Конспект лекций по дисциплине «организационное поведение» Доцент, к э. н., Довлатян Г. П
СодержаниеЛекция 1: Организационное поведение
2. Определение дисциплины организационного поведения
Организационное поведение
3. Концепции менеджмента, на которые опирается организационное поведение.
4. Подходы и методы к изучению организационного поведения
Использование специальных методов и методов смежных дисциплин (
5. Историческая справка
6. Особенности организационного поведения в России
7. Элементы в управленческой деятельности, управленческие функции
Отразим элементы управленческой деятельности
Принятие и реализация управленческих решений
8. Персональное развитие организации
Основные факторы, определяющие эффективность обучения в деятельности
Эмоционально устойчивые (стабильные)
Социальные потребности
Потребность в уважении
1. Виды социологических исследований
Описательные исследования.
Аналитические исследования.
2. Методы сбора эмпирических данных
Социологическое наблюдение.
Анализ документов.
3. Подготовка социологического исследования. Программы и план исследований
Программа социологического исследования
Цель исследования.
Логический анализ основных понятий.
Состояние производственной дисциплины: (структурная операционализация)
Форма организации труда
Логическая структура инструментария и сбора первичной информации.
Вопросы в анкете
4. Типы шкал и правила их построения
5. Психологические методы
Формула исполнения
Усилия связаны с желанием исполнить. Организационная поддержка
Возрастные психические особенности
Пластичность поведения
Лекция 3. Психические процессы, свойства, состояния
Непроизвольное внимание
Правила непроизвольного запоминания
Первичные потребности весомее вторичных потребностей
Личные потребности
Личные потребности
Функции мотивов
Структура мотивационного ядра
Лекция 5. Механизм регулирования трудового поведения
Субъекты и участники конфликта
Участник конфликта
Вторая стадия развития (восприятия конфликта).
Третья стадия открытого конфликта.
Четвертая стадия разрешение конфликта.
Причины конфликта
Методы разрешения конфликтов
Способы управления конфликтами разделяют на 2 группы
Первичная адаптация
По характеру включения работника в изменившуюся трудовую среду адаптация может быть
Трудовая адаптация имеет сложную структуру
I. Личностные факторы
Производственные факторы
Трудовой коллектив организации выступает в следующих качествах
Критерии классификации трудовых коллективов
Важнейшие функции трудового коллектива
Социально-интегративная функция
Участие в производственной, хозяйственной, общественной жизни региона
Социальная структура трудового коллектива.
Производственно-функциональная структура
Социально-профессиональная структура.
Социально-экономическая структура.
Социально-психологическая структура
Социально-демографическая структура
Общественно-организационные структуры.
Лекция 7. Внутриколлективная сплоченность и ее влияние
Сплоченные трудовые коллективы
Расчлененные трудовые коллективы
Разобщенные трудовые коллективы
Факторы сплочения трудового коллектива
Экономические факторы
Социально-психологические факторы
Психологические факторы
Выделяют два вида совместимости
Психофизиологическая совместимость
Лекция 8. Переговоры
Не директивные способы ведения переговоров предполагают
Переговорный процесс
Залог успеха при переговорах – это умение и навыки их проведения
Ведение переговоров в условиях критической ситуации
При ведении переговоров в этих условиях учитывают
Переговоры о финансировании нового производства, связанного с риском.
Практические рекомендации
Ведение переговоров по заключению контрактов.
Лекция 7. Изменения в организации. Нововведения
Основными принципами организации работы с людьми при нововведении
Типы возможных последствий при изменении организационной структуры
Организационная культура
Организационный климат
Основными составляющими организационного климата
Организационная культура
Основные параметры организационной культуры
Влияние организационной культуры на деятельность организации
Принятие решения
2 основных типа управленческих решений
Процесс принятия решения
Выявление ограничений и определение альтернатив
Методы принятия решений
Коллективные методы
Количественные методы
Реализация управленческих решений
Ретроспективный анализ теорий
