Учебное пособие Издательство Тулгу тула, 2008
СодержаниеЛекционный курс по разделу «Переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов».
Хрестоматия по разделу «Переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов».
Тестовые задания по разделу «Переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов».
I. лекционный курс по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов»
Цель лекции
Понятие переговоров. Переговоры в условиях политического сотрудничества и политического конфликта.
Функции и виды переговоров в политическом процессе.
Динамика переговорного процесса. Итоговые документы переговоров.
Принцип Парето
Лекция 2. Психология переговорного процесса.
Барьеры восприятия в переговорном процессе.
Нравится вам или нет, но вы являетесь человеком ведущим переговоры»
После просмотра отрывка и его обсуждения (10 мин.).
Механизмы искажения восприятия в переговорном процессе.
Искажение восприятия
Лекция 3. Стратегии и тактики переговорного процесса.
Основные стратегии переговорного процесса.
Тактические приемы на переговорах.
Лекция 4. Техники речевого воздействия в ходе переговоров. Манипулирование в переговорном процессе и способы его ограничения.
Характеристика основных речевых техник на переговорах.
Манипулятивные и антиманипулятивные техники
Лекция 5. Национальные стили ведения переговоров.
Теоретические положения о влиянии
Сравнительный анализ восточного и западного стилей
Рабочая тетрадь для организации самостоятельной работы студентов
Посмотрите х/ф «Иллюзия полета» и проанализируйте его содержание со следующих позиций
3. Заполните третью строку таблицы 1, учитывая заданность целей, стилей и результатов переговоров, осуществляемых в соответствии
Задачи взаимодействия на различных этапах
6. Определите, в каких ситуациях в ходе переговоров используются те или иные типы вопросов? Заполните таблицу 3.
7. Рассмотрите предложенный материал и ответьте на следующие вопросы
Выделите современные тенденции в исследовании переговорного процесса и заполните таблицу 4.
Определите достоинства и недостатки использования партнерского подхода к переговорам (Р. Фишер, У. Юри). Заполните таблицу 5.
Охарактеризуйте соотношение тактических приемов и функций переговоров. Заполните таблицу 6.
Раскройте сущность, функции, факторы манипуляции в переговорном процессе. Заполните таблицу 7.
Приведите конкретные примеры использования основных манипулятивных технологий и способов противодействия им. Заполните таблицу 8
План подготовки к переговорам в период избирательной кампании
Охарактеризуйте особенности подготовки итогового документа политических переговоров. Заполните таблицу 10.
Как Вы думаете, какая культура преобладает в российском обществе – «насилия» или «переговорная»? Аргументируйте ответ и заполнит
Сценарии деловых игр и тренингов для организации семинарских занятий.
Содержание проблемы
Вариативность содержания
Дополнительные материалы
Плановая игра «Модель ООН»
Содержание проблемы
Вариативность содержания
Ожидаемый эффект
Результаты голосования членов СБ
Деловая игра «Заседание Совета Министров Союзного государства»
Содержание проблемы
Вариативность содержания
Ожидаемый эффект
Деловая игра «Внешнеполитическая доктрина России»
Содержание проблемы
Вариативность содержания
Дополнительные материалы
Содержание проблемы
Вариативность содержания
Дополнительные материалы
Деловая игра «Система противоречий в Восточной Азии»
Содержание проблемы
Ожидаемый эффект
Деловая игра «Строительство блока Россия – Индия – Китай»
Содержание проблемы
Вариативность содержания
Дополнительные материалы
Вариативность содержания
Ожидаемый эффект
Дискуссия «НАТО как актор мировой политики»
Содержание проблемы
Вариативность содержания
Дополнительные материалы
Форма проведения занятия
Требование к студентам
Требования к ведущему (ведущим)
Процедура проведения игры
Регламент проведения заседаний Совета Безопасности ООН
II. Порядок рассмотрения вопросов повестки дня заседания Совета Безопасности ООН
III. Проекты Резолюций и Резолюции Совета Безопасности ООН
IV. Процедура голосования по вопросу принятия Резолюции Совета Безопасности ООН
Инструкция по подготовке резолюций
Служебная лексика, которую можно использовать при составлении преамбулы
Оперативную часть
Служебная лексика, которую можно использовать при составлении оперативной части резолюции
Образец резолюции
Образец резолюции
Приложение 3. Бланк проекта резолюции
Российская федерация
Соединенные штаты америки
Китайская народная республика
Страны, сотрудничество с которыми наиболее желательно
Страны, сотрудничество с которыми наиболее желательно
Страны, сотрудничество с которыми наиболее желательно
Страны, сотрудничество с которыми наиболее желательно
Страны, сотрудничество с которыми наиболее желательно
Страны, сотрудничество с которыми наиболее желательно
Страны, сотрудничество с которыми наиболее желательно
Деловая игра «Поток»
Форма проведения занятия
Требование к студентам
Требования к ведущему (ведущим)
Хрестоматия по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов».
Прежде всего осознайте свои и их чувства.
Обнаружьте свои эмоции и признайте их законными.
Позвольте другой стороне "выпустить пар".
Не реагируйте на эмоциональные проявления.
Три естественные реакции (Юри, У. Преодолевая «нет», или переговоры с трудными людьми [Текст]/У. Юри. – М.: Наука, 1993. – 127 с
Дать сдачи.
Модель ведения переговоров (Мастенбрук, У. Переговоры [Текст]/ У. Мастенбрук. – Калуга, 1993)
стороны в переговорах взаимозависимы, стороны в переговорах представляют различные интересы, между ними нет значительных различи
Сотрудничество уместно среди людей, имеющих схожие интересы и цели.
Переговоры — стратегия, необходимая в случае, когда на карту поставлены различные, если не сказать взаимоисключающие друг друга,
Таблица 2.1. Тактики, используемые при сотрудничестве, переговорах, борьбе.
Переговоры и их особенности при конфликте
Взаимовыгодное сотрудничество
Закрытые газеты
Союз эгоизмов
Достижение жизненного баланса
Когда ситуация выходит из-под контроля
Каждый участник переговоров должен выйти из-за стола в какой-то mepе удовлетворенным
Переговоры - совместное предприятие.
Фактор силы в международных переговорах
Темы курсовых работ по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов»
Тестовые задания по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов».
Глоссарий по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов»
Психологический конфликт
Социальный конфликт
Политический конфликт
Психологические барьеры
Барьеры восприятия
Искажение восприятия
Стереотипизация восприятия
Искажение восприятия конфликтной ситуации в целом.
Искажение восприятия мотивов поведения в переговорном процессе.
Искажение восприятия действий, высказываний, поступков.
Искажение восприятия личностных качеств.
Феномен «зеркальных образов»
Феномен групповой сплоченности
Достижение согласия
Стиль ведения переговоров
Стиль конфронтации
Стиль сотрудничества
Избегающий или уклоняющийся стиль.
Уступающий или приспосабливающийся стиль.
Компромиссный стиль –
Стратегии ведения переговоров
Стратегия «позиционного торга»
Стратегия «партнерских отношений»
Стратегия «выигрыш - проигрыш»
Стратегия «проигрыш - выигрыш»
Стратегия «проигрыш - проигрыш»
Стратегия «выигрыш - выигрыш»
Тактика ведения переговоров
Тактика давления
Тактика «завышения первоначальных требований».
Тактика «дисквалификации».
Тактика «расстановки ложных акцентов в собственной позиции».
Тактика «выдвижения требований в последнюю минуту»
Тактика «растущих требований»
Тактика «салями».
Тактика «двойного толкования».
Тактика «ухода» (выжидания, отсрочки, молчания).
Тактика «Талейрана».
Тактика «постепенного повышения сложности обсуждаемых вопросов».
Тактика «вынесения спорных вопросов «за скобки».
Тактика «пирога».
Тактика «блока».
Этапы ведения переговоров
Техника ведения переговоров –
Техника открытых вопросов
Техника прямого запроса информации
Техника закрытых вопросов.
Техника риторических вопросов
Техника альтернативных вопросов
Техника блокирующих вопросов
Манипулятивные техники
Провоцирование защитных реакций
Провоцирование замешательства и дезориентации
Формирование иллюзии сотрудничества –
Игра на нетерпеливости
Игра на чувстве безысходности
Использование запланированных «трудных» уступок
Намеренное «затягивание» времени обсуждения.
Провоцирование интереса к партнеру
Миф противоборства.
Миф грубой силы.
Миф концентрации.
Миф «позиционной войны».
Миф солидарности.
Миф о «хорошем парне».
Словарь персоналий
Лебедева Марина Михайловна
Мастенбрук Вильям
Ниренберг Джерард
Рубин Джеффри
Фэйр Шошана
Фишер Роджер
Юри Уильям
Список литературы по разделу «переговоры как способ регулирования и разрешения политических конфликтов»
