Сравнительный менеджмент / Под ред. С. Э. Пивоварова. Спб.: Питер, 2006. 368 с: ил. (Серия «Учебное пособие»)
| Вид материала | Учебное пособие |
- С. И. Кирюков и др.; Под ред. С. Э. Пивоварова и др. Спб.: Питер, 2000. 623 с.: табл., 40.39kb.
- Регламентирующие методы управления, 75.96kb.
- Учебное пособие / А. Деркач, В. Зазыкин. Спб.: Питер, 2003. 256 с.: ил. Серия «Учебное, 3778.64kb.
- Работу выполнил курсант, 21.93kb.
- Учебное пособие. /Под ред. Б. В. Личмана. Екатеринбург: Изд-во "св-96", 2001 г. 368, 7794.86kb.
- Источник (фрагмент), 702.74kb.
- Практикум по арт-терапии [Текст] / под ред. А. И. Копытина. Спб. Питер, 2001. 448, 557.34kb.
- Ббк 88я7, 2715.61kb.
- Новые поступления литературы в марте 2007 года т история, 205.12kb.
- Учебное пособие Санкт-Петербург Издательство спбгэту «лэти» 2006, 648.91kb.
Сравнительный менеджмент / Под ред. С. Э. Пивоварова. — СПб.: Питер, 2006. — 368 с: ил. — (Серия «Учебное пособие»).
Сравнительный менеджмент является частью обшей теории менеджмента, в рамках которой формируются представления и изучаются закономерности взаимодействия представителей разных культур в системах управления деловыми предприятиями как национального, так и мультинационального характера и на основе которой могут быть выработаны практические рекомендации по управлению мультинацио-кальными коллективами. Главная цель существования и развития сравнительного менеджмента как дисциплины — повышение эффективности управления бизнесом за счет учета и грамотного использования менеджерами разных уровней национально-культурных особенностей поведения своих подчиненных и партнеров и тех же особенностей собственно стран, в которых осуществляется их бизнес. Вместе с тем, помимо чисто экономических целей сравнительный менеджмент, безусловно, преследует и важные социально-политические цели: его грамотное использование способствует укреплению доверия и взаимных симпатий людей разных культур.
Оглавление
Предисловие .7
Глава 1. Возникновение и эволюция сравнительного менеджмента.........10
1.1. Сравнительный менеджмент как учебная дисциплина
и раздел теории и практики менеджмента на Западе .............................10
- Предмет курса «Сравнительный менеджмент» 16
- Возникновение сравнительного менеджмента в России.......................18
Глава 2. Культура в сравнительном менеджменте 23
2.1. Теории культуры 23
Универсальный подход 25
Системный подход к культуре 25
Ценностный подход 30
Теория внутреннего содержания личности 31
2.2. Классификации деловых культур 32
Низкоконтекстные и высококонтекстные культуры 32
Классификация Р. Льюиса ... 37
Классификация деловых культур по типу обработки информации..............38
- Исследования Г. Хофстеде 40
- Измерение культуры Ф. Тромпенаарсом 47
Универсализм — специализация 48
Окружающая среда 52
- Кластеризация культур 53
- Конвергенция и дивергенция 55
Глава 3. Культура и стили руководства 64
- Теоретические модели управления 64
- Факторы формирования стиля руководства 65
Система ценностей 65
Интенсивность потребностей 68
Картина мира 70
Процесс познания 71
Отношение к риску 72
Карьерный путь в менеджмент ,. 73
Искусство межличностного общения 74
3.3. Стиль принятия решений 75
лава 4. Управление мотивацией в сравнительном менеджменте.............80
4.1. Мотивационная дифференциация в мультинациональном
коллективе 85
4. 2. Влияние культурно-странового контекста
на мотивационные изменения 90
4. 3. Практика стимулирования труда в различных странах....................103 Глава 5. Коммуникации в системе сравнительного менеджмента......... 112
- Коммуникация как процесс ............................ 112
- Межкультурная коммуникация ............................ 114
- Стили коммуникации........................................................................ 116
- Коммуникационные потоки 118
- Каналы коммуникации и современные
информационно-коммуникационные технологии 120
- Культурные шумы в коммуникационном процессе 121
- Коммуникация и языковые барьеры 123
- Невербальная коммуникация .126
5.9. Управление кросс-культурной коммуникацией 129
5.10. Способы преодоления языковых барьеров в международном
бизнесе ................................................................................................ 131
Улучшение системы обратных связей 133
Глава 6. Менеджмент США 139
6.1. Экономико-географическая характеристика 139
Особенности экономического развития США 140
Регулирование рынка труда в США 153
Теория менеджмента США 154
Научный менеджмент 154
Концепция человеческих ресурсов 156
Бихевиористический (поведенческий) научный подход...........................158
6.2. Теория конкурентоспособности наций М. Портера ......................164
Глава 7. Менеджмент в Европе 176
7.1. Модели экономического развития и роль государства
в экономике стран Европейского союза 176
7.2. Многообразие деловых культур и менеджмент в Европе................ 181
Группировка стран Европы по культурным параметрам:
страновые кластеры...........................................................................................186
Классификация европейских систем менеджмента по Лессему и Нойбауэру ..........................................................................................................187
Типы организационной культуры: классификация Тромпенаарса..........189
Стили менеджмента и типы культуры, характерные
для высшего звена управления................................................................... 190
7.3. Концепция евроменеджмента...........................................................191
Критика концепции евроменеджмента 195
7.4. Профиль евроменеджера 197
Глава 8. Немецкая модель менеджмента 202
8.1. Общая характеристика экономики Германии 202
Послевоенный период: становление социального рыночного хозяйства
и экономическая конкуренция Западной и Восточной Германий.......... 203
Актуальные проблемы немецкой модели социального
рыночного хозяйства .....................................................................................207
Уроки немецкой модели развития 210
8.2. Немецкая деловая культура и стиль управления 212
8.3 Модель менеджмента 220
Особенности немецкой модели менеджмента 221
Возможности переноса немецких управленческих технологий
в другие страны 225
Западные и восточные немцы: различия в деловой культуре и
поведении менеджеров 229
Глава 9. Французская модель менеджмента 235
9.1. Экономика Франции 235
Особенности макроэкономической модели развития Франции............. 237
9.2. Французская модель менеджмента 240
Особенности французской деловой культуры 242
Роль государства в подготовке и повышении квалификации
менеджеров 244
Статус менеджера 245
Профили французских менеджеров и управленческая карьера............. 245
Стиль управления и коммуникация во французской организации........ 246
Лидерство и французская организация 248
Принятие решений 249
Глава 10. Менеджмент в Великобритании 255
10.1.Общая характеристика страны 255
Особенности макроэкономической модели развития
Великобритании 256
10.2.Модель менеджмента 260
Индивидуализм в британской деловой культуре 260
Влияние классовой структуры общества на производственные
отношения 261
Проблемы уровня менеджмента и системы подготовки менеджеров
в Великобритании 262
Профессиональный менеджмент и персональный капитализм
в Великобритании 264
Проблемы повышения квалификации работников 265
Деловая организация 266
Стиль принятия решений 266
Профиль британских менеджеров 267
Британские структуры управления и коммуникация 267
Британский стиль управления 269
Глава 11. Шведская модель менеджмента 272
11.1. Скандинавская модель экономики 272
11.2. Шведская модель менеджмента 276
Ценности шведской культуры 276
Особенности шведской деловой культуры 278
Стиль менеджмента в шведских организациях 279
Шведская модель менеджмента и международная практика................. 283
Глава 12. Японская модель менеджмента 286
12.1. Экономико-географическая характеристика
и национальная специфика развития 286
12.2.Особенности послевоенного развития Японии 289
Модель развития японской экономики 293
Информационные технологии в Японии 298
- Японская модель менеджмента 299
Характерные признаки и особенности японской системы управления.. 302
Роль менеджеров в японской системе управления 306
Возможности использования японской модели менеджмента
в других странах 308
Управление в зарубежных подразделениях японских МНК:
столкновение национальных деловых культур 309
Новые тенденции в эволюции японского менеджмента 310
12.5. Экономическая ситуация в Японии на рубеже XX—XXI вв.
и кризис японской модели экономики и управления 311
Глава 13. Менеджмент Кореи 322
- Общая характеристика экономики Республики Корея........................... 322
- Корейский менеджмент 328
Корейская модель менеджмента: влияние японской
управленческой практики 329
Конфуцианские традиции в корейской деловой культуре........................331
Современная корейская модель менеджмента 334
Глава 14. Китайский менеджмент 340
14.1.Общая характеристика 340
Модель экономического развития КНР 341
Оценка эффективности китайской модели экономики 346
14.2.Китайский менеджмент 348
Особенности китайской деловой культуры 348
Роль guanxi в управленческой и деловой практике 349
Семейное предпринимательство и семейный менеджмент......................349
Государственные предприятия и менеджмент 353
Профиль китайского менеджера 355
Подготовка менеджеров и специалистов в области экономики и управления.... ...................................................................................................356
Обучение за рубежом 358
Роль зарубежной китайской диаспоры 358
Тенденции в развитии китайской модели менеджмента .......................359