СодержаниеТипы интервью в социальных исследованиях
Принципы фокусировки интервью
Глубокое интервью при разработке социологических анкет
Количественная и качественная традиции в эмпирической социологии
Историческое взаимодействие количественной и качественной традиций
Количественный и качественный подходы российской социологии
Влияние методологии на исследовательский процесс
Позитивизм в социологии и причины его неадекватности
Что такое программа исследования
Теоретическое обоснование программы. (Вводится тезис о теоретическом характере научного знания)
Выдвижение и проверка гипотез
Последствия беспрограммного проведения исследований. (Дается ответ на вопрос, что будет, если социолог начнет проводить исследов
О пост-позитивистских взглядах на природу научного знания
Синтетическая природа научного знания
Процесс роста научного знания
Проблема доказательств
О взаимодействии логических и эмпирических аспектов познавательного процесса
Позитивистская методология как рефлексия частного случая научных исследований
Влияние позитивистской методологии на социологические исследования в России
Пренебрежение теорией
Нарушение механизмов взаимодействия с эмпирической действительностью
Пример стагнации в конкретном направлении исследований
Перекрестная валидизация количественных и качественных методов
Исследовательские функции качественных методов
Обеспечение связи с социальными проблемами.
Качественные методы как компенсатор слабости теории.
Формирование целостного образа объекта или проблемы.
Выявление значимых социальных фактов
Обеспечение динамизма исследовательского процесса.
Формирование системы понятий и обслуживание «переднего края» научных исследований.
Заполнение брешей между количественными параметрами.
Преодоление смыслового распада и логических спекуляций.
Изучение объектов, не поддающихся количественному описанию.
Преодоление «мифов».
Взаимодействие с обыденным сознанием.
О функциях количественных методов
Выход за пределы индивидуального сознания
Определение количественных характеристик сегментов исследуемой совокупности.
Выявление сегментов на основе большого числа параметров.
Выявление динамических тенденций.
Проверка логических гипотез.
Выявление значимых фактов.
Погруженность количественного знания в качественную когнитивную среду.
Пример научного запроса на качественные исследования
Качественный подход и общественные задачи социологии как фундаментальной науки
Типы интервью в социальных исследованиях
Формализованное интервью
Неформализованные интервью
Направленное и ненаправленное интервью.
Интервью с точной и с неточной формулировкой вопроса.
Вопросы, подготовленные заранее, и вопросы, заданные по ходу интервью.
Общий и частный вопросы.
Полуструктурированный вопрос.
Наводящий и нейтральный вопросы.
Мягкий и жесткий стили ведения интервью.
Фокусированное интервью.
Интервью, фокусирующееся на предмете, и «самофокусирующееся» интервью.
Методика и техника интервьюирования
Подготовка интервью (общая)
Профессиональные качества интервьюеров
Индивидуальные способности
Владение методикой
Социологическая подготовка
Подготовка в предметной области исследования
Практическое обучение интервьюированию
Подготовка интервью (конкретная)
Выбор респондентов
Ключевые информаторы.
Специальные респонденты
Типичные представители
Высокое или низкое положение в иерархии
Противостоящие или конфликтующие ролевые позиции.
Активный и пассивный типы респондентов.
Незаурядные люди как особый тип респондентов.
Члены группы и посторонние.
Кто доступен.
Кто хочет предоставить информацию.
Вопросник интервью
Последовательности тем по характеру смысловых связей.
Вопросы, запланированные заранее, и вопросы, формулируемые по ходу интервью.
Число тем в интервью
Степень логической детализации вопросника.
Степень логической разветвленности вопросника.
Полнота логической структуры вопросника.
Прямая и обратная «воронка».
Логика исследователя и логика респондента.
Специальные виды последовательностей.
Язык интервью.
Время проведения интервью.
Место проведения интервью.
Способ записи интервью.
Начало интервью
Помощники общения
Потребность в признании и одобрении.
Использование альтруистических мотивов.
Потребность в сочувственном понимании.
Приобретение нового опыта.
Катарсис (очищение).
Потребность в познании смысла.
Внешние стимулы.
Ингибиторы общения
Необходимость найти время для интервью.
Угроза своему «я».
Сбор сведений о респонденте.
Договоренность о встрече
Начало интервью
Раскрытие темы
1. Пауза или молчание.
2. Подбадривание или номинальная поддержка.
3. Отражение или «эхо».
5. Прямая просьба расширить ответ.
7. Суммирующий вопрос.
8. Прямая просьба разъяснить ответ.
9. Конкретизирующие вопросы.
10. «Мутация» или изменение темы.
Переходы в темах
Контроль над темой
Контроль релевантности.
Контроль полноты.
Конкретизация тем.
Логический контроль.
Ошибки в повествованиях.
Ошибки в описаниях.
Ошибки в рассуждениях.
Ошибки индукции и дедукции.
Поддержание мотивации
Искажения в интервью
Влияние собственной позиции интервьюера.
Выражение прямого несогласия с респондентом
Осуждение взглядов респондента.
Ведение интервью с позиций эмоционального «поощрения» и «наказания».
Мысленный спор.
Избирательное слушание.
Иногда какие-то высказывания респондента совпадают с идеологическими пристрастиями интервьюера.
Ложь и фантазии со стороны респондента.
Искажения в процессе коммуникации.
Искажения, основанные на стереотипах восприятия.
Ошибки интервьюеров. Некоторые рекомендации
Обработка материалов интервью
Стилистическая обработка фраз.
Логический контроль.
Формирование текстовой композиции.
Осмысление результатов
Конструирующий метод.
Метод примеров.
Типологический анализ
Статистическая обработка.
Принципы фокусировки интервью
Фокусировка на эмоциональных реакциях
Фокусировка на когнитивных структурах
Структура обыденного сознания
Обыденное сознание как источник достоверного знания
Зона компетентности
Зона некомпетентности –
Ведение интервью в пределах зоны компетентности
Глубина компетентности –
Широта компетентности –
Граница компетентности –
Зона наблюдения
Мотивация наблюдения
Направление или «фокус» наблюдения
Смещение зоны компетентности.
К проблеме несогласованности высказываний респондентов
Фокусированное интервью и экспертные опросы
Предположения об изменении времени просмотра телепередач
Свойства представлений в зоне некомпетентности
Глубокое интервью при разработке социологических анкет
Постоянно совершенствоваться.
Приложение: Сопоставление результатов обследования методом анкеты и методом глубокого интервью
|
