Geum.ru

Керамическая плитка является популярным материалом для отделки помещений жилых и общественных зданий

Вид материалаДокументы
Подобный материал:

Власова Е.Н.

к.т.н., доцент, доцент кафедры материаловедения, товароведения, стандартизации и метрологии ГОУ ВПО «Ивановская государственная текстильная академия» (ИГТА)


АНАЛИЗ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА КЕРАМИЧЕСКОЙ ПЛИТКИ


Керамическая плитка является популярным материалом для отделки помещений жилых и общественных зданий. Она обладает высокой прочностью, твердостью, огнеупорностью, гигиеничностью, привлекательным внешним видом, что делает ее востребованным отделочным материалом.

На ивановском рынке облицовочных материалов представлен широкий ассортимент продукции: керамогранит, керамическая плитка, натуральный камень, мозаика. Широко представлена продукция российского и белорусского производства. При этом китайская продукция, которой еще пару лет назад на нашем рынке не было, сегодня значительно потеснила конкурентов. Российская керамическая промышленность развивается высокими темпами, осваивая выпуск новых коллекций плитки, предлагая все более крупные размеры. Объем ивановского рынка керамической плитки на протяжении последних лет постоянно увеличивался. Одной из главных причин является повышенный интерес к данному товару со стороны производителей и потребителей.

В г. Иваново большое число магазинов реализует строительные материалы для внутренней отделки помещений, в том числе керамическую плитку и керамогранит. Наиболее крупными магазинами являются «KERAMA MARAZZI», ТЦ «Луч», «Домашний склад», «Центр плитки Кенгуру», «Мир плитки», «Парус», «Нефрит», «Центр строительных систем».

В специализированном магазине «Мир плитки» на фирменных стендах выставлены образцы плитки и керамогранита более 50 заводов-изготовителей из 10 стран мира, таких как Испания, Италия, Германия, Иран, Турция, Польша, Чехия, Венгрия, Россия, ОАЭ. Ассортимент насчитывает более 1500 наименований керамической плитки для отделки ванных комнат, кухни, бассейнов, фасадов зданий и лестниц.

В магазине «Центр плитки Кенгуру» представлены товары российских производителей из Волгограда, Московской и Ярославской области, «Стройфарфор» г. Шахты. Ассортимент напольной плитки и керамогранита представлен российскими и испанскими производителями. В основном товар продается на заказ. В магазине «Домашний склад» представлен керамогранит производства России, Польши, Белоруссии, Словакии, Китая в ценовом диапазоне от 310-1225 руб./м2. В продаже имеется керамическая плитка производства России и Беларуси (ООО «Керадуб»), несколько коллекций плитки и керамогранита «KERAMA MARAZZI» (г. Орел, пос. Малино Московской области), а также плитка производства «ROSERSA» (Испания) разнообразных размеров и назначения.

Таким образом, на основании изучения рынка г. Иваново были выявлены наиболее крупные магазины, реализующие керамическую плитку: ТЦ «Луч», «Мир плитки», «Домашний склад», «Центр плитки Кенгуру», «Парус». Оценка данных магазинов проводилась по следующим критериям: удобство режима работы, широта ассортимента, ценовой диапазон за м2, возможность заказа по образцам, услуги кредитования, создание дизайн-проекта, уровень обслуживание (профессиональность, скорость обслуживания, вежливость), удобство расположения магазина (близость к центру, наличие подъездных путей, парковка).

Лидерами по полноте представленного ассортимента оказались магазины «Луч» и «Мир плитки», т.к. имеют наиболее широкий ассортимент по всем представленным группам: настенная и напольная плитка, декоративные элементы, мозаика и керамогранит. В остальных магазинах отсутствует такой вид плитки, как мозаика.

По критерию ценового диапазона в выигрышном положении находится магазин «Луч», т.к. в нем представлена плитка разной ценовой категории. «Луч» нацелен на все сегменты потребителей по уровню дохода. Магазины «Парус» и «Домашний склад» предоставляют выбор плитки покупателям даже с самым низким доходом, т.к. в них можно найти самую дешевую керамическую плитку в г. Иваново.

Во всех магазинах возможен заказ плитки по образцам. В настоящее время распространены покупки в кредит, в том числе и на керамическую плитку. Благодаря этому в магазинах отделочных материалов появилась услуга кредитования. Наилучшие показатели по уровню обслуживания отмечены у салонов «KERAMA MARAZZI» и «Парус». Удовлетворительной признана работа магазина «Кенгуру» по критерию скорости обслуживания и вежливости, магазина «Домашний склад» - по скорости обслуживания.

По критерию удобства расположения наилучшие позиции занимают магазины «Луч» и «Мир плитки», так как расположены в центре города, на самых проходимых участках. Удобные подъездные пути и наличие места для парковки имеется почти у всех магазинов, за исключением салона «Парус». У магазинов «Луч» и «Домашний Склад» имеются большие, удобные стоянки.

В последние годы отмечается увеличение объема ремонтных и строительных работ. Затраты на строительные материалы растут вследствие роста благосостояния населения. Потребители стремятся приобрести более качественные и эстетичные материалы. Они предъявляют к керамической плитке целый комплекс требований: точный размер, оригинальный дизайн, наличие дополнительных отделок. При покупке плитки в первую очередь обращают внимание на дизайн, но цена является ограничивающим фактором. Основной чертой классической плитки остается доминирование теплых пастельных цветов. Рисунок на ней чаще имитирует натуральный камень - мрамор, оникс, травертин.

Для получения данных о потребительских предпочтениях к характеристикам керамической плитки на базе магазинов строительных материалов г. Иваново был проведен опрос покупателей. Соотношение опрошенных мужчин и женщин составляет 60% к 40% соответственно. Наибольший сегмент покупателей керамической плитки включает людей в возрасте 35-45 лет (30%). Именно в этом возрасте люди отличаются большей платежеспособностью. Средний месячный доход на одного члена семьи в основном составляет 10-15 тыс. руб. (35%) и 15-20 тыс. руб. (25%). По роду деятельности респонденты в основном являются предпринимателями (20%), служащими (20%) и рабочими (28%). Для профессиональных целей плитку покупают 23% предпринимателей и рабочих. Основная область применения плитки – для отделки ванных комнат (27%) и кухни (23%).

Опрос показал, что большинство покупателей (65%) при выборе керамической плитки из соотношения «цена/качество» отдают предпочтение цене. Наибольшим спросом пользуется плитка по цене 850-1350 руб. за м2, произведенная в Италии (25%), Испании (25%) и России (20%). При реализации особое внимание в магазине уделяется потребительским свойствам керамической плитки. Выявлено, что эстетические свойства важны для 40% респондентов, надежность – для 37%, эргономичность (удобство укладки и ухода) – для 23%. Большинство потребителей покупает плитку раз в 2-3 года (21%), раз в 5 лет (43%) и реже (19%). Глянцевую поверхность плитки предпочитают 71% респондентов, 29% - матовую. Абстрактные рисунки на плитке выбрали 27% покупателей, растительные - 18%, без рисунка – 30%. Классический стиль оформления предпочитают 42% покупателей, 23% - модерн, 17% - минимализм. Пастельные тона теплой гаммы выбрали 50% покупателей плитки, холодной гаммы цветов – 20%. Наиболее популярными размерами керамической плитки являются 20х30 см (20%) и 25х40 см (20%).

Наблюдается активное использование потребителями при ремонте и отделке своих квартир различных декоративными элементов: вставок, мозаик, бордюров, а также фасонных изделий (плинтусов). Использование декора при отделке помещений считают необходимым 85% покупателей, а 15% относятся к нему нейтрально.

На вопрос о необходимости помощи дизайнера при выборе керамической плитки большинство покупателей ответили положительно. Они отмечали явное преимущество салонов, пользующихся услугами дизайнеров, перед остальными магазинами.

По результатам проведенного анализа можно сделать вывод, что основными лидерами на региональном рынке керамической плитки являются магазины «KERAMA MARAZZI», ТЦ «Луч» и «Мир плитки». На основе анализа анкетирования покупателей можно сделать вывод, что спрос на керамическую плитку не снижается, не смотря на экономический кризис в стране. При покупке плитки потребители отдают предпочтение цене в соотношении «цена - качество». При выборе цветовой гаммы плитки покупатели руководствуются личными предпочтениями, в некоторых случаях обращаются за помощью к дизайнеру. Большее предпочтение покупатели отдают плитке, произведенной в Италии и Испании, так как эти производители давно завоевали авторитет на рынке керамической продукции, их коллекции представлены наиболее разнообразной гаммой цветов и рисунков плитки.