Программа курса лекций по дисциплине "Разработка управленческих решений"

Вид материала

Программа курса

Подобный материал:

• Задачи дисциплины состоят в изучении: сущности, содержания и типологии управленческих, 36.1kb.
• Тематика курсовых работ по дисциплине «Разработка управленческих решений», 19.49kb.
• Темы курсовых работ по дисциплине «Принятие и разработка управленческих решений» (прур), 28.44kb.
• Тематика курсовых работ на 2011 год по дисциплине «Разработка управленческих решений», 14.54kb.
• Программа по дисциплине Разработка управленческих решений для студентов 2 курса очной, 199.86kb.
• А. М. Чуйкин разработка управленческих решений калининград 2000 калининградский государственный, 1777.55kb.
• Анализ принятия управленческих решений, 54.28kb.
• Тематика курсовых работ по дисциплине «Управленческие решения», 16.43kb.
• Примерные темы курсовых работ по дисциплине «Разработка и стандартизация программных, 19.65kb.
• Дисциплина: «Разработка управленческих решений» рыженкова и. Г., канд культурологии,, 16.27kb.

Программа курса лекций по дисциплине "Разработка управленческих решений"

Ver. 09.02

№	Основные темы
1	Раздел 1. Основы методологии и теории разработки УР в системе ГиМУ. Предназначение теории РУР как научной дисциплины. Понятие решения, УР, ЛПР, проблемы (факторы). 3 парадигмы принятия решений. Сущность и содержание УР (УР в системе управления. Области УР. Cущности: экономическая, организационная, социальная, правовая, технологическая).
2	Процесс подготовки УР в систему ГиМУ. 3-х, 6-ти этапные схемы Саймона, общая 12-этапная схема ПРУР. Общее планирование. Формы разработки (указ, закон, акт,..) Формы реализации (беседа, убеждение, разъяснение,..) Объекты и субъекты УР.
3	Классификация и типология УР. Типология УР. Классификация УР (по времени действия, масштабу, причинам, способам фиксации…). Требования к управленческому решению.
4	Раздел 2. Методы и технологии разработки УР в органах ГиМУ. Методологические основы РУР в системе ГиМУ. Общие подходы к управлению: процессный, ситуационный, системный. Системный подход. Миссия организации. Целевая ориентация. Цель. Постановка по SMART (ER). Целевые технологии (ЦТ).
5	Технологии разработки УР в органах ГиМУ. Методы разработки УР. Разработка модели УР, моделирование. Разработка, оценка, анализ и выбор возможных альтернатив. Алгоритмические, Активизирующие, Экспертные, Эвристические методы. Метод сценариев. Дерево решений. ТРИЗ.
6	Приемы Разработки и выбора УР в условиях неопределенности и риска. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив УР. Ближнее и дальнее окружение. SWOT - анализ. PEST-анализ. DRUGS-тест.
7	Раздел 3. Организационные и социально-психологические основы подготовки и реализации УР. Роль человеческого фактора в процессе подготовки УР. Основы коммуникации руководителя и подчиненного (введение из НЛП). Постановка целей и делегирование полномочий подчиненным. Эффективное проведение совещаний (традиционных и IT-виртуальных). Модели руководства (м/ж). Управленческие навыки эффективного руководителя. Американский, немецкий, китайский и японский подходы.
8	Организационные основы. Общие основы Управления Проектами. Методы упорядочивания дел: ABC, матрица Эйзенхауэра, метод GTD. Планирование. Методы планирования и управления: Календарная диаграмма Ганта, Сетевое моделирование (планирование).
9	Раздел 4. Качество, контроль и ответственность в процессе разработки и реализации УР. Качество и эффективность УР. Системы качества ISO900X, TQM. KPI (Key Performance Indicators) Контроль и ответственность при реализации УР в системе ГиМУ.
10	Раздел 5. Информационно-аналитическое обеспечение процесса разработки и принятия УР. Роль информации и ИТ в процессе разработки и принятия УР. Применение Excel, SAP, CRM. Экспертные системы. Решения по реализации информ. систем управления.