Технология принятия управленческих решений



СодержаниеГлава 2. Системный анализ как методологическая основа принятия решений
Глава 3. Определение системного анализа и области его применения
Глава 4. Логические элементы системного анализа и процесс его проведения
Глава 5. Измерения при принятии управленческих решений
Глава 6. Типы задач принятия решений и подходы к их решению
Глава 7. Математические методы принятия управленческих решений
Глава 8. Экспертные оценки
Глава 9. Методы социологических исследований
Глава 10. Анализ проблемной ситуации
Глава 11. Методы целеполагания
Глава 12. Методы оценки альтернатив
Глава 13. Методы предпланового стратегического анализа
Глава 14. Решения по повышению эффективности управления
Системный анализ как методологическая основа принятия решений
Таблица 3.1 Классификация целей
Цели стабилизации
Цели развития
Средства достижения поставленных целей.
Потребные ресурсы.
Число, характеризующее предпочтительность сочетания показателей, N
Cбор и обработка информации для принятия управленческих решений
Система и задачи управленческого учета
Иерархия систем управленческого учета
Функции управления
Сущность принятия управленческих решений. Сущность принятия управленческих решений.
Определение проблемы.
Решение проблемы.
Отличия стратегических решений от оперативных
По природе долгосрочны
Используют информацию, полученную в условиях высокой степени неопределенности и риска
Результат сложно предугадать
Период времени.
Степень детализации.
Воздействия внешней обстановки.
Принятие решений в организациях
Принятие решений в организациях
Подход на основе теории управления
Модель Карнеги
Рис. 1. Процесс принятия решения по модели Карнеги.
Модель инкрементального процесса принятия решений
Фаза идентификации.
Фаза разработки.
Фаза выбора.
Динамические факторы.
Рис. 2. Модель процесса нарастающего решения.
Модель мусорного ящика
Организованная анархия.
Проблематичность предпочтений.
Организованная анархия
Потоки событий.
Потенциальные решения
Участники принятия решения
Благоприятные возможности для выбора
Рис. 3. Изображение независимых потоков событий в модели мусорного ящика при принятии решения
Проблемы могут оставаться нерешенными
Некоторые проблемы решаются
Особые условия при принятии решений
Культурные особенности в процессе принятия управленческого решения
Процесс принятия управленческого решения
Внесение предложения
Разработка предложения
Развитие предложения
Одобрение предложения
Уроки для менеджеров
Производственный менеджмент
Методы формирования решений
Проблема - это ситуация, в которой поставленные ранее цели не достигнуты
Проблема - это возникновение потенциальной неиспользуемой возможности
Случайный импульс
Метод модераций
Модификации процедуры проведения мозгового штурма
Метод прямого мозгового штурма
Метод массового мозгового штурма
Метод двойного (парного) мозгового штурма
Метод корабельного совета
Метод конференции идей