Автор программы: Даудрих Н. И. Рекомендовано секцией умс социология СодержаниеРекомендовано секцией УМСУтверждено УС факультета Социологии1. Формат курсаИтоговая оценка2. Темы лекций3. Основная литература по курсу4. Содержание лекций, вопросы и литература к семинарам Лекция 1. Mystery shoppingЛекция 2. Методики измерения лояльностиЛекция 3. Hall-test, home-testЛекция 4. Проективные методикиЛекция 5. Сензитивные вопросыЛекция 6. Косвенное измерение доходовЛекция 7. Семантический дифференциал в маркетинговых исследованияхЛекция 8. Измерение и тестирование (сложные шкалы)Лекция 9. Методики определения оптимальной ценыЛекция 10. Методики аудита бренда5. Тематический план учебной дисциплиныНазвание темы6. Примерный список вопросов экзаменационной работы7. Структура домашней работы