«бабушкой Мэри Кэй»

СодержаниеОт редактора американского издания
Глава 1 Золотое правило управления
Глава 1 Золотое правило управления. Относитесь к людям справедливо
Глава 2 Основа компании – люди
Глава 3 Невидимый знак. Ответственность без полномочий пагубна
Глава 4 Хвалите людей
Глава 5 Искусство слушать
Нельзя недооценивать способность слушать
Глава 5 . Искусство слушать. Поощряйте обратную связь
Поощряйте обратную связь
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Будьте мягкими и жесткими одновременно
Никогда не критикуйте, не похвалив
Никогда не критикуйте человека в присутствии других
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Глава 7 Будьте человеком дела
Лишь доводя намеченное до конца, можно добиться успеха
Лучший способ осуществления идеи – сделать это немедленно
Никогда не обещайте того, чего не сможете выполнить
Для доведения дела до конца требуются дисциплинированность и планирование
Осуществляйте предварительную подготовку
Руководя людьми, вы также постоянно занимаетесь продажами
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Глава 8 Энтузиазм способен сдвинуть горы!
Хороший руководитель пробуждает у сотрудников энтузиазм
Энтузиазм не просто заразителен – он распространяется, словно лесной пожар
Эффективность энтузиазма при беседах один на один
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Подавайте личный пример
Энтузиазм усиливается, если человек сам сделал то, чему должен научить других
Опирайтесь на опыт
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Глава 10 Люди поддерживают то, что помогли создать
Сопротивление переменам естественно
Старайтесь заручиться поддержкой всех заинтересованных лиц
Женщины и перемены
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Глава 11 Принцип «открытых дверей»
Двери открываются в обе стороны
Хороший руководитель должен быть частью команды
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Глава 12 Помогайте другим получать желаемое
Хорошие парни приходят к финишу первыми
Успех хорошего руководителя отражается в успехе его сотрудников
Успех руководителя отражается в успехе его подчиненных.
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Хороший руководитель должен служить примером для других
Справедливое обращение с людьми дает им чувство уверенности
Семья приоритетна по отношению к карьере
Сделайте совершенствование продукции вашим главным приоритетом
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Глава 14 Вопрос гордости
Гордитесь своим имиджем
Гордость способствует поднятию морального духа
Создавайте себе возможности
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Глава 15 Нельзя почивать на лаврах
Учитесь на чужих успехах
Делитесь ценными идеями с другими
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Прежде чем добиться успеха, люди терпят неудачи
Не всякая идея будет успешна
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Глава 17 Получайте удовольствие от работы
Хороший товар, заинтересованная аудитория и неизвестность
Хороший руководитель старается поручать сотрудникам наиболее подходящую для них работу
Энтузиазм заразителен так же, как и пессимизм
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня
Вся компания должна быть ориентирована на продажи
Отношение со стороны компании может как воодушевить ее торговых агентов, так и лишить их уверенности в себе
Повышайте самооценку и уверенность в себе
Независимые Национальные Лидеры рассказывают о том, как принципы Мэри Кэй воплощаются в жизнь сегодня