Министерство образования Российской Федерации Владимирский филиал Московского университета потребительской кооперации Владимирский государственный педагогический университет Ю. Н. Лапыгин менеджмент (конспект лекций) СодержаниеТема 1. Менеджмент в системе рыночной экономикиПередача полномочий государстваСочетание рыночных и государственныхПредоставление экономической свободыФормирование рыночной инфраструктурыРегулирование рынкаТема 2. Предпринимательство и менеджментМенеджмент должен давать направлениеПервая - обеспечить эффективное сочетание стратегического и тактического управления организацией. ВтораяИнформационные ролиМежличностные ролиТема 3. Принципы менеджментаПринцип адекватностиПринцип обогащенияПринцип перехода информации в знания субъектаПринцип сочетания централизма и автономностиПринцип объективностиПринцип основного звенаПринцип оптимальности и эффективностиПринцип регламентации задач и функцийПринцип сочетания единоначалия и коллегиальностиПринцип создания благоприятных условий для работыПринцип распределения обязанностейПринцип постоянного повышения квалификацииПринцип обеспечения творческой инициативыПринцип конкурсного назначенияСовременная система взглядов на менеджментСитуационный подходГенеральными проблемамиОписания функциональной сферыПодбор кадровКлассификация принциповАспекты эффективностиТема 4. Генезис менеджментаПисьменность позволилаНаучное управлениеСовременная школа менеджментаСистемный подходСитуационный подходМодели организаций как объектов управления.Культурные переменныеДва типа моделей управленияТема 5. Планирование в системе менеджментаОрганизация как системаДвойная структураПричин тому несколькоТермин «стратегическое управление2.Концентрация внимания3.Фактор времени4.Системообразующие факторы6.Оценка эффективностиИную классификацию стратегСтратегия развитияНасколько эффективна действующая стратегияКритерием эффективностиВидение определяет миссиюВ-пятых, устанавливает определенную социальную культуру в организации. В-шестыхВ качестве критериев выбора стратегииРазрабатывается своего рода модель, реализация которой должна обеспечить успех организации.Анализ ближней внешней средыВнутренняя средаМероприятия Мероприятия Мероприятия МероприятияПроцедура разработки стратегииТема 6. Организация как функция менеджментаТребования к разработке организационных структурВ партисипативнойОрганизация, ориентированная на рынокТема 7. Мотивация в менеджментеЛюбовь Положение в обществеГигиенические факторыФакторы мотивации (мотиваторы)Затраты трудаТема 8. Контроль в менеджментеЧто делаютПараметры оценкиНе держите своих выводов при себеТема 9. КоммуникацииКоммуникационный процессНачало обменаВоплощение идеи в словаПередача информации черезЭтап обратной связиОт 50 до 90 процентов времени руководитель тратит на коммуникациюДвижение телаИзложение точекУлучшение системы коммуникацийИнформационные сообщенияТема 10. Управленческие решения в процессе менеджментаПринятие решений и менеджментТрансформации ресурсов внутри организации всегда предшествует анализПринятие решенийСодержание основных решений в рамках функций менеджментаСодержание типичных управленческих решенийКонтроль и оценкаВ общем виде решения должны удовлетворять следующим требованиямИнтуитивный подходПостановка проблемыПроведение измененийИсточником информацииРис. 26 Этапы принятия решенийМетод номинальных группПорядок проведенияМолчаливое генерирование идейЭтап неупорядоченного перечисления идейВыбор и ранжированиеПодсчет голосовРезультаты работы оформляютсяПроект, получивший наивысшую оценку, принимается за основу решения.Метод Дельфи.Метод мозговой атаки.Тема 11. Менеджер в системе управленияПринятие стратегических решений требует лидерства менеджеровБыстрое реагирование на повседневные рутинные ситуацииУспешность оценивается в терминах результативности (эффективности) вФормирование общего видения будущегоВыявление и проверка ментальных моделейРазвитие в людях системного мышления.Закрытая модельОткрытая модель управленияОсновным фактором мотивации людей является стремление удовлетворить свои потребностиПоклонение харизматическим качествамТема 12. Управление персоналомРеволюция в кадровой политикеОсновное конкурентное преимуществоУправление персоналомЭлементы кадровой стратегии.Стратегические направленияПринципы построения системы управления персоналомРасходы на систему управления персоналом должны окупатьсяКадровые службыОсновными задачами кадровых служб являютсяОценка персоналаТекущая комплексная оценкаДо принятияЭтапы аттестацииПо результатам аттестацииОбучение персонала.Таблица 12 Цели непрерывного образованияВоспроизводство персоналаПланирование карьеры.Типология личностей по Дж. ГолландуРеализация запланированного ростаОрганизация профессионального развитияТема 13. Стиль менеджментаСмешанный стильСущество командыКлючевые факторы успеха создания командыФункциональные руководителиПередача ответственностиК ним относятсяТема 14. Организация труда менеджераЗатрачивая большеДаже самый занятойПринятие решенийОрганизация рабочего дня позволяет менеджеру экономить времяРис. 39 Среднестатистическое колебание работоспособностиМенеджмент на основе биоритмаФизический ритмИнтеллектуальный ритмАлгоритм разгрузкиВопросы, обеспечивающие разгрузкуПереработка информацииR - обобщениеR – повторениеНе следует допускать власти телефона над менеджеромТема 15. Конфликтность в менеджментеПрирода и суть конфликтаПричины и последствияВзаимозависимость задач.Конфликт и менеджментТипология конфликтовМежличностный конфликтКонфликт между личностью и группойМежгрупповой конфликтМоделирование конфликтной ситуации.Рис. 41 Этапы развития конфликтаРазъяснение требований к работеКоординационные и интеграционные механизмыУстановление общеорганизационных комплексных целей.Система вознагражденийРешение проблемыРоль конфликта в изменении организации.Природа и причины стрессов.Тема16 Менеджмент во внешнеэкономической деятельности.Организация зарубежной деятельности фирм.Встроенный экспортный отделСпециальный экспортный отдел.Другие организационные формыКоммерческий аппарат своей фирмыСовместные сбытовые компанииСбытовой аппарат для других фирмЗаграничные представители, коммивояжерыСобственный импортный аппаратЗакупочное отделениеАдминистративное отделениеИмпортные ассоциации.Список литературыПриложения Перечень тем рефератов по курсу «Менеджмент» Менеджмент в системе рыночной экономикиГенезис менеджментаПланирование в системе менеджментаОрганизация как функция менеджментаМотивация в менеджментеУправленческие решения в процессе менеджментаУправление персоналомСтиль менеджментаОрганизация труда менеджера
