Методика проведення оцінки підприємств І організацій відповідно до критеріїв моделі премії снд у 2010-2011 роках за досягнення у сфері якості продукції та послуг м. КиївКоличество страниц1Дата23.03.2012Размер300.96 Kb.ТипДокументыСодержание1 Загальні положення2.1.3 Особисті якості2.2 Обов’язки експертів2.3 Права експертів2.4 Підготовка експертів2.5 Формування та затвердження експертних груп3.1 Експертна оцінка3.3 Критерії Конкурсу на здобуття Премії СНД за досягнення у сфері якості продукції та послугМодель Премії7 Задоволеність персоналу 90 балів (9%) 92 Політика і стратегія організації у сфері якості 80 балів(8%) 6Можливості (підходи)4 Партнерство та ресурси 90 балів (Лідируюча роль керівництваЗадоволеність споживачів якістю продукції (послуг)3.4 Загальна схема оцінювання3.5 Орієнтована шкала оцінок діяльності підприємств3.6 Оцінка критеріїв групи «можливості» (підходи)3.7 Оцінка критеріїв групи «результати»Форма сумарної оцінки діяльності підприємства25-50% - слабкі показники в окремих сферах25-50% - малий прогресЗагальна оцінка експертів в балахДата заповненняВ результате оценки установленоЧлены экспертной группы
