Конспект дайджеста главы из книги Алешиной Ю. Е. «Индивидуальное и семейное психологическое консультирование»
СодержаниеОриентация на нормы и ценности клиента
Разграничение личных и профессиональных отношений
Удовлетворенность клиента считается важнейшим показателем эффективности психологического консультирования.
Принятие клиентом ответственности за происходящее с ним
Процесс консультативной беседы
Время беседы
Длительность приема
Ориентировочное распределение времени в процессе проведения консультационной беседы
Хорошо, если консультант не слишком многословен
Знакомство с клиентом по имени
Первая фаза расспроса клиента (Первый подэтап)
Внимательное, эмпатическое слушание.
Структурирование беседы
Краткое комментирование
Осмысление того, что говорит клиент
3. Повторение слов клиента
Вторая фаза расспроса клиента. Формулирование и проверка консультативных гипотез (Второй подэтап)
Принятая клиентом гипотеза максимально индивидуализируется, потому что она
Обсуждение с клиентом конкретных ситуаций
Психологу следует проявлять настойчивость, всячески помогая при этом клиенту.
Существуют ли какие-нибудь принципы для отбора ситуаций, о которых следует расспрашивать клиента?
Оказание психокоррекционного воздействия
Задачи психокоррекционного воздействия можно считать реализованными
Консультант может оказать помощь клиенту в выборе стратегии своего дальнейшего поведения
Только сам человек может понять и оценить, что действительно будет для него полезным.
4. Завершение беседы
Заключительная реплика психолога может иметь следующий вид
Помочь ему в этом могут домашние задания, предлагаемые клиенту консультантом в конце встречи
Часто бывает достаточно просто попросить клиента подумать о чем-то или что-то сделать.
Обращение по имени при прощании укрепляет ощущение того, что работа с психологом прошла успешно, что возникшие на приеме отношен
Одна неточная формулировка или реплика - и клиент надолго может быть выбит из колеи, обидеться на консультанта, замкнуться, почу
К таким неудачным словам
Случается, что человек, пришедший в консультацию, просит консультанта помочь не ему самому, а кому-то еще.
