I. оценка современного положения мирового рынка розничных услуг и текущего уровня развития потребительского кредитования в россииСодержаниеВо введенииВо второй главеВ третей главеI. оценка современного положения мирового рынка1.1. Мировой рынок розничного кредитованияРозничную деятельность коммерческихБанковская розничная операцияТаблица 1.1 Общие свойства и отличительные черты банковских операций, услуг и продуктовПродолжение табл. 1.1Банковская розничная услугаБанковский розничный продуктЭто сокращенная версия дипломной работы.Это сокращенная версия дипломной работы.1.3. Ценовые и продуктовые стратегииПионерные ценовыеСтандартная стратегияЭто сокращенная версия дипломной работы.Ii. анализ рыночных стратегий и оценка результатов развития розничных услуг коммерческого банкаЭто сокращенная версия дипломной работы.Таблица 2.1 Количество действующих кредитных организаций в и количество филиалов по регионамЭто сокращенная версия дипломной работы.2.3. Клиентоориентированность, какЭто сокращенная версия дипломной работы.Iii. построение оптимальной модели обслуживания клиентов розничного банковского бизнеса на основе3.1. Анализ проблем потребительского кредитования в РоссииДинамика потребительских кредитов банковского сектораПродолжение табл. 3.1