Российская академия предпринимательства новосибирский филиал основы менеджмента

Вид материала

Подобный материал:

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

НОВОСИБИРСКИЙ ФИЛИАЛ

Основы менеджмента

Примерный перечень вопросов к экзамену (зачету)

1. Понятие «управление» и «менеджмент». Их единство и отличительные особенности. Цели и задачи управления.

2. Управление как специфическая деятельность, ее сущность, отличия от других видов деятельности.

3. Понятие «регулирование»: определение, виды. Различие понятия «регулирование» и «управление».

4. Классификация управленческих работников. Требования, предъявляемые к менеджерам.

5. История развития (эволюция) теории и практики управления. Концепции и школы управления.

6. Школа научного управления: представители, вклад в науку и практику упрапвления.

7. Классическая или административная школа в управлении.

8. Школа человеческих отношений.

9. Новые школы в управлении (управление с позиции организационного поведения, количественный подход в управлении).

10. Современные научные подходы к управлению: процессный, системный и ситуационный подходы к управлению, их содержание и отличительные особенности.

11. Понятие «система». Элементарная система. Составные части систем.

12. Классификация систем, их характеристики.

13. Общие принципы построения систем: иерархичность, обратная связь, адаптивность.

14. Управление как система. Элементы системы управления.

15. Внешняя среда в управлении.

16. Характеристика внешней среды: сложность, подвижность, неопределенность и т.д.

17. Принципы управления. Общие (кибернетические) и специфические принципы управления.

18. Обратная связь как принцип управления.

19. Принцип преобразования информации. Принцип внешнего дополнения.

20. Социальный подход в управлении.

21. Оптимальный подход в управлении.

22. Целенаправленность в управлении: понятия «цель», «целеполагание». Этапы целеполагания.

23. Миссия как главная цель организации.

24. Разнообразие целей в управлении и признаки их квалификации.

25. Свойства целей: иерархичность, соподчиненность, разворачиваемость. Понятие «дерево целей».

26. Общие правила постановки целей и требования к их формулированию. Цели операциональные и неоперациональные.

27. Примеры постановки целей для организаций.

28. Управление по целям.

29. Функции управления. Управление как совокупность взаимосвязанных функций. Цикл управления.

30. Общие функции управления.

31. Специализированные функции. Взаимосвязь общих и специальных функций.

32. Десять управленческих ролей руководителя (по Минцбергу). Их содержание.

33. Прогнозирование и планирование как функции управления, их содержание.

9

34. Стратегическое планирование и его этапы. Различие понятий «долгосрочное планирование» и «стратегическое планирование».

35. Организация как функция управления, ее содержание.

36. Мотивация деятельности в системе менеджмента. Определение понятия «мотивация».

37. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Д. МакКлелланда и Ф. Герцберга. Применимость теорий в практике управления организацией.

38. Процессуальные теории мотивации: ожиданий, справедливости и модель Портера-Лоулера. Применимость теорий в практике управления организацией.

39. Контроль в системе управления. Общая характеристика, виды, этапы, эффективность контроля.

40. Руководство как «надфункция» управления.

41. Структура управления: определение, понятия. Уровни управления. Нормы управляемости. Основные виды структур управления.

42. Линейная структура управления, ее преимущества и недостатки.

43. Функциональная и линейно-функциональная структуры управления. Их преимущества и недостатки.

44. Адаптивные структуры: проектная, матричная.

45. Современные подходы в построении структур управления.

46. Проблемы централизации и децентрализации при проектировании структур управления.

47. Управление как процесс преобразования информации. Понятие «информация». Классификация информации.

48. Этапы получения управленческой информации.

49. Коммуникационные процессы в управлении организацией.

50. Роль решения в управлении. Определение понятий «управленческое решение» и «проблема». Виды проблем.

51. Основные этапы процесса выработки решения. Требования к оценке управленческих решений. Причины принятия неэффективных решений.

52. Организационно-административные методы управления.

53. Экономические методы управления, их характеристика. Прямой и косвенный характер воздействия экономических методов.

54. Социально-психологические методы управления. Место социально-психологических методов воздействия в системе менеджмента.

55. Стиль менеджмента: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный), «либеральный стиль» и «анархический стиль».

56. Теории управления человеком "X^я, "У, "А", "2".

57. Управление человеком и управление группой. Формальные и неформальные организации. Управление неформальной организацией.

58. Имидж менеджера. Требования к профессиональной компетенции менеджера.

59. Руководитель организации и лидер: определение, различия.

60. Влияние и власть в менеджменте. Формы власти.

61. Конфликтность в менеджменте: понятие "конфликт", типы и причины конфликтов. Управление конфликтной ситуацией.

62. Эффективность менеджмента. Критерий эффективности. Примеры.

Список рекомендуемой литературы

(звездочкой отмечена литература, имеющаяся в библиотеке НФ РАП) Основная литература:

Г. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экон. спец. вузов. - М.: Высшая школа,

1994.-224 с.

2*. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник- М.: Банки и биржи, ШНИТИ, 1994. -685 с.

3*. Короткое Э.М. Концепции менеджмента. - М.: Инжиниринго-Консалтинговая Компания «ДеКА», 1996.

-304с.

4*. Мескон Н.Х., Альберт И., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер. с англ. - М.: Дело, 1992. - 702 с.

5. Менеджмент организаций: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1995. -432 с.

6. Шеметов П.В. Элементы научного управления: Учебное пособие. - Новосибирск: КИНХ, 1992-194 с.

Дополнительная литература:

1. Ансофф И. Стратегическое управление. / Сокр пер. с англ. - М.: Экономика, 1989. - 519 с.

2. Кабушкин И.И. Основы менеджмента: Учебник. - Минск: БГЭУ, 1996. - 284 с.

3. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. - СПб.: Специальная литература, 1995.326с.

4. Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента. СПб.: Изд. С.Петербургского универ., 1994.-208 с.

5. Менеджмент и рынок: Германская модель: Учебное пособие./ Пер. с нем. - М.: Изд. БЕК, 1995. -180с.

6. Саймон Г., Смитбург Д., Томпсон В. Менеджмент в организациях / Сокр. Пер. с англ. - М.: Экономика, 1995.-335 с.

7. Толковый словарь по управлению. - М.: изд. «Алане», 1994. - 252 с.

8. Фалмер Р.И. Энциклопедия современного управления. В 5-ти т. - М.: ВИПКэнерго, 1992.

9. Шеметов П.В. Практический менеджмент: Учебное пособие. - Новосибирск: НИНХ, 1992. -194 с.

Примерная тематика рефератов и курсовых работ.

Сущность и содержание менеджмента.
Менеджмент как тип управления.
Основные принципы менеджмента: характер взаимодействия и соотношение.
Эффективность управленческих решений в условиях рыночной экономики.
Модель современного менеджера.
Социальная ответственность и этика менеджмента.
Современные формы коммуникаций в менеджменте.
Использование целепостановки для формирования организации.
Организация как объект управления.
Формальное и неформальное управление, основные черты и сочетание.
Административное управление и менеджмент: основные черты и особенности.
Информация и коммуникации в менеджменте.
Управление по результатам.
Управление проектом как особый тип управления.
Стратегическое управление: сущность, составляющие и связь между ними, проблемы.
Стратегия и тактика менеджмента, их влияние на успех организации.
Управление фирмой: социально-экономические аспекты.
Мотивация деятельности персонала: сущность, содержание, логика процесса мотивации.
Менеджмент инновационной организации.
Власть и влияние в организации.
Человек в системе менеджмента: взаимодействие человека и организации.
Влияние принципов управления на развитие крупнейших корпораций мира.
Проблема конфликта в менеджменте.
Управление личностью и управление группой.
Типы организаций и их структуры.
Менеджмент в малом бизнесе.
Лидерство и власть.
Управление конфликтом: типы и методы.
Власть и партнерство.
Проблема эффективности управления.
Маркетинг как тип управления.
Стиль менеджмента: условия и факторы формирования и развития.

Blog

Российская академия предпринимательства новосибирский филиал основы менеджмента