.php>
Содержание: "С. А. Белановский метод фокус-групп белановский С. А. Метод фокус-групп. М.: Издательство Магистр, 1996. 272 с Метод фокус-групп, или групповое глубокое интервью"
С. А. Белановский метод фокус-групп белановский С. А. Метод фокус-групп. М.: Издательство Магистр, 1996. 272 с Метод фокус-групп, или групповое глубокое интервью
Введение (5) Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕТОДА ГРУППОВЫХ ИНТЕРВЬЮ (19) Глава 3. ФОКУС-ГРУППЫ В КОНТЕКСТЕ МЕТОДОВ ЭМПИРИЧЕСКОЙ СОЦИОЛОГИИ (27) Глава 4. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ (35) Глава 5. ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ ГРУПП (39) Глава 6. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ФОКУС-ГРУПП (51) Глава 7. ПОСТАНОВКА ЦЕПЕЙ ИССЛЕДОВАНИЯ (56) Глава 8. КРИТЕРИИ ОТБОРА РЕСПОНДЕНТОВ И ФИЛЬТРУЮЩИЙ ОПРОС (63) Глава 10. МОДЕРАТОР (75) Глава 11. РАБОТА ГРУППЫ (86) Заключение (127) Возникновение метода групповых интервью Теоретические аспекты метода групповых интервью А. Количественное исследование И то, и другое Ответ: Я не знаю. Я люблю и то, и другое. Вопрос Вопрос: От чего еще может зависеть Ваш выбор? Ответ Менеджерский подход. Маркетинговый подход. Политологический подход. Клинический подход Социологический подход. Фокус-группы в контексте методов эмпирической социологии Растормаживающий и сдерживающий эффекты. Характер получаемой информации. Стоимость исследования. Доработка количественного инструментария. Интерпретация результатов исследований. Свободные ассоциации. Фантастические ситуации. Гипотетические сценарии. Заданные сравнения. Стереотипные портреты. Социологические методы в маркетинговых исследованиях Общие принципы формирования групп Лица, знакомые с процедурой проведения фокус-групп. Лица, профессионально знакомые с предметом обсуждения Лица, связанные с маркетинговыми исследованиями или рекламой Характеристики фокус-групповою исследования по продукту "а" Организация проведения фокус-групп Постановка целей исследования Критерии отбора респондентов и фильтрующий опрос Фильтрующая анкета. Формирование выборки. 1. Случайный отбор. 2. Метод «снежного кома» 3. Использование готовых списков. План (вопросник) обсуждения ВРАЧ: Если у пациента рак простаты, то я обычно использую лекарство ОЕ5 в дозе 1 миллиграмм. МОДЕРАТОР Растерянный и запуганный модератор. Авторитарный модератор. Попустительствующий модератор Модератор, влияющий на ход дискуссии. Слишком активный модератор Плохо слушающий модератор. Соблазняющий модератор. Модератор с болезненным любопытством. Способность не терять нить обсуждения, соотносить ход дискуссии с целью исследования. Способность воодушевлять участников обсумедения. Способность отстаивать свою главенствующую роль. Эффективное использование времени дискуссии. Работа группы Встреча участников. Контроль численности участников. Вступительное слово. Переход к основной части дискуссии. А.Конструктивные роли Союзники модератора. Сдержанные участники. Б. Деструктивные роли Конкурент модератора. Пассивный участник. Балансировка участия. Поощрение конструктивного лидерства. Контроль над слишком бурным взаимодействием. Борьба с деструктивным поведением. Активное слушание. Фокусирование обсуждения. Концентрирование обсуждения. Фармацевты не уважаются врачами, несмотря на высокую квалификацию (фармацевты знают свойства лекарств намного лучше, чем врачи). Фармацевты вынуждены хранить на своих складах будильники, косметику, книги, садовый инвентарь и подобные нефармацевтические това А. зрительный контакт Плохой зрительный контакт Плохая поза В. качество речи Плохое качество речи Г. эффективное несловесное повщение Организация внутригруппового взаимодействия. Переадресовывание вопросов. Цитирование сказанного ранее. Неполное понимание. Неправильное понимание. Конфронтация или оспаривание. Прямые вопросы. Использование вопроса "почему?". Борьба с деструктивным поведением. Представление первой концепции. Представление второй концепции. Представление третьей и последующих концепций Завершающая часть. Личная предвзятость модератора. Предвзятость, возникающая из контактов с заказчиками. Предвзятость, возникающая из контактов с респондентами. Предвзятость, возникающая из стремления к логической последовательности. Формы проявления предвзятости. Противодействие предвзятости. Необходимость присутствия наблюдателей. Определение надлежащих лиц. Инструктаж наблюдателей. Связь наблюдателей с модераторам. Обсуждение с наблюдателями результатов группы. Искажения, связанные с присутствием наблюдателей. Анализ и отчет Специфика качественного анализа. Поиск кодировочных категорий. Группировка данных. Устный отчет. Краткий отчет. Рекомендации или последующие шаги. Детализированный отчет. Структура основной части отчета.
