Основы паблик рилейшнз



СодержаниеПаблик рилейшнз в повседневной жизни
Определение паблик рилейшнз
Паблик рилейшнз и близкая к ним деятельность
Продвижение (промоушн)
Общественные дела
Принципы и функции паблик рилейшнз
Требования к личным качествам специалистов по паблик рилейшнз
Образование специалистов по паблик рилейшнз
Зарождение основ профессии паблик рилейшнз в америке
Институционализация паблик рилейшнз в сша
Первые пр-фирмы, первые профессионалы-пиэрмены
Использование паблик рилейшнз государственными органами
Создание научных основ и укрепление статуса паблик рилейшнз
Эпоха франклина рузвельта: паблик рилейшнз в действии
Общие причины становления и развития паблик рилейшнз в сша
Глобализация паблик рилейшнз как профессиональной системы
Состояние паблик рилейшнз в украине
Статус паблик рилейшнз
Организационная структура и обязанности подразделения паблик рилейшнз
Пр-отдел организации: преимущества и недостатки
Субординация и организационные схемы пр-подразделений
Консультативная пр-фирма
Интеграция функций пр-подразделений и консультативных пр-фирм
Понятие общественности
Типология групп общественности
Определение целевых групп общественности
Приоритетные группы общественности
Общественность и ее мнение
Суть общественного мнения
Установка и общественное мнение
Влияние на установки
Мотивация изменения установки
Изучение общественного мнения
Типы исследований общественного мнения
Социологические исследования
Групповые интервью. фокус-группы
Борьба за внимание общественности
Распространение информации или коммуникация?
Процесс коммуникации и его элементы
Получатель (адресат) сообщения
Содержание взаимоотношений
Социальное окружение
Влияние на общественность
Влияние на общественное мнение
Вопросы этики паблик рилейшнз
Теория управления паблик рилейшнз
Составляющие процесса управления
Роль исследования в планировании стратегии
Проблемы в сфере паблик рилейшнз и пути их определения
Формулировка проблемы
Анализ ситуации
Внутренние факторы
Внешние факторы
Исследовательская работа и ее методы
Паблик рилейшнз и стратегичность мышления
Основные этапы процесса стратегического планирования
Заявление о миссии
Целевое планирование
Цели выхода
Цели выхода
Цели влияния
Деятельностная составляющая реализации программы
Акции и специальные события
Коммуникационная составляющая реализации программы
Составление сообщения
Надежность источника сообщения
Использование неконтролируемых и контролируемых средств коммуникации
Неконтролируемые средства
Контролируемые средства
Принципы эффективной коммуникации
Составляющие процесса оценочного исследования
Подготовка критериев оценки пр-программы
Оценка хода реализации пр-программы
Оценка результатов выполнения пр-программы
Интерпретация результатов оценки пр-программы
Имидж и его природа
"Анатомия" имиджа
Внутренняя общественность и имидж организации
Пр-реклама имиджа
Типология кризисов
Управление проблемами с целью предотвращения кризисных ситуаций
Информирование о риске
Управление в условиях кризиса
Коммуникация в кризисных ситуациях
Факторы успеха
Борьба со слухами
Лоббизм: суть, легитимность, практика
Правовые основы
Содержание работы лоббистов
Подготовка к лоббированию
Непосредственное лоббирование
Опосредованное лоббирование
Существуют ли возможности лоббировать верховную раду украины?
Какие же это возможности?
Методы лоббирования
Глубокое знание обсуждаемых вопросов
Личное знакомство с депутатами
Общение с депутатами
Общие сведения о верховной раде украины
Органы верховной рады украины
Постоянные комитеты верховной рады украины
Фракции и группы в верховной раде украины
Распорядок работы
Законодательный процесс
Этапы создания закона
Лоббирование законодательного процесса
Действия при подаче законопроекта
Усилия на этапе предварительного рассмотрения законопроектов постоянными комитетами
Действия на этапе обоснования законопроекта
Лоббирование после предварительного рассмотрения законопроекта в постоянном комитете
Дальнейшие шаги
Типы массовых кампаний, их принципы и элементы
Особенности избирательной кампании
Общие принципы организации избирательной кампании
Подготовка кандидата
Штатный персонал избирательной кампании
Организационные схемы избирательной кампании
Специальные программы в ходе избирательной кампании
Кампания "от двери до двери"
Активизация явки избирателей на выборы
Связи со средствами массовой коммуникации (методика использования в
Работа со средствами информации
Связи с работниками средств информации
Подход к работникам средств информации
Как обращаться с информацией
Радио- и телевизионные интервью
Интервью для печатных органов
Ораторское искусство
Предмет выступления
Организация выступления
Язык выступления
Представление доклада
Наглядные пособия
Несколько мыслей в завершение
Неречевые навыки коммуникации
Категории неречевых средств коммуникации
Статические особенности и характеристики
Динамические черты и особенности
Выражение лица
Визуальный контакт
Прикосновение как средство общения
Личное пространство
Окружающая обстановка
Голос и его качественные характеристики
Использование тишины и времени
Передача сообщения при помощи имиджа
Некоторые итоговые рассуждения
Кодекс профессионального поведения и этики
Кодекс профессионального поведения ипра
Афинский кодекс
Кодекс профессиональной этики российского журналиста
Кодекс профессиональной этики союза профессиональных журналистов (сша)
I. ответственность
Ii. свобода печати
Iii. этика
Iv. достоверность и объективность
V. правила честной игры