План I. Введение II. Содержание и специфика банковского маркетинга: исследование рынка и его инструменты СодержаниеСодержание и специфика банковского маркетингаИсследование рынка и его инструментыАнализ рынкаНаблюдение за рынкомПрогнозирование рынкаМаркетинговые стратегии банкаМатрица "товары - рынки" и. ансоффа2.5 Матрица и. ансоффаМатрица бостонской группыМатрица бостонской группыСтратегическая модель м. портераБанковское планирование. необходимость планирования в коммерческих банкахВиды банковского планированияСтратегическое планированиеКонкуренция основа банковской стратегииПроцесс стратегического планированияОценка системы стратегического планированияОперативное планированиеТребования к оперативному плануПроцесс оперативного планированияСодержание оперативного плана подразделения банка