Карпова Выпускающий редактор А. Борин Литературный редактор Т. Темкшш Художник обложки К. Радзевич Корректоры Т. Брылёва, М. Рошаль Верстка Т. Гусева ббк 88. 59



СодержаниеЛ. Винокуров
Часть i. теоретическая основа
Часть ii. обучающие упражнения по управлению персоналом
Глава 14. Аттестация результатов работы 156
От авторов
The Australian Institute of Management Training College, Sydney; Charles Sturt University, Bathurst NSW.
История возникновения управления персоналом
Управление персоналом сегодня
Глава 1. Новая роль менеджеров в процессе кадрового планирования
Анализ трудовых операций
Обратная связь
Процесс поиска
Отбор кандидатов
Собеседования с кандидатами
Глава 3. Собеседования и тесты
Часть I. Теоретическая основа
Myers Briggs Type Indicator
Введение в должность
Управление производственными отношениями
Теория управления результатами работы
Достижение целей.
Приверженность ценностям организации.
Личные качества.
Потребности в развитии и карьерном росте.
Стратегический подход
Систематическое планирование программ обучения
Выяснение потребностей в обучении
Средства обучения для тренингов
Обучение взрослых
Обратная связь с участниками тренинга.
Техника безопасности (ТБ)
Токсические вещества
1. Противоположности сходятся?
Условия проведения.
2. Куда мы двигаемся?
Размер группы.
Куда мы двигаемся?
3. Инвалидное кресло
Необходимое время.
Размер группы.
Инвалидное кресло
Глава 10. Поиск и отбор персонала
4. Смельчак и красавица
Размер группы.
И красавица
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом
Смельчак и красавица
5. Молодые соискатели
Размер группы.
Молодые соискатели
Время проведения.
Размер группы.
За профессиональный
7. Острые углы
Размер группы.
Острые углы
8. Перед собеседованием
Острые углы
9. Международный бизнес
Международный бизнес
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом
Версия происшедшего менеджеров британской международной компании
Версия происшедшего менеджеров испанского банка
Необходимое время.
Размер группы.
11. Составление тестов
Размер группы.
Составление тестов
12.Собеседование в клубе
Собеседование в клубе
Танцевали танго?
Знаете названия четырех различных видов птиц?
Играете в бридж?
Жили на ферме?
Состояли в браке в течение 5 лет или дольше?
Прыгали с парашютом?
Работали за, границей?
Глава 12. Введение в должность и увольнение
Необходимое время.
Условия проведения.
Как вы считаете?
Необходимое время.
Размер группы.
Информация по ролям
16. Зона комфорта
Размер группы.
Зона комфорта
17. Я или они?
Необходимое время.
Размер группы.
Сокращения в армии
19. Бег против времени
Команда «врачей»
Команда «пациентов»
20. Модель платья
Размер группы.
Модель платья
Глава 13. Производственные отношения и трудовая дисциплина
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом
21. Нет дыма без огня
Capstan Enterprises.
Wb339, wintv.
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом
Повестка дня
Wb339, wintv
Глава 13. Производственные отношения и трудовая дисциплина
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом
22. Письма из корзины
Письма из корзины
Из корзины
Необходимое время.
Условия проведения.
Красное и черное
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом
24. Хорошие отношения
Размер группы.
Хорошие отношения
25. Работы больше, а зарплата все та же
Размер группы.
Работы больше, а зарплата все та же
26. Аттестация работы: «за» и «против»
Условия проведения.
Аттестация работы: «за» и «против»
Размер группы.
28. Репертуарная решетка
Необходимое время.
Условия проведения.
Необходимое время.
Необходимое время.
Условия проведения.
32. Суровый начальник
Глава 15. Определение потребностей в обучении
Суровый начальник
33. Посещение банка
Цель. Позволить участникам тренинга приобрести непосредствен­ный опыт оцен ки потребностей в обучении. Размер
1. Спросите в банке, как можно открыть в нем счет
2. Посещение местного отделения полиции
3. Узнайте, каким образом можно получить водительские права
Часть П. Обучающие упражнения по управлению персоналом
4. Узнайте, каким образом можно получить паспорт
5. Представьте, что у вас есть друг, страдающий от излишнего веса,который хотел бы пойти на курсы похудения, но не имеет достато
6. Посещение винного магазина
7. Посещение гастрономического отдела
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом
Организационное развитие
35. В чем заключается твоя работа?
Необходимое время.
Цель. Побудить участников более системно проводить анализ по­требностей в обучении. Размер группы.
Размер группы.
Рынок труда
37. Семинар по работе в команде
Семинар по работе в команде
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом
38. А ну-ка, соберись!
А ну-ка, соберись!
39. Изменение плана
Изменение плана
40. Смотри вперед!
Смотри вперед!
41. Публичные выступления
Публичные выступления
Публичные выступления
Рекомендации для элисон
43. Техника безопасности и охрана здоровья
Техника безопасности и охрана здоровья
Размер группы.
Или по-моему?
1. Sea Change
Глава 17. Программы по технике безопасности и охране здоровья
45. Дилемма начальника
Глава 17. Программы по технике безопасности и охране здоровья
46. Только прикоснись
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом
47. Арахис и шампанское
Арахис и шампанское
Необходимое время.
Размер группы.
Женщина-полицеский — «жертва политкорректности»
Часть II. Обучающие упражнения по управлению персоналом
The Adult Learner: A neglected species
Power, Innovation and Problem Solving in Personnel Management
Harvard Busi­ness Review, 35
The Role-play Technique: A hand­book for management and leadership practice.
Personnel/Human Resource Manage­ment: A diagnostic approach