.php>
Содержание: "Учебно-методический комплекс удк ббк э рекомендовано к изданию методическим советом Института социальных и гуманитарных знаний"
Учебно-методический комплекс удк ббк э рекомендовано к изданию методическим советом Института социальных и гуманитарных знаний
СодержаниеОсновы менеджмента
М.Г. Ахмадеев
102 VII. Самостоятельная работа студентов 114
В результате
II. Объем дисциплины и виды учебной работы студентов
III. Тематический план занятий
Всего часов
IV. Содержание дисциплины
Тема 2. История развития менеджмента
Тема 3. Уровни управления
Тема 4. Методологические основы менеджмента
Тема 6. Персонал - технология
Тема 7. Функции внутрифирменного управления
Тема 8. Планирование как важнейшая функция управления
Тема 9. Проектирование организационной структуры фирмы
Тема 10. Мотивация в менеджменте
Тема 11. Регулирование: разработка и принятие управленческих решений
Тема 12. Контроль в управлении
Тема 13. Информация и коммуникации в менеджменте
Тема 14. Делегирование полномочий в менеджменте
Тема 15. Стиль управления
Тема 16. Групповая динамика и лидерство
Тема 17. Конфликты в коллективе и пути их разрешения
Тема 18. Влияние, власть, лидерство
Тема 19. Самоменеджмент
IV. Краткий курс лекций
Основная цель менеджмента
Тема 2. История развития менеджмента
Школы управления
Административная школа
Количественная школа
Подход к управлению как к процессу
Системный подход
Ситуационный подход
Развитие теории управления в России
Логика - свойство мышления - профессиональное сознание. Интуиция
Методология управления
Управленческие отношения
Существует 3 вида методов управления
Метод экономический.
Социально-психологический метод.
Экономические методы управления
Тема 6. Персонал-технология
Технологический уровень
Высший уровень
Тема 7. Функции внутрифирменного управления
Функции управления
Классификация функций менеджмента
Принципы планирования
Виды внутрифирменного планирования.
Схема долгосрочного планирования
Стратегическое планирование
Схема стратегического планирования
Среднесрочное (тактическое) планирование
Краткосрочное (текущее) планирование
Тема 9. Проектирование организационной структуры фирмы
Классификация теорий мотивации
Содержательные теории мотивации
Иерархия потребностей по Маслоу
Двухфакторная теория Герцберга
Процессуальные теории мотивации
Теория ожиданий
Стимул (мотив)
Модель Портера – Лоулера
Теория справедливости
Тема 11. Регулирование: разработка и принятие управленческих решений
Тема 12. Контроль в управлении
Виды контроля
1. Предварительный контроль
2. Материальные ресурсы.
3. Финансовые ресурсы.
2. Текущий контроль
Тема 14: Делегирование полномочий в менеджменте
Линейные полномочия
Рекомендательные полномочия
Параллельные полномочия
Тема 15. Стиль управления
Решетка менеджмента
Стили руководства
Демократический («прогрессивный») стиль
Ситуационное лидерство
Ситуационное лидерство
Наименование теорий
Формальные группы
Специальный комитет —
Постоянный комитет
Полномочия комитетов.
Чувство принадлежности
Факторами эффективности работы неформальных групп
Размер группы.
Групповые нормы
Сплоченность группы
Групповое единомыслие
Конфликтность в группе.
1. Целевые роли
2. Поддерживающие роли
Лидер - человек, обладающий авторитетом у членов группы и в силу этого способный влиять на людей. Формальным лидером
Неформальный лидер
Классификация конфликтов
Внутриличностный конфликт
Межличностный конфликт
Конфликт между личностью и группой
Межгрупповой конфликт
Распределение ресурсов
Взаимозависимость заданий
Различия в целях
Различия в представлениях и ценностях
Различия в манере поведения и жизненном опыте.
Плохая коммуникация
Основные правила проведения переговоров
Разъяснение требований к работе
Координационные и интеграционные механизмы
Установление общеорганизационных комплексных целей
Система вознаграждения
Решение проблемы
Причины стресса
Личностные факторы
Управление стрессами.
Достоинства и недостатки влияния путем убеждения.
Влияние через участие в управлении
Баланс власти.
Власть подчиненных.
Власть, основанная на принуждении
Недостатки влияния через страх
Недостатки положительного подкрепления
Власть, основанная на традиции
Недостатки власти, основанной на традиции
Ограниченность метода разумной веры.
Личностный подход.
Поведенческий подход
Ситуационный подход
Тема 19. Самоменеджмент
Функции самоменеджмента
Менеджмент на основе биоритмов
П - психический ритм
Принципы и методы менеджмента, приносящие успех в делах
Принцип Парето (соотношение 80:20).
Принцип Парето
Временный принцип Парето (соотношения 80:20).
Установление приоритетов с помощью анализа АБВ
Анализ использования времени
Анализ "поглотителей" времени
Организационные принципы распорядка дня
2. Хорошо позавтракайте и отправляйтесь без спешки на работу.
3. Начинайте работу по возможности в одно и то же время.
Перепроверка плана дня.
5. Вначале выполняйте ключевые задачи.
6. Приступайте к делам без "раскачки"
7. Согласовывайте план дня с секретарем
8. Утром занимайтесь сложными и важными делами.
10. Влияйте на фиксацию сроков.
11. Избегайте действий, вызывающих обратную реакцию.
12. Отклоняйте дополнительно возникающие неотложные проблемы.
14. Своевременно делать паузы, соблюдать размеренный темп.
Переговоры по телефону
Рациональное ведение корреспонденции
Немедленный ответ.
3. Облегчение ответа.
4. Стандартные бланки для кратких писем.
VI. Планы семинарских занятий
Цель проведения семинарских занятий
Вопросы для обсуждения
Практикующее упражнение
Лист желаний
Основная литература
Дополнительная литература
Основная литература
Дополнительная литература
Основная литература
Дополнительная литература
Основная литература
Дополнительная литература
ТЕМА 5. Процедура принятия управленческих решений
13. Организация механизма стратегического управления фирмой
14. Организация принятия управленческих решений
15. Организация риск-менеджмента на предприятии
16. Организация управления персоналом
17. Организация управленческого контроллинга
18. Основные черты и особенности менеджмента в малом бизнесе
Дополнительная литература
20. Показатели экономической эффективности инвестиций
21. Пути повышения эффективности и качества управленческих решений
23. Разработка концепции менеджмента для предприятия (организации)
24. Разработка механизма повышения эффективности руководства коллективом, на основе рационального сочетания власти, лидерства, п
1. Менеджер – это
2. Менеджмент – это
3. Труд менеджера
4. Цель менеджмента
6. Дополните классификацию видов контроля: предварительный, ... , заключительный.
8.Когда впервые появился «Менеджмент» как наука
10. Сколько существует принципов административного управления А. Файоля
12. Сколько уровней имеет аппарат управления
14. Каким образом избирается Совет директоров
15. Какую общую деятельность выполняют руководители низшего, среднего, высшего уровня управления?
16. С чем связаны гигиенические факторы потребности (по теории Герберга)
17. Из чего слагается стимул
18. Какое влияние должен оказывать руководитель для достижения цели организации
20. Методология- это
22. Упорядочение действий в соответствии с их особенностями, составом и структурой – это
23. Отношение низов и верхов, начальства и подчиненных – это
24. Назовите механизмы, используемые методом управления
25. Управленческие отношения субъекта и объекта
27. Принципы менеджмента – это
28. Выберите принцип, не относящийся к принципам менеджмента
29. Что предполагает высокую степень координации деятельности на всех уровнях управления фирмой, выступающей как единое целое?
30. Что регламентирует уровень дифференциации процессов менеджмента в организации?
31.Технология – это
32. Основное кредо научной персонал–технологии
33. Персонал–технология не включает
34. Программа адаптации к предприятию “Внимание – новичок!” успешно используется
36. Система работы с кадрами, управление человеческими ресурсами организации
37. Что относится к функциям управления
39. Контроль – это
40. Этапы производственного процесса включают в себя следующие функции менеджмента
41. Выберите правильный порядок функций управления
42. Что такое планирование?
43. Что является задачами планирования?
44. Какие виды планирования бывают?
46. Каким планированием пользуются крупные страны (Япония, США)
47. Бюджет фирмы – это
48. Организационная структура – это
49. Какая из организационных структур является простой?
50. Какая организационная структура используется наиболее крупными организациями?
51. Организационная структура не определяется
52. Мотивация – это
53. Одной из 5 категорий иерархии потребностей по Маслову являются
54. Содержательные истории мотивации основываются на
55. Стимулом по теории ожидания является
56. Теория справедливости утверждает
58. Выберите неправильный вид контроля
60. Сколько этапов в процессе контроля
62. Выберите неправильный вид коммуникационного барьера
64. Сколько базовых элементов в процессе коммуникации
66. Коммуникации – это
67. Какие выделяются виды конфликтов
68. Власть – это
Аппаратные полномочия
Активная система
Вертикальные коммуникации
Горизонтальные коммуникации
Деловая стратегия
Детерминированное решение
Диверсификация риска
Интегрированная компьютерная система
Информационное обеспечение менеджмента
Исторические истоки менеджмента
Кадры управления (управленческий персонал)
Канал связи
Коммуникационный процесс
Культура организации (корпоративная культура) —
Коэффициент риска
Кривая риска
Маркетинг интеграционный
Методы моделирования
Методы экспертных оценок
Норма управляемости
Обратная связь
Оптимальная структура
Организационная структура управления
Организация (в менеджменте)
Организация (как функция управления)
Параллельные полномочия
Портфельная стратегия
Проектирование организационных структур
Процесс принятия решений —
Рекомендательные полномочия
Решение — выбор альтернативы. Риск
Роль — степень участия в чем-либо, род, характер, позиция. Руководитель
Семантические барьеры
Система управления кадрами
Скалярная цепь
Социальная ответственность
Спекулятивный риск
Статус — правовое положение, совокупность прав и обязанностей. Стиль руководства (или менеджмента)
Стратегический менеджмент
Страхование риска
Теории мотивации
Теория управления
Технология управления
Теория менеджмента
Управленческий потенциал —
Управление кадрами
Управленческое решение
Управление человеческими ресурсами
Факторы эффективности управления
Феномен — необычное явление (предпринимательство самоорганизации). Фильтрация
Функция управления (менеджмента) общие
Функциональные полномочия
Функциональная стратегия
Целевое управление (регулирование)
Цель управления (менеджмента)
Человеческие ресурсы
Шум — различного рода помехи, искажающие смысл передаваемого сообщения. Элементы управления человеческими ресурсами
Этика — нормы поведения руководителя. Эффективность управления (менеджмента).
