Планирование новой продукции и исследование возможностей организации 42 Глава Управление деятельностью организации, на примере 48 ОАО «Международный Аэропорт -шереметьево» 48

Вид материалаИсследование

Содержание


Глава 2. Управление организацией на основе маркетинговых исследований 18
Глава 3. Управление деятельностью организации, на примере 48
Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью организации
Основные понятия в сфере маркетинга управления организацией
Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий
Сделка - коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделка предполагает наличие следующих условий
Рынок продавца
Основные концепции управления маркетинговой деятельностью организации
Существуют пять основных подходов, на основе которых организации ведут свою маркетинговую деятельность
Концепция совершенствования товара
Концепция интенсификации коммерческих усилий
Концепция маркетинга
Концепция социально-этического маркетинга
Задачи, принципы, методы и основные функции маркетинговой деятельности организации
Основные принципы маркетинга
Методы маркетинговой деятельности управления организацией
Анализ потребителей
Изучение существующих и планирование будущих товаров
Планирование товародвижения и сбыта
Обеспечение формирования спроса и стимулирование сбыта
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4   5   6   7   8


Московский государственный университет культуры и искусства


Факультет: Библиотековедения, библиографии и информатики.

( Заочное отделение)


Управление маркетинговой деятельностью организации.

( На примере ОАО Международный аэропорт Шереметьево).


Дипломная работа по специальности:

Менеджмент в социальной сфере.


Исполнитель: студент 5-ого курса

Садков Д. Е.

Научный руководитель:

Тихонович О.А.

Доцент кафедры Менеджмента

корпоративной культуры.


Допустить к защите:

Зав. Кафедрой: Разенкова Т.В.

Проф. КПН Менеджмент корпоративной

культуры.

Москва 2003г

Содержание

Введение 3

Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетинговой деятельностью организации 6

1.1.Определения и основные понятия маркетингового управления организацией 6

1.2.Основные концепции управления маркетинговой деятельностью организации 9

1.3.Задачи, принципы, методы и основные функции маркетинговой деятельности организации 11

1.4.Основные принципы работы маркетингового отдела организации 15

Глава 2. Управление организацией на основе маркетинговых исследований 18

2.1. Общая характеристика и виды маркетинговых исследований в организациях 18

2.2. Методы и оценка реализации маркетинговых исследований в организациях 32

2.3. Планирование новой продукции и исследование возможностей организации 42

Глава 3. Управление деятельностью организации, на примере 48

ОАО « Международный Аэропорт -Шереметьево» 48

3.1.Общая характеристика и история создания организации 48

ОАО « Международный Аэропорт- Шереметьево» 48

3.2.Организация маркетингового управления на ОАО 50

« Международный Аэропорт- Шереметьево » 50

3.3. Основные принципы работы маркетингового отдела 56

ОАО « Международный Аэропорт- Шереметьево » 56

Заключение 60

Приложения 62

Список использованной литературы 66


Введение


Выбирая тему дипломной работы, я решил остановится на таком актуальном вопросе, как Управление маркетинговой деятельностью организации( на примере ОАО Международный аэропорт Шереметьево).

Актуальность управления маркетинговой деятельностью организации ( на примере ОАО Международный аэропорт Шереметьево),

в новых условиях экономической реформы определяется, прежде всего, продолжающимся становлением рыночной экономики. Переход на рыночные отношения выдвигает новые требования к участникам рынка, заставляет производить и продавать только то, что пользуется определенным покупательским спросом. Организации все больше начинают ориентироваться на рынок, оценивая основные направления хозяйственной деятельности величиной конкретной прибыли, которая напрямую зависит от знания рынка, умения прогнозировать конечные результаты. Пренебрежение законами рынка приводит предпринимателя к финансовому краху, и, наоборот, тот, кто умеет своевременно предугадать перспективы развития рынка и адекватно среагировать на них, обеспечивает высокую эффективность хозяйственной деятельности.

Формирование рыночной экономики в России требует перестройки, создания нового механизма хозяйствования на уровне организации, обеспечивающего как его устойчивость, так и гибкость, его восприимчивость к изменениям конъюнктуры рынка и различным нововведениям. Формирование такого механизма методом проб и ошибок - процесс слишком дорогой и затяжной. Поэтому необходимым условием разрешения поставленных задач является научный поиск, анализ, обобщение практики и обоснование такой системы хозяйствования, которая могла бы обеспечить повышение эффективности производства и насыщение рынка высококачественными товарами, доступными для массового потребителя.

Решению этих задач способствует использование принципов и методов современного маркетинга.

Основной задачей маркетинга является взаимоувязка между собой всех сфер деятельности организации (разработка, производство, сбыт), а также условий и возможностей этой деятельности с единой целью реализации товара на рынке и обеспечения прибыльности организации.

Целью дипломной работы является рассмотрение теоретических общих основ концепции маркетинга и реализация концепции маркетинга конкретно в деятельности предприятия ОАО "Международный аэропорт Шереметьево ", функционирующего на рынке международных грузовых перевозок, с учетом специфики, особенностей и условий работы в авиатранспортной отрасли, применительно такой сферы деятельности как перевозка грузов воздушным транспортом на внутреннем и международном сообщении.

Достижение данной цели в дипломной работе осуществляется через решение следующих задач:

1. Рассмотрение и изложение теоретических основ маркетинга, раскрывающих его сущность как системы, его принципы, методы и цели, особенности и способы управления, творчески переработанные применительно для деятельности организации авиатранспортной отрасли.

2. Рассмотрение управления организацией на основе маркетинговых исследований, а именно общая характеристика и виды маркетинговых исследований в организациях, планирование новой продукции и исследование новых возможностей организации.

3. Рассмотрение и анализ аспектов практического применения теории управления маркетингом в деятельности организации ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", функционирующего на рынке авиатранспортных услуг, раскрытие проблем и истории его создания, организации маркетинговой деятельности предприятия, развития предприятия на принципах маркетинга.