Конспекты лекций (тезисы). Тема №1: Предмет и содержание курса СодержаниеПродукция (услуга)Управление качествомПетля качестваСтруктура службы качестваСлужбы входного контроля решает задачиКонтроль качества разработкиПодразделение надежностиКонтрольно-испытательные станцииСтратегический планКратковременные планыТекущие планыОперативные планыОсновные элементы производственного процесса, определяющие качество продукции и выполненных услуг.Показатели настроенности технологического процессаОценка эффективности и виды затрат на качествоТема № 3: Сертификация продукцииЗнак соответствияФакультативный характерИспытательные лабораторииОсновное содержание и структура международных стандартов ИСО 9000.1Общие сведения3. Ремонтное производствоСтруктурная схема службы нормативного обеспечения приведена на рис.5.6. Система технического обслуживания и ремонта технологического оборудования.Структурная схема службы технического обслуживания и ремонта технологического оборудования приведена на рис.6.Прогноз - 1Структурная схема службы технического контроля и испытаний приведена на рис. 7.8.3.Перечень документов отражающих требования к приемо-сдаточным испытаниям8.5.Перечень документации на проведение всех видов испытаний ремонтируемой продукции8.6. Учёт, регистрация и анализ результатов испытаний10.Система неразрушающего контроля 10.1.Структурная схема неразрушающего контроля приведена на рис. 9.10.2. Перечень деталей электровозов постоянного тока серии ЧС-2, подлежащих неразрушающему контролю.10.3.Перечень нормативных документов по НККачество продукцииУправление качеством транспортного обслуживанияКонкурентоспособность транспортных услуг на Российских железных дорогах1. Управление качеством транспортного обслуживания