.php> Содержание: "Министерство образования Российской Федерации Владимирский государственный университет Владимирский институт бизнеса Ю. Н. Лапыгин маркетинг (конспект лекций)"

Министерство образования Российской Федерации Владимирский государственный университет Владимирский институт бизнеса Ю. Н. Лапыгин маркетинг (конспект лекций)



СодержаниеСписок литературы 126
Раздел I. Теоретические основы маркетинга. Тема 1. Рынок и его роль в хозяйственном механизме общества
Потребности, ценности, товары, рынки, потребители.
Нужда – это испытываемый человеком недостаток в чем-то необходимом. Потребность
Запросы – потребности человека, подкрепленные его покупательной способностью. Товар
Цепочка ценностей
Содержание ценностей
Виды ценностей
Тема 2. Маркетинг и основные критерии его развития
Поддерживающий маркетинг –
Общенаучные методы
Методические премы и различных областей знаний
Средства маркетинга
Основные понятийные термины
Нацеленность маркетинга
Области применения
Раздел 2. Методология изучения рынка и его конъюнктуры. Тема 3. Жизненный цикл товара.
Закон развития.
Принцип инерции
Принцип эластичности
Принцип непрерывности
Важнейшие вакторы воздействия на товар
Производственные факторы
Факторы со стороны потребителя и рынка в целом
Окупаемость проекта нового товара
Наименование показателей
Стратегия проникновения и покрытия издержек
Стратегия выборочного проникновения
Стратегия широкого проникновения
Стратегия пассивного маркетинга
Стратегия интенсивного маркетинга
Стратегия расширения
Стратегия низких издержек
Стратегия специализации
Стратегия варьирования элементами маркетингового комплекса
Стратегия производственной диверсификации.
Стратегия добавления характеристик товара.
Стратегия диверсификации.
Тема 4. Методическое и информационное обеспечение исследования рынка.
Анализ вторичной
Изучение мотивации и поведения потребителей
Информация о рынке
Возможности предприятия
Информационное обеспечение
Система внутренней информации
Система внешней информации
Система информации маркетинговых исследований
По периодичности
По назначению
Тема 5. Методы маркетинговых исследований.
Исследование маркетинга
Исследование рынка
Исследование потребителей
Исследование конкурентов
Исследование возможных посредников
Исследование товаров
Исследование цены
Исследование товародвижения и продаж
Исследование системы стимулирования
Исследование рекламы
Методические основы маркетинговых исследований.
Системный анализ
Комплексный подход
Программно-целевой подход
Линейное программирование
Теория массового обслуживания
Теория связи.
Теория вероятностей
Сетевое планирование
Методы деловых игр
Экономико-математическое моделирование
Методы экспертных оценок
Процедуры маркетинговых исследований.
Цель исследования
Рабочая гипотеза
Получение и анализ эмпирических данных
Ситуационный анализ в маркетинговых исследованиях.
Методы ситуационного анализа.
Наблюдение, опрос, панель, эксперимент, обработка собранных данных, методы прогноза).
Раздел III. Ситуационный анализ и маркетинговые исследования. Тема 6. Анализ рынка.
Предметом анализа
Сегмент рынка
Цель сегментирования
Сегментация по выгодам
Описательная или демографическая
Процесс сегментирования
Привлекательность рынка.
Показатели отрасли
Целевой рынок
Тема 7. Исследование товаров.
Трудные дети
Объем сбыта товара на рынке
Общая характеристика.
Производственная характеристика.
Рыночная характеристика.
Рыночное тестирование нового товара.
Тема 8. Исследование потребителей.
Географический принцип
Поведенческий принцип
Основы сегментирования
Сегментирование потребительских рынков.
Сегментирование деловых рынков
Тема 9. Стратегия конкурентов и конкурентоспособность.
Рис. 9.1. Ориентация конкурентоспособности
Прямые конкуренты
Два пути установления преимущества по издержкам
Факторы, определяющие лидерство по издержкам
Риски стратегии дифференциации
Стратегия оптимальных издержек
Сфокусированные стратегии низких издержек и дифференциации
Риски сфокусированной стратегии
Интеграция “назад
Интеграция “вперед
Тема 10. Анализ ситуации в отрасли.
Каковы основные экономические показатели, характеризующие отрасль?
Какие конкурентные силы действуют в отрасли и каково их влияние?
Что вызывает изменения в структуре конкурентных сил в отрасли и в окружающей среде?
Какие компании имеют наиболее сильные (слабые) конкурентные позиции?
Каков следующий наиболее вероятный стратегический шаг конкурентов?
Мебель для детской комнаты
Какие факторы являются ключевыми факторами успеха в конкурентной борьбе?
Является ли отрасль привлекательной и каковы ее перспективы по обеспечению высокого уровня прибыльности(выше среднего уровня в д
Факторы, влияющие на общую ситуацию в отрасли
Раздел IV. Анализ управления маркетингом на предприятии Тема 11. Анализ состояния предприятия.
Насколько эффективна действующая стратегия?
Насколько прочна конкурентная позиция компании?
Сила и слабость, возможности и угрозы
Выбор стратегии для достижения конкурентоспособности по издержкам
С какими стратегическими проблемами сталкиваются фирмы?
Прочность конкурентной позиции предприятия
Стратегические проблемы
Тема 12. Анализ ценовой политики предприятия.
Политика Экономика Потребители ПоставщикиПосредники КонкурентыНТП Общество
Ценовая политика в маркетинге
Уровень цен
Активная ценовая политика
Выбор производится из типовых стратегий
Первая стратегия
Вторая стратегия
Третья стратегия
Причины предоставления скидок
При анализе ценовой политики
Тема 13. Управление распределением.
Каналы распределения.
Прямой канал (продукция доставляется потребителю без посредников) Косвенный
Простые Торговцы
Организационные формы каналов распределения.
Охват рынка каналами распределения.
Виды распределения.
Организация продажи товаров.
Тема 14. Управление продвижением.
Под продвижением
Что сказать о товаре, его назначении, торговой марке, условиях потребления? Как
В какой форме
Характеристика целей рекламы
Рис. 14.2. Методы определения бюджета рекламной компании
Решение по персональным продажам.
Решения по стимулированию.
Раздел V. Прогнозирование спроса и потребностей. Тема 15. Сущность, принципы и классификация методов прогнозирования.
Основными принципами
Адекватность объективным закономерностям
Источниками прогноза
Преимущества и недостатки
Прогнозы на основе индикаторов
Регрессионный анализ
Качественные методы.
Преимущества и недостатки
Преимущества и недостатки
Метод гирлянд ассоциаций
Преимущества и недостатки
Метод мозговой атаки
Краткая характеристика методов прогнозирования
Параметрические методы.
Нормативный метод.
Экспериментальный метод.
Индексный метод.
Тема 16.Процедуры разработки продуктово - маркетинговой стратегии.
Основные позиции конкурентно-маркетинговой стратегии. Продукт
Производство как цепочка создания и реализации конкретного продукта.
Что конкретно, сколько, как?
2.Продвижение продукта (работа с потребителем – что, где, как; реклама; конкуренты).
3.Ценообразование (БКС + оптимизация цен).
4.Сбыт и техники продаж.
Список литературы