Методические указания по выполнению курсовых работСодержаниеМетодические указанияМаркетинг на предприятиях туризма и гостиничного хозяйстваВыполнение теоретической части.Примерное содержание теоретической части по некоторым темам курсовой работы.Практическая часть.Задание №1Качество обслуживания клиентовIII уровень. Туристский продукт с подкреплениемПервый этап – продукт по замыслу.Суммарная выгода для потребителяВторой этап - Продукт в реальном исполнении.Стоимость программыСтоимость программыДополнительное предложениеТретий этап – Продукт с подкреплением.Скидки частным потребителямТаблица 1. Сравнительный анализ туристских продуктовБюджет рекламной поддержки продукта Таблица 2Бюджет рекламной поддержки пакета «Отдых в горах»Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе. «Юрист» 2004
