Деловые контакты, переговоры и заключение сделок в деятельности руководителя реферат Содержание1. Понятие и особенности делового общения2. Характеристика основных видов деловых контактов руководителя2.2 Подготовка и проведение совещания2.3 Публичные выступления2.5 Особенности проведения телефонных бесед и переговоров2.6 Организация и проведение международных переговоров3. Заключение сделок в деятельности руководителя