СодержаниеТема 3. Планування в організації
Навчально-тематичний план курсу “Менеджмент”
Програма курсу “Менеджмент”
Менеджмент як вид професійної діяльності.
Еволюція управлінської думки
Тема 2. Прийняття управлінських рішень
Процес прийняття рішень.
Методи обґрунтування управлінських рішень.
Тема 3. Планування в організації
Цілі управлінського планування.
Стратегічне планування.
Тема 4. Організація як функція управління
Основи теорії організації.
Основи організаційного проектування.
Типи організаційних структур управління.
Управління організаційними змінами
Тема 5. Мотивація
Змістовні теорії мотивації
Процесні теорії мотивації
Тема 6. Лідирування
Поведінкові теорії лідирування.
Ситуаційний підхід до лідирування.
Тема 7. Система і процес контролю
Контроль поведінки робітників в організації.
Тема 8. Комунікації
Міжособові та організаційні комунікації
Управління комунікаційними процесами
Методичне забезпечення самостійної роботи студентів до семінарських та практичних занять
Тема 2. Прийняття управлінських рішень
Тема 8. Комунікації
П. Дракера
У широкому розумінні менеджмент
2 . Менеджмент як вид професійної діяльності
Зовнішнє середовище прямого впливу
Середній рівень
Менеджери нижчого рівня
3. Еволюція управлінської думки
Принципи управління Анрі Файоля
Кількісний підхід (школа науки управління)
Загальним для усіх ранніх теорій менеджменту
У розширеному розумінні
Управлінське рішення
Описовий підхід
Штампування рішень”.
3. Методи обґрунтування управлінських рішень
Під прогнозом
Метою прогнозування
Критерій песимізму (критерій Уолда)
Критерій жалю
Y. Тепер результати гри для кожної пари стратегій Y
Aij по кожному стовпцю платіжної матриці гри (стратегії гравця Z
Сідлова точка
Стратегічні плани
Довгострокові плани
Глобальна мета
Місія організації
Задачі організації
Цільовий підхід до управління
Сфера стратегії
Розподіл ресурсів
Конкурентні переваги
Функціональна стратегія
Зовнішній аналіз
Внутрішній аналіз
Матриця BCG.
висока низька Частка участі в ринку
Зірки” – ці продукти також приносять прибуток, але вони знаходяться у швидкозростаючому ринку і є там домінуючими. “Знаки запита
Нова матриця BCG.
Розмір переваги
Об’ємна галузь
Спеціалізована галузь
Традиційні галузі
Підхід з позиції моделі “життєвого циклу продукту”.
Стратегія диференціації
Стратегія Стратегія
Стратегія фокусування
Ринок товарів (послуг)
Тактичні плани
Плани, що повторюються
Організаційна діяльність
Організаційна структура
2. Основи теорії організації
Дж. Вудворд
Одиничне виробництво
Ч. Перроу.
Розміри організації
Малі розміри організації.
Менша спеціалізація робіт Менша
Більша спеціалізація робіт Більша стандартизація діяльності Менша
Т. Барнсом
Г. Мінцберг.
Основний механізм координації
Проста структура
Машинна бюрократія
Професійна бюрократія
Дивізіональна форма
3. Основи організаційного проектування
1. Розподіл праці
Проектування робіт
Рис. 4.7. Методи перепроектування робіт в організації
Рис.4.8. Модель характеристик роботи Р. Хекмана
Вплив методів перепроектування робіт на базові параметри роботи
Рис.4.9. Способи групування структурних одиниць в організації
Після відокремлення окремих підрозділів здійснюється наступний етап організаційного процесу.
Делегування повноважень охоплює
Рис.4.10. “Піраміда управління”
Повноваження, що передаються підлеглим, бувають трьох типів: лінійні; штабні; функціональні.
Штабні повноваження
Функціональні повноваження
4. Діапазон контролю
Діапазон контролю
Недоліком цієї теорії
Порівняльна характеристика високої та плоскої структур організації
Координація робіт
Вертикальна координація
Горизонтальна координація
Оперативна група
4. Типи організаційних структур
Рис.4.11. Принципова схема лінійної організаційної структури
Рис.4.12. Принципова схема лінійно-штабної організаційної структури
Рис.4.13. Принципова схема функціональної організаційної структури
Експертно-аналітичний метод
Метод структуризації цілей
Метод організаційного моделювання
5. Управління організаційними змінами
За швидкістю розрізняють
За критерієм місця, з якого починаються зміни, розрізняють
Психологія і соціологія розглядають спонукання як поведінкове виявлення потреб, сконцентрованих на досягненні цілей.
Рис.5.1. Спрощена модель процесу мотивації
Загальні приклади
Ефективне управління
Ефективне управ-ління
Ефективне управ-ління
Ефективне управ-ління
Фізіологічні потреби
Дослідження МакКлелланда показали, що люди з потребами в успіху (досягненнях) найбільш мотивовані роботою, яка
Основні форми влади
Основні форми впливу
Залучення до участі
2. Поведінкові теорії лідирування
Влада і вплив
Ліберальний стиль керування
Двомірне трактування стилів керування
3. Ситуаційні теорії лідирування
Зрілість” виконавця
S2 – “продавати”.
S3 – стиль, який ґрунтується на залученні підлеглих до прийняття рішень.
S4 - делегування.
Вимірювання реальних процесів, що здійснюються в організації
Особисті спостереження
Статистичні звіти
Порівняння результатів реального виконання з встановленими стандартами
Реакція на порівняння
Види управлінського контролю.
“Входи” до організації “Виходи”
2. Інструменти управлінського контролю
Звіт про прибутки та збитки
Звіт про рух готівки
Коефіцієнти ліквідності
Центри витрат
Центри доходів
Центри прибутку
Центри інвестицій
Операційний бюджет
Фінансовий бюджет
Менеджери Менеджери
Попередня операція
Мета статистичного контролю якості
Статистичний приймальний контроль
Карта контролю технологічного процесу
3. Контроль поведінки робітників в організації
Вимірювання реального виконання
Оцінка за відносними стандартами
Ефективна селекція (підбір кадрів)
1. Процес комунікації
В теорії управління під комунікацією розуміють
Результативність кодування залежить від
Міжособові і організаційні комунікації
Письмова комунікація
Невербальна комунікація
Формальні комунікації
Неформальні комунікації
Висхідні комунікації
Горизонтальні комунікації
Діагональні комунікації
Ефективність комунікаційних мереж
Базові типи мереж
Вибіркове сприйняття
Семантичні бар’єри
"Арена" "Темна пляма"
Ступінь обізнаності про інформацію для комунікації відправника
|
