Учебно-методическое пособие написано в соответствии с действующей программой дисциплины сд. 02 «Управление общественными отношениями». Предназначено для студентов всех форм обучения специальности «Государственное и муниципальное управление»



Содержание1 Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
1.2 Результаты, достигаемые при обучении
1.3 Предшествующие дисциплины
Управление общественными отношениями
1.4 Последующие дисциплины
2 Содержание и организация аудиторных занятий
ТЕМА 2. Основы коммуникации и PR
ТЕМА 3. Архетипы, стереотипы, символы и мифы в общественном сознании
ТЕМА 4. Стратегическое планирование и
ТЕМА 5. PR-служба: структура и функции
ТЕМА 6. Модульные технологии в реализации PR-проектов
ТЕМА 7. Процедурные технологии PR: фасилитация и медиация
ТЕМА 8. Отношения со средствами массовой информации
ТЕМА 9. СМИ как инструмент политических манипуляций
ТЕМА 10. Отношения с потребителями
ТЕМА 12. Спонсорство и фандрайзинг (
ТЕМА 13. Маркетинговые коммуникации и PR
ТЕМА 14. Политические PR
ТЕМА 15. Спин-доктор в политической сфере
ТЕМА 16. Правительственные PR
ТЕМА 17. PR-технологии в современных избирательных кампаниях
ТЕМА 18. Внутренние PR
ТЕМА 19. Организация специальных событий
ТЕМА 20. Кризисные PR
ТЕМА 21. Имидж и имиджевые коммуникации: основные понятия, модели, закономерности
ТЕМА 22. Инструментарий имиджелогии
ТЕМА 23. Формирование корпоративного имиджа и репутации
ТЕМА 24. Политический имидж (5 часа)
ТЕМА 25. Технологии формирования политического имиджа (4 часа)
2.2 Практические (семинарские) занятия
Цель проведения семинарских занятий
Содержание практических (семинарских) занятий
Пересчет рейтинга в 4-балльную шкалу оценки
Rитог. равен 100 баллам и определяется в общем случае по формуле: Rитог. = Rтек. + Rэкз
Rтек. и отметку о зачете (при выполнении минимальных требований); лектор выставляет рейтинг Rэкз.
5-м семестре
6-м семестре
3 Информационно-методическое обеспечение дисциплины
3.2 Дополнительная литература
3.3 Темы, выносимые на СРС
3.4 Темы рефератов
3.5 Задания для контрольной работы (для студентов заочного отделения)
3.6 Ориентировочные вопросы для зачета
3.7 Ориентировочные вопросы для экзамена
3.8 Темы для курсовых проектов
4 Содержание основных тем курса
1) альтруистический подход.
2) компромиссный подход.
3) прагматический подход.
Общественное мнение
Информационный повод
4. Становление PR как области знаний и сферы деятельности.
Тема 2. организация деятельности pr
Внешнее консультирование
Структура PR-службы
Управленческая компетентность специалиста PR.
Планирование PR-деятельности
Тема 3. основы коммуникации
2. Модели коммуникации
5.Эффект коммуникации
6.Обратная связь
Положительная обратная связь
Вербальные коммуникации в PR: подготовка публичных выступлений и правила составления текстовых материалов.
Публичные выступления
Правила составления текстовых материалов
1.Простота предложений
Простые слова
Естественность стиля
Невербальные коммуникации в PR
Функции пресс-службы. Мониторинг СМИ
Фильм и аудиовизуальные средства в PR.
Узкая аудитория
2. Лоббизм (лоббирование)
Взаимосвязь государственных услуг, процессов и «жизненных эпизодов»
Декомпозиция государственных услуг на процессы: точка зрения государственного ведомства
Принцип «одного окна».
Взаимосвязь между «жизненными эпизодами» и процессами.
Государственная услуга в ЕС
Список базовых услуг ЕС для граждан
Список базовых услуг ЕС для бизнеса
4. Спин-доктор в политической сфере
Подготовка ожидания события предопределяет успех или неуспех самого события.
Тема 6. отношения с занятыми
Вторым фактором
Базовые направления внутреннего маркетинга организации
Эффективные коммуникации характеризуются следующими чертами
Листки новостей
Управленческие коммуникации
Ежегодные отчеты для занятых
Доски объявлений
Внутреннее видео
Тема 7. спонсорство. отношения со спонсорами
Работа на имидж компании
Скрытая реклама
Увеличение числа информационных поводов
Возможность привлечения участников спонсируемых акций к собственным проектам
Успешный спонсорский проект сам по себе является предметом гордости в конкурентной среде
Спонсорство – это возможность лоббирования собственных интересов в политических кругах
Увеличение популярности
Формирование отношения потребителя
Демонстрация принадлежности к определенному образу жизни
Маркетинг "Бизнес-бизнесу": стимулирование торговли
Дифференцирование изделия от товара конкурентов
Развлечение клиентов
Торговые возможности
Демонстрация характеристик товара
Борьба с большими бюджетами на рекламу конкурентов
Энергичные продажи
Научный спонсоринг как технологию PR можно разделить на несколько этапов
База данных спонсорских проектов
2. Основные акторы рынка спонсорства
Спонсируемой организацией/персоналией
2) Спонсоры
3) Спонсорские агентства и фирмы, оказывающие специализированные услуги
Спонсорское агентство
К фирмам, оказывающим специализированные услуги в сфере спонсорства
4) Профессиональные ассоциации и объединения
3. Виды спонсорства и основные спонсируемые категории собственности
По природе спонсора
По природе спонсируемого (уровни спонсирования)
По спонсируемым категориям собственности
По размеру спонсорского взноса и приобретаемым правам
По приемам, используемым спонсором
По масштабу спонсируемых мероприятий
Маркетинг в сфере искусств
Маркетинг места
Маркетинг муниципальный
Маркетинг причины
Маркетинг родственный
Маркетинг скрытый
Маркетинг события = событийный маркетинг
Искусство и культура
Специальные события
Спонсорство и развитие искусства
4. Системный цикл спонсоринга для спонсора и фандрайзинга для спонсируемого
Системный цикл фандрайзинга для спонсируемого
5. Спонсорский пакет
Спонсорский пакет состоит из следующих документов
Поддержка проекта
Бюджет проекта
7. Бюджет проекта и его оптимизация
Выполнение всех возможных пунктов своими силами
Получение скидок у всех сторон, участвующих в проекте
8. Спонсорство и благотворительность
Известность (паблисити)
Бухгалтерское оформление
Партнер/ получатель
Область использованиянаши контакты
DoGendocs.ru


Разработка сайта — Веб студия Адаманов <.php>//do.gendocs.ru/docs/art-16287.php?page=7#578433">3 Информационно-методическое обеспечение дисциплины
4. Содержание основных тем курса