«О порядке эмиссии банковских карт международных платежных систем Visa International и MasterCard International и осуществления расчетов по операциям, совершаемым с их использованием»
Visa Virtuon Visa Electron Visa Classic Visa Platinum Visa Business Euroсard/MasterCard Mass Euroсard/MasterCard Gold Euroсard/MasterCard Platinum Euroсard/MasterCard Business 2.Список используемых терминов и сокращений Банк – ОАО Банк.Банк - агент Входящий файл Валюта расчетов Внутренние операции Держатель карты Зарплатная карта Исходящий файл Карта - средство для составления расчетных и иных документов, подлежащих оплате за счет клиента.Корпоративная карта Личная карта Локальные операции Межфилиальные операции – Оспоренные операции Опротестованные операции Процессинговый центр (ПЦ) Персонализация карт – Пункт выдачи наличных (ПВН) Расходный лимит (лимит авторизации) Сомнительные операции Система картсчетов Специализированные организации-перевозчики ПИН – персональный идентификационный номер.Торгово-сервисная сеть Удаленное рабочее место Уполномоченный сотрудник Электронный терминал (POS-терминал) АРМ – Автоматизированное рабочее место.УКО 3.Порядок открытия счетов банковских карт 4.Порядок взаимодействия с управлением по обеспечению безопасности или сектором по обеспечению безопасности 5.Порядок передачи бланков карт из хранилища для персонализации карт 6.Порядок персонализации карт 7.Порядок передачи персонализированных карт и конвертов с пинами из пц в банк 8.Порядок отправки персонализированных карт и конвертов с пинами в до/филиалы 9.Порядок получения персонализированных карт и конвертов с пинами до/филиалом и их хранения На количество переданных карт и конвертов с ПИНами На количество полученных карт и конвертов с ПИНами А) Передача бракованных карт от уполномоченного сотрудника кассовому работнику Б) Отправка бракованных карт и ПИН-конвертов 10. Порядок уничтожения карт и конвертов с пинами 11.Выдача карт и конвертов с пинами клиентам 12.Порядок аннуляции карт 13.Порядок предоставления выписок по счету банковской карты 14.Порядок передачи заказов на выпуск и изменение статуса карт в систему картсчетов 15.Порядок пополнения счетов банковских карт 16.Установление лимитов на проведение операций с банковскими картами 17.Порядок начисления и уплаты процентов на остатки денежных средств на счетах банковских карт. 18.Порядок погашения перерасхода денежных средств на счете банковской карты (неразрешенный овердрафт). 19.Порядок оформления операций, совершенных с использованием карт 20.Порядок оформления претензий клиентов по операциям, совершенным с использованием банковских карт 21.Оформление сомнительных операций 22.Порядок бухгалтерского учета операций, совершенных с использованием карт На сумму удержанного НДС Дт Счет банковской карты На сумму начисленных процентов на суммы допущенного перерасхода средств (овердрафт) На сумму просроченных процентов, если в конце месяца выполнялась проводка по начислению процентов Если начисление процентов не производилось, то выполняется следующая бухгалтерская проводка Схема электронного документооборота между Удаленными рабочими местами, Системой картсчетов и ПЦ 1. Подготовка данных на Удаленном рабочем месте и передача данных в Систему картсчетов Передача в Систему картсчетов Обработка в Системе картсчетов файлов, полученных из ДО/Филиалов Банка Передача в ДО/филиалы файлов, содержащих выписки по операциям, совершенных держателями карт. Формирование электронных документов в Системе картсчетов и передача данных в ПЦ Обработка документов, поступивших из ПЦ, в Системе картсчетов Обработка данных об операциях, совершенных с использованием банковских карт, содержащихся в файле с информацией о суммах, подлежащих списанию/зачислению на счета ПВН, банкоматов и предприятий торговли (услуг) Банка Обработка файлов, содержащих отчет об изменении статусов карт в базе данных ПЦ, осуществленных ПЦ на основании обращений держате Список используемых терминов и сокращений Общие положения Ведение счета по личным банковским картам Порядок использования карт Права и обязанности банка Права и обязанности держателя карты Особые условия Ответственность сторон Заполняется Банком Персональные данные заявителя Дата рождения Имя и фамилия Домашний адрес Место работы Место нахождения Почтовый адрес Заполняется Банком Персональные данные заявителя Дата рождения ИМЯ и ФАМИЛИЯ Выписка по счету банковской карты Дата операции Списание в валюте счета Домашний адрес доверенного лица Заполняется Банком Договор № Предмет договора и основные финансовые условия Обязанности организации Обязанности банка Ответственность сторон 5. Срок действия договора 6. Прочие условия Список приложений Местонахождение и реквизиты сторон За банк за организацию Персональные данные заявителя Дата рождения ИМЯ и ФАМИЛИЯ Домашний адрес Место работы Место нахождения Почтовый адрес Подпись и данные заявителя удостоверяю Заполняется Банком Направлять на Прошу Вас списывать суммы вознаграждений ОАО Банка и расходы по совершению операций с моего счета в ОАО Банк № Образец на бланке организации Договору обслуживания по банковским картам Правила предоставления и использования международных банковских карт банка (корпоративных) 1. Предоставление карты 2.Пользование картой 3. Утрата и повреждение карты, утрата пина. 4. Права и обязанности банка 5. Права и обязанности держателя карты 6. Особые условия. Персональные данные сотрудника Дата рождения ИМЯ и ФАМИЛИЯ Домашний адрес Юридическое лицо Полное наименование Место нахождения Почтовый адрес Заполняется Банком Предмет договора Предоставление карты Порядок расчетов Права и обязанности клиента Права и обязанности банка Прочие условия Местонахождение и реквизиты сторон Анкета физического лица Заявка на получение бланков пластиковых карт Visa Classic Visa Platinum Eurocard-MasterCard Business Eurocard-MasterCard Platinum Visa Classic Visa Platinum Eurocard-MasterCard Business Eurocard-MasterCard Platinum Приема-передачи персонализированных пластиковых карт Тип карты Visa Business Visa Electron Eurocard-MasterCard Mass Eurocard-MasterCard Gold Eurocard-MasterCard Platinum Акт приема-передачи инкассаторских мешков АКТ Приема-передачи инкассаторских мешков/пакетов с Акт приема-передачи инкассаторских мешков/пакетов с Тип карты Visa Business Visa Electron Eurocard-MasterCard Mass Eurocard-MasterCard Gold Акт приема-передачи инкассаторских мешков/пакетов с Акт приема-передачи инкассаторских мешков/пакетов с персональные данные заявителя Заполняется Банком Персональные данные заявителя Место работы (для корпоративной карты) Обстоятельства утраты карты Заполняется при изменении статуса карты ДО/филиалом «изъять карту, утеряна» Заполняется при изменении статуса карты процессинговой компанией «изъять карту, утеряна» Visa-Virtuon Персональные данные заявителя Прошу (просим) аннулировать карту банка № Прошу (просим) перевыпустить карту да нет Прошу (просим) аннулировать карту банка № Аннулируемая карта прилагается. Прошу (просим) перевыпустить карту да нет Заполняется при изменении статуса карты ДО/Филиалом Персональные данные заявителя Заполняется Банком Наименование валюты Наименование валюты Наименование валюты Подпись уполномоченного лица Реестр списаний со счетов МФР филиалов по операциям с банковскими картами Cardholder dispute form Cardholder's name Card account number Transaction date Dispute amount I have paid the transaction by alternate means, not by the card. I enclose my proof of payment. Merchant and confirm that the authority was cancelled of Приема-передачи банковских карт и конвертов с ПИНами к ним
