Особенности формирования и развития менеджмента в США

Культура, т.е. вырабатываемые и признаваемые обществом организации, групповые ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые заставляют человека вести себя так, не иначе.

Рынок, т.е. наличие сети равноправных отношений по горизонтали, основанных на купле-продаже продукции и слуг, на отношениях собственности, на равновесии интересов продавца и покупателя.

На каждом этапе развития менеджмента формировались соответствующие школы управления. М.Мескон выделяет четыре такие школы, в которых показаны методы и принципы их формирования.

Ниже представлен вклад этих школ в развитие науки правления

/p>

В число основных направлений развития научных школ правления можно отнести такие подходы:

                   научного направления;

                   административный;

2.3. Школа науки правления (количественная школа)/p>

/p>

Становление школы науки правления связано с развитием математики, статистики, инженерных наук и других смежных с ними областей знаний. Наиболее известными представителями этой школы являются Р.Акофф, Л.Берталанфи, С.Бир, А.Гольдбергер, Д.Фосрестер, Р.Люс, Л.Клейн, Н.Джорджеску-Реган. Школа науки правления сформировалась в начале 50-х гг. и успешно функционирует и в настоящее время. В школе науки правления различают два главных направления:

Рассмотрение производства как лсоциальной системы с использованием системного, процессного и ситуационного подходов.

Исследование проблем правления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая применение математических методов и ЭВМ.

Системный подход предполагает, что каждый из элементов, составляющих систему (рассматриваемую организацию), имеет свои определенные цели.

Процессный подход основывается на положении о том, что все функции управления зависят друг от друга.

Ситуационный подход непосредственно связан с системным и процессным подходами и расширяет их применение на практике. Сущность его заключается в определении понятия ситуации, под которой подразумевается конкретный набор обстоятельств, переменных, оказывающих влияние на организацию в определенное время.

Заслуга школы науки правления заключается в том, что она сумела определить основные внутренние и внешние переменные (факторы), влияющие на организацию.

Второе направление школы науки правления связано с развитием точных наук и, прежде всего, математики. В современных словиях многие ченые называют это направление новой школой.

Начало применения математических методов в экономических исследованиях в XIX в. связывают с именем французского экономиста А. Каунота (1801-1877).

Возможность использования математики для решения экономических проблем вызвала большой интерес в России.

Ряд крупных специалистов, таких как В.К.Дмитриев, Г.А.Фельдман, Л.В.Канторович, внесли большой вклад в разработку и развитие экономико-математических методов (ЭММ).

Особое место принадлежит Д.Е. Слуцкому, известному своими работами по теории вероятности и математической статистике. В 1915 г. он опубликовал статью К теории сбалансированности бюджета потребителя, которая оказала большое влияние на развитие экономико-математической теории. Через 20 лет эта статья получила мировое признание.

Первая в стране Лаборатория экономико-математических методов была создана в 1958 г. в Академии наук B.C. Немчиновым.

В 1930 г. в г. Кливленде (США) была образована ассоциация Международное общество для развития экономической теории в связи со статистикой и математикой, в которую входили известные буржуазные экономисты И.Шумпетер, И.Фишер, Р.Фриш, М.Калецкий, Я.Тинберген и др. Ассоциация стала выпускать журнал Эконометрика. Образование этой ассоциации послужило отправным моментом создания математической школы экономистов.

Отличительной особенностью науки правления является использование моделей. Модели приобретают особенно важное значение, когда необходимо принимать решения в сложных ситуациях, требующих оценки нескольких альтернатив.

Модель - это форма представления реальности. Обычно модель прощает реальность или представляет ее абстрактно. Модели облегчают понимание сложностей реальности. Дорожная карта, например, облегчает возможность видеть пространственные соотношения на местности. Без такой модели было бы гораздо сложнее добраться до места назначения. Пришлось бы полагаться на метод проб и ошибок. Точно так же модели, разработанные в исследованиях операций, прощают сложные проблемы, сокращая число переменных, подлежащих рассмотрению, до управляемого количества.

Таким образом, 50-е гг. XX в. характеризуются формированием нового этапа в развитии правленческой мысли. На основе синтеза идей, выдвинутых в предшествующие периоды, исследователи пришли к пониманию необходимости комплексного подхода к управлению. Кроме того, была сформулирована идея о том, что правление - это не только наука, но и искусство.

ГЛАВА.

Разнообразие моделей менеджмента/h3>

3.1. Особенности американской модели

/p>

Изучение американской модели менеджмента представляет известный интерес. Именно в США впервые сформировалась наука и практика менеджмента.

Американский менеджмент впитал в себя основы классической школы, основателем которой является Анри Файоль. Американцы Лютер Гьюлик и Линдал рвик сделали много для популяризации основных положений классической школы. Классическая школа оказала значительное влияние на формирование всех других направлений в американской теории правления.

Переход от экстенсивных к интенсивным методам хозяйствования в 20-30-е гг. потребовал поиска новых форм правления. Постепенно сложилось понимание того, что для выживания производства необходимо изменить отношение к положению рабочего на предприятии, выработать новые методы мотивации и сотрудничества между рабочими и предпринимателями.

Современный американский менеджмент в таком виде, какой сложился в настоящее время, базируется на трех исторических предпосылках:

1. Наличие рынка.

2. Индустриальный способ организации производства.

3. Корпорация как основная форма предпринимательства.

Американский экономист Роберт Хейлбронер казал на три основных исторически сложившихся подхода к распределению ресурсов общества. Это - традиции, приказы и рынок. Традиционный подход имеет в виду распределение экономических ресурсов общества посредством сложившихся традиций, от одного поколения к другому. Командный подход подразумевает распределение ресурсов через приказы. Рыночный подход предусматривает распределение ресурсов с помощью рынка, без какого-либо вмешательства общества. Этот подход является наиболее эффективным.

Современная американская модель менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую форму частного предпринимательства, как корпорация (акционерное общество), возникшую еще в начале XIXв.

мериканские корпорации широко используют в своей деятельности стратегическое правление. Это понятие было введено в обиход на стыке 60-70-х гг., в 80-е гг. охватило практически все американские корпорации.

Основой стратегического правления является системный и ситуационный анализ внешней (макроокружение и конкуренты) и внутренней (научные исследования и разработки, кадры и их потенциал, финансы, организационная культура и пр.) среды.

Важнейшей составной частью плановой работы корпорации является стратегическое планирование, возникшее в словиях насыщения рынка и замедления роста ряда корпораций. Стратегическое планирование создает базу для принятия эффективных правленческих решений.

Для снижения сопротивления рабочих организационным изменениям, происходящим в корпорациях, разрабатываются программы повышения качества трудовой жизни, с помощью которых работники корпорации привлекаются к разработке стратегии ее развития, обсуждению вопросов рационализации производства, решению разнообразных внешних и внутренних проблем.

Американские ченые продолжают ставить и разрабатывать реальные проблемы менеджмента. Американская практика подбора руководящих работников делает главный акцент на хорошие организаторские способности, не на знания специалиста.

3.2. Сравнение Американской и Японской модели

До второй мировой войны слова сделано в Японии означали дешевые и низкокачественные товары. Больншинство японских компаний еще не использовали систенматически какие-либо системы контроля качества. Здравый смысл и опыт квалифицированных рабочих бынли единственными способами произвести хорошую прондукцию.

Но после войны, в ходе процесса восстановления, японские компании активно внедряли различные америнканские методы правления, включая статистические методы контроля качества. Для содействия их широконму использованию в Японию был приглашен профессор Деминг - американский специалист в области контронля качества. Была чреждена и Деминговская премия, которой отмечали компании, обладавшие лучшей систенмой правления качеством, и тех, кто в наибольшей степени способствовал ее внедрению. Так как лауреаты премии приобретали широкую известность, премия не только служила для рекламы высшего качества, котонрым обладала продукция лауреата, но и стимулировала другие компании добиваться подобного признания.

Вначале японские компании пытались внедрить эти методы путем обучения специального, контролирующенго качество персонала, который применял бы их для пронверки отдельных элементов и готовой продукции. Но этот метод редко повышал качество продукции, так как он ограничивался только процессом проверки. Затем компании поняли, что правление качеством должно осуществляться за пределами процесса проверки. Реншающим для повышения качества продукции было стинмулирование рабочих и служащих работать старательнно и точно, заставить их сознавать свою ответственность за качество и информировать их о содержании работы и о приемах квалифицированного, мелого обращения с машинами и оборудованием. Постепенно интерес к пронграммам по обучению рабочих методам контроля каченства гас.

Японские рабочие самостоятельно образовывали ненбольшие группы на ровне цехов для изучения и испольнзования методов правления качеством и применения их на своих рабочих местах - таково было начало деянтельности кружков качества. Посредством этой деянтельности рабочих методы контроля за качеством раснпространились среди японских компаний. Только тогда качество японской продукции и производительность понвысились.

Кружок качества представляет собой небольшую группу, которая занимается работой по правлению канчеством и повышению производительности. Члены его собираются по меньшей мере один раз в неделю, обычно на один или два часа, чтобы обсудить качество продукнции и другие правленческие проблемы. Встречи обычно проводятся в выходные дни. частники осведомлены о нормах производства и выполнении производственного графика, также о методах работы. Они обсуждают проблемы, связанные со своей работой, соответствием норм и методов производства, также пути совершенстнвования технологии. Если один из членов выдвигает идею совершенствования производственного процесса, остальные обсуждают ее пригодность и решают, может ли она быть применена. Таким образом, методы деятельнности не диктуются сверху, определяются совместно членами группы.

Другой функцией кружков качества является обученние рабочих. Бригадир или квалифицированный рабончий, изучивший новую технологию, обучает других членнов кружка. частвуя в дискуссии, члены кружка полунчают возможность повышения профессионального ровння. Кружки качества играют важную роль в подгонтовке рабочей силы.

План предложений является приемом правления, нанправленным на максимальное использование талантов и способностей работников. Суть его состоит в создании в цехах ящиков для предложений, куда работники поменщают свои замечания и предложения, касающиеся сонвершенствования производства. правляющий рассматнривает эти замечания и предложения, и в случае, если среди них есть дачные, осуществляет их. Служащий, выдвинувший предложение, получает от компании возннаграждение.

В общем можно сделать вывод, что японское правление в первую очередь учитывает человеческий фактор. В то же время в США лица, ответственные за распределение капитала, сонсредоточены в высшем правленческом аппарате, и диннамическая и сбалансированная стратегия проводится только с помощью служащих, ответственных за эту стратегию. Но в обеих странах компании в ходе свонего роста используют все более и более связанные с риском производственные стратенгии. Пути, с помощью которых компании такого вида приспосабливаются к изменениям в окружающей сренде, меняются, но чаще всего они намеренно проводят внутреннюю перестройку. В Японии предметом особого внимания является величение объема продаж. При этом менеджеры занботятся об активизации человеческих ресурсов даже больше, чем о движении денежных средств. Американские компании вкладывают больше средств в исследования, совершенствование продукции. Японские компании обращают особое внимание на производственный процесс, и стратегиям, направленным на совершенствование производственных операций, отндают большее предпочтение. Высшее руководство в США само проводит анализ экономической обстановки. В Японии высшее руконводство определяет только общее направление такого анализа и предоставляет эти сведения низовому ровню для проведения анализа. Корректируя план, высшее руководство пытается активизировать персонал компаннии. Японские компании в отличие от американских редко стремятся расширяться за счет покупки друнгих компаний, принадлежащих к растущим отраслям бизнеса, или посредством избавления от отделений, которые развиваются недостаточно динамично. Понскольку японские компании в первую очередь думают о внутренних источниках развития, они обращают на процесс экономического роста больше внимания, чем американские компании. И, несмотря на то, что средний темп роста может быть ниже за счет сохранения нединамично развивающихся филиалов, моральный дух работников в этой ситуации будет высок.

В сравнении стратегий американских и японских корпораций полезно выделить два типа: - Ч основаый на человеческих отношениях и С - стратегинческий. Способ, каким менеджеры противостоят изменениям экономической конъюнктуры, обусловливает необходинмость тех или иных незначительных совершенствонваний стратегии, но основные черты ее остаются ненизменными. Таким образом, стратегическое правление в Японии не предусматривает составления правил распределения капитала, как это делается в США. Нанпротив, правила распределения капитала естественным образом развиваются в самой организации, и компанния лишь ждет более четкого развертывания тенденнции. Тогда правило совершенствуется, и определянется его содержание. Тем самым для начала работы необходимы энергия и время, но вероятность спеха тогда высока.

/a>

Заключение/h3>

/p>

В соответствии с целью и задачами курсовой работы можно сделать следующие выводы:

1. Подготовка современных менеджеров-профессионалов невозможна без знания истории развития менеджмента. Менеджмент развивался на протяжении веков, прежде чем превратился в самостоятельную отрасль знания, науку. Значительное влияние на формирование менеджмента оказали: школа научного правления, классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа науки правления (количественная школа), также выдающиеся представители этих школ, такие как Ф.Тейлор, А.Файоль, Э.Мэйо и др.

2. Рыночная экономика требует адекватной ей системы правления, которая должна претерпеть радикальные преобразования вместе со всем обществом. В словиях перехода к рыночным отношениям важнейшим фактором спеха становится непрерывное совершенствование теории и практики правления.

3. Большое значение приобретает изучение передового и прогрессивного опыта правления зарубежных стран и использование его при анализе собственных правленческих проблем. Поэтому изучение истории развития теории и практики зарубежного менеджмента крайне актуально.

В современных словиях перестройки экономики на основе рыночных отношений одним из приоритетных ее направлений является выработка основных теоретических и методологических позиций по использованию менеджмента в практической деятельности организаций. Основной особенностью правленческой мысли становится поиск новых конкретных и реальных путей совершенствования системы правления, выработка позиции по различным проблемам правления применительно к рыночным словиям и на основе творческого осмысления передового зарубежного опыта.

Данная курсовая работа содержит описание эволюции правленческой мысли; показывает, как развивалось правление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию.

Таким образом, мы считаем, что цель, заявленная в нашей работе, именно: рассмотреть и проанализировать этапы развития и становления теории и практики менеджмента - достигнута.

/p>