.php>
Содержание: "% до 85 %, поэтому постоянное расширение и совершенствование кредитных операций, является важнейшим условием функционирования банковской системы страны в целом"
% до 85 %, поэтому постоянное расширение и совершенствование кредитных операций, является важнейшим условием функционирования банковской системы страны в целом
Объектом исследования дипломной работы Характеристика и значение объекта исследования 1.Аналитическая часть 1.1.Понятие и сущность кредита. Основные функции Принципы кредитования 2.Срочность кредитования 3.Дифференцированность кредитования. 4.Обеспеченность кредита 5.Платность банковских ссуд 1.2.Краткая экономическая характеристика кредитной организации ОАО «Банка Москвы» 1.3.Анализ финансово- экономических показателей ОАО »Банка Москвы» за 2003-2004гг по основным банковским операциям с физическими 1.4.Динамика на рынке кредитования физических лиц на территории Российской Федерации Экспресс кредиты Итоги и перспективы Динамика на рынке кредитования физических лиц на территории Российской Федерации 1.5. Обеспечение и Анализ качества оказываемых банковских услуг ОАО «Банка Москвы» в области кредитования физических лиц Мировой опыт по обеспечению качества работ и услуг Обеспечение качества банковских услуг в ОАО « Банке Москвы» Анализ качества оказываемых услуг ОАО « Банком Москвы». 2.Проектная часть 2.1.Технологическая часть Кредитные операции Основные и дополнительные виды кредитов, выдаваемые населению ОАО «Банком Москвы» Раткосрочные долгосрочные дополнительные Ценные бумаги 2.1.2.Порядок предоставления кредитов в ОАО « Банке Москвы», погашение и уплата процентов по ним 2.Предоставление кредита Порядок погашения кредита и уплаты процентов 2.Сопровождение кредитного договора 2.1.3.Основные недостатки системы кредитования физических лиц в деятельности кредитной организации ОАО «Банк Москвы» Целью кредитного мониторинга Погашение БЫСТРОкредита. Авто кредит Новые условия программы ипотечного жилищного кредитования Банка Москвы 2.2.Организационная часть Кадровая политика ОАО «Банк Москвы» Разработка и проведение кадровой политики в банке Возможности для выпускников Оплата и стимулирование труда Групповое управление взаимоотношениями в коллективе Социально-психологические аспекты управления Организационная культура 2.3.Расчетно-экономическая часть Основными задачами 2.3.2.Расчет экономической эффективности, результаты деятельности 1. Доходы, полученные от размещения средств, физическими лицами в результате погашения кредита. Определяем размер отвлечений ресурсов в неработающие активы. 2. Доходы, полученные от обслуживания клиентов ( физических лиц) Под основными средствами Кос(объем капиталовложений в основные средства )= Чистый поток денежных средств (чпдс) Срок окупаемости проекта Простой срок окупаемости Дисконтированный срок окупаемости, лет 3. Специальная часть 3.1.Маркетинговая политика кредитной организации ОАО «Банк Москвы». Реклама и «Промоушн» Сегментирование кредитных организаций на рынке кредитования физических лиц. Цель сегментации Критериями сегментации рынка Прогнозирование спроса на услуги в виде кредитования физических лиц ОАО «Банка Москвы». Рекламная компания Департамента — Реклама комплекса банковских услуг в сфере кредитования физических лиц 3.2.Анализ Конкурентоспособности кредитной организации ОАО « Банка Москвы» на рынке кредитования физических лиц Основные конкуренты Рисунок №3.1 «Профиль качества». Расчет конкурентоспособности Основные конкуренты 3.Качество 0,20 3.3.Сертификация. Лицензирование банковских услуг в кредитной организацией ОАО «Банк Москвы» Сертификация деятельности ОАО « Банка Москвы» Лицензирование деятельности ОАО « Банка Москвы» Безопасность и экологичность проектных решений Параметры микроклимата Оптимальные условия труда на фирме Охрана труда. Работа за компьютерами. Режим дня, монотонность труда. Эстетика и эргономика рабочего места кредитного отдела Под рабочим местом служащего Рабочее место руководителя Рабочее место кредитного работника Оформление помещений Предложения по улучшению условий труда кредитных работников банка Предложения по развитию кредитной политики в области кредитования физических лиц Вывод по аналитической части Технологическая часть включает в себя Кредитные операции Организационная часть включила в себя В расчетно – экономической части была рассмотрена Основными задачами Вывод по проектной части Вывод по специальной части В части безопасности и экологичности проектных решений Вывод по части безопасности и экологичности проектных решений Общий вывод Список использованной литературы
