Р. С. Федорова Технический редактор СодержаниеГосударственный стандарт российской федерацииГосстандарт россии4 Введен впервыеОбщие положенияПринципы менеджмента качестваГосударственный стандарт российской федерацииДата введения 2001—08—312 Основные положения систем менеджмента качестваИздание официальное2.2 Требования к системам менеджмента качества и требования к продукции2.3 Подход к системам менеджмента качества2.4 Процессный подход2.5 Политика и цели в области качества2.6 Роль высшего руководства в системе менеджмента качества2.8 Оценивание систем менеджмента качества2.10 Роль статистических методов2.11 Направленность систем менеджмента качества и других систем менеджмента2.12 Взаимосвязь между системами менеджмента качества и моделями совершенства3 Термины и определения3.1 Термины, относящиеся к качеству3.2 Термины, относящиеся к менеджменту3.3 Термины, относящиеся к организации3.4 Термины, относящиеся к процессам и продукции3.5 Термины, относящиеся к характеристикам3.6 Термины, относящиеся к соответствию3.7 Термины, относящиеся к документации3.8 Термины, относящиеся к оценке3.10 Термины, относящиеся к обеспечению качества процессов измеренияПриложение аА.2 Содержание словарной статьи и правила заменыА.3 Связи между понятиями и их графическое представлениеА.4 Графическое представление понятийПредупреждающее действиеДокументированная процедураНаблюдения аудита (проверки)Процесс измеренияПриложение бПриложение в