Разработка маркетинговой программы для фирмы 73 Расчет эффективности маркетинговой программы 76СодержаниеГлава 3. Предложения по совершенствованию маркетинговой политики фирмы «Амазонка-турс» 73Предмет исследования – маркетинговая политика турагентства «Амазонка-турс». Цель исследованияСтруктура работыГлава 1. Теоретические основы туристического маркетинга в России и за рубежом 1.1.Маркетинг как инструмент эффективного менеджмеДостижение максимально возможного высокого потребления.Достижение максимальной потребительской удовлетворенности.Максимизация выбораМаксимизация качества жизни.Функции и подфункции маркетингаПолучение необходимой для маркетинга информации, проведение необходимых научных исследований.Планирование политики в области выпуска продукции.Виды и типы маркетингаТаблица 1 Типология маркетингаЕмкость рынка1.2. Эволюция маркетинга на предприятиях туриндустрии в России и за рубежом1.3. Теоретические основы маркетинговой политики на предприятиях туристского рынкаИсследования туристского рынкаСитуационный анализКоличественная информацииКачественная информацияРезультаты анализа показываютИсследования туристского продуктаРис. 1. Схема проведения SWOT-анализаРис. 2. Матрица SWOT-анализаСлабые стороныРыночные возможностиРыночные угрозыШаг 1. Определение сильных и слабых сторон предприятияТаблица 2 Определение сильных и слабых сторон вашего предприятияШаг 2. Определение рыночных возможностей и угрозФакторы спросаФакторы конкуренцииФакторы сбытаНаучно-технические факторыСоциально-демографические факторыСоциально-культурные факторыПриродные и экологические факторыТаблица 3. Определение рыночных возможностей и угрозШаг 3. Сопоставление сильных и слабых сторон предприятия с возможностями и угрозами рынкаТаблица 4. Матрица SWOTТаблица 5. SWOT- анализ Microsoft.Таблица 6. Матрица оценки угрозТаблица 7. Матрица угрозГлава 2. Анализ маркетинговой политики фирмы «Амазонка-турс»2.1.Ситуационный анализ деятельности фирмыТаблица 7 Распределение заказов по странам ежемесячно за 2005 годРис. 3. Распределение турпредложения по странамРис. 4. «Сезонные колебания спроса»Внутренняя среда (микросреда)Рис.5 «Организационная структура управления ООО «Амазонка-турс»Генеральная цельЗавоевать лидирующие позиции на российском рынке туристических услугТаблица 8 Матрица «вероятность/воздействие» факторовДемографическая структура населения (8)Таблица 9. Матрица «вероятность/воздействие» факторов, оказывающих отрицательное влияние на организациюКонтроль над ценами и заработной платой (-7)Таблица 10. Определение взвешенной оценки степени влияния факторов среды на организациюФакторы средыТаблица 11. Матрица SWOTТаблица 12. Матрица угроз.3.Нет стратегии.2.2.Организация маркетинговых исследований в фирмеКонкурентные преимуществаТаблица 13. Матрица «продукт-рынок»Таблица 14. Оценка альтернативных стратегий на основе матрицы «продукт-рынок»Увеличение в 8 разЦель фирмыСтратегия атакующаяСтратегия отступленияТаблица 16. Матрица БКГТаблица 17. Матрица McKinceyДоходный бизнесПервый субъектТретий субъект2.3.Особенности позиционирования торговой маркиУправление жизненным цикломКомпания "Большое путешествие"Основные направления деятельностиПринципы работыКомпания «Мальдивиана»Глава 3. Предложения по совершенствованию маркетинговой политики фирмы «Амазонка-турс»3.1.Разработка маркетинговой программы для фирмыООО "Турпарад"Принципы работыКомпания «Интурбюро-Омега»3.2.Расчет эффективности маркетинговой программыТаблица 18 Карта построения «стратегических групп бизнеса»Карта стратегических групп.Рис. 8. Карта стратегических группВ стоимость тура входитТаблица 19 Цена трансфераТаблица 20 Сводная цена тураТаблица 21. Расчет средней стоимости тура (евро)3.3.Особенности формирования брэндаТаблица 22. Параметры привлекательности рынкаТаблица 23. Параметры конкурирующей позицииВыводы и предложенияСписок использованной литературы2. Права и обязанности сторон.3. Стоимость тура и расчетов.4. Изменения условий договора.5. Ответственность Сторон.6. Особые условия.7. Срок действия договора.8. Юридические адреса и реквизиты сторон.Holiday island resort 4Lily beachЛидо ди езолоРасписание самолетов москва - венеция - москва
