сфера физического воспитания
студентов.//Теория и практика физической культуры. №7-1993. С.21-24.
Закон Республики Беларусь «О физической культуре и спорте». – Мн.,1994.
Кулинкович Е.К., Зенькович Н.В. Эмоциональное и рациональное в
пропаганде физической культуры.//Материалы международной научной
конференции «Физическое воспитание и проблемы формирования и сохранения
здорового образа жизни». –Гродно, 2001. С.60-61.
Левшина Л.Н. Мотивационный механизм формирования физкультурной
активности личности.// Вопросы теории и практики физической культуры и
спорта.Мн.-1993.Вып.23. С.24-28.
Морозов В.И. Спорт, общество, человек.-Мн,1996.-116с.
Плыгань Г.А., Тимофеев А.А., Вашкевич А.А. Информационное обеспечение
занятий по физическому воспитанию студентов.//Материалы международной
научной конференции «Физическое воспитание и проблемы формирования и
сохранения здорового образа жизни». – Гродно,2001.С.60-61.
Селуянов В.Н., Мякоченко Е.Б., Сарсания С.К. Направления развития теории
оздоровительной физической культуры.//Теория и практика физической
культуры.№5-6-1994. С.2-6.
Социология: Учебник для юридических вузов.-СПб.:Издательство «Лань»,
Санкт-Петербургский университет МВД Росии, 2000.-416с.
Соколов В.А., Морозов В.И. Проблемы массовой физической культуры и
здорового образа жизни в Беларуси.//Вопросы теории и практики
физкультуры и спорта.Мн,1993. Вып.23.С.3-6.
Слуцкина О.И.Приемы оказания речевого воздействия во французской
рекламе.//Речь в ее научно-лингвистическом и дидактическом
аспекте./Под.ред.Л.В.Минаевой.- М.:Изд-во МГУ,1991. С.80-88.
Сусикова Т.С. Значение рекламы физкультурно-оздоровительных
услуг.//Теория и практика физической культуры.№10-1994. С.10.
Телень Э.Ф. Дифференциация способов оказания речевого воздействия в
зависимости от социальной установки газеты.//Речь в ее
научно-лингвистическом и дидактическом аспекте./Под.ред.Л.В.Минаевой.-
Изд-во МГУ,1991.С.38-58.
Толкачев В.А. Комплексный подход в формировании у населения здорового
образа жизни.//За здаровы лад жыцця.№5-2000.С.29-35.
Тюхлова И.Н. Формирование здорового образа жизни.//За здаровы лад жыцця.
№1-2000.С.6-7.
Уэллс У., Бернет Дж., Мориати С. Реклама: принципы и практика: Пер. с
англ.-СПб:Изд-во «Принтер»,1999.-736с.
Холодов Ж.К., Кузнецов В.С. Теория и методика физического воспитания и
спорта: Учеб.пособие для суд. высш. учеб. завед.-М.:Издательский центр
«Академия»,2000.-480с.
Целок Д. PR – от мифов к реальности.//Аргументы и факты. №8-2000.С.22
Шебеко В.Н. и др. Методика физического воспитания в дошкольных
учреждениях:Учеб.пособие для учащихся пед.колледжей и училищ./В.Н
Шебеко, В.И.Шишкина, Н.Н.Ермак.-Мн.:Універсітэцкае,1998.-184с.
Шейнов В.П.Риторика.-Мн.:Амалфея,2000.-592с.
Использование технологий общественных связей в формировании у населения
потребности в здоровом образе жизни.
Использование технологий работы с общественностью при формировании у
населения потребности в занятиях физической культурой (физическими
упражнениями).
Технологии работы с общественным мнением в сфере оздоровительной
физической культуры.