Задан обобщенный набор сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз для предприятия. Определена также значимость факторов внутренней и внешней среды
СодержаниеТаблица 1.1 Анализ сильных и слабых сторон турфирмы ООО «Тува-тур»
1.Сильные стороны
2.Слабые стороны
Суммарная оценка
Таблица 1.2 Анализ возможностей и угроз внешней среды для ООО «Тува-тур»
3.Возможности фирмы
Суммарная оценка
Таблица 1.3 Анализ сильных и слабых сторон исследуемой турфирмы
Сильные стороны
Продолжение табл. 1.3
Слабые стороны
Таблица 1.4 Анализ возможностей и угроз внешней среды исследуемой турфирмы
Внешние стратегические
Внешние стратегические
Задание 2. Использование SWOT-анализа для выявления проблем, стоящих перед предприятием (второй способ) [5,4]
Проблемное поле для турфирмы «Б
Таблица 2.4 Ранжирование проблем предприятия по значимости (матрица № 4)
Таблица 3.1 Матрица SWOT-анализа
Таблица 3.1 Матрица SWOT-анализа деятельности компании «Гамма -тур»
Сильные стороны и возможности
Сильные стороны и угрозы
Слабые стороны и угрозы
Задание 4. Определение проблем гостиницы с использованием статистических методов и разработка мероприятий по их преодолению [18]
Таблица 4.1 Значимость факторов, влияющих на качество гостиничных услуг
Значимость и кумулятивная значимость факторов, влияющих на качество гостиничных услуг
3. Методы и технологии
4. Управление и организация