Рабочая учебная программа по дисциплине Профессиональная этика и этикет для специальности Социально-культурный сервис и туризм гос впо направления Содержание120 (час.) Экзамен во 2Рабочая учебная программа 1I. Тематика и вопросы семинаров 12Рабочая учебная программа дисциплиныГусейнов А.А., Иррлитц ГКибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г.Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г.Смирнов Г.Н.Шепель В.М.Смирнов Г.Н.Панфилова А.П.Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г.Соловьев Э.Я.Алехина И.В.Методические рекомендации для преподавателя по курсу «Профессиональная этика и этикет»I. Содержание курсаТема 2. Виды этики. Профессиональная этика: сущность, классификация функцииТема 3. Нормы в профессиональной этике и профессиональная мораль. Единство норм и принципов общей и профессиональной этикиТема 4. Принципы профессиональной этики и этикета в сервисе и туризмеТема 5. Корпоративная этика. Соотношение общечеловеческой этики и этики бизнесаТема 7. Управленческая этикаТема 8. Стили общения и стили поведенияТема 9. Культура письменной речи и административный речевой этикетТема 10. Спор и конфликт в профессиональной деятельностиТема 11. Коммуникация как основной механизм взаимодействия в профессиональной деятельностиТема 12. Вербальные и невербальные средства коммуникацииТема 13. Этикет как социальное явлениеТема 14. Общие правила современного этикетаТема 16. Дипломатический протокол и международный этикетТема 18. Проблемы современной этикиМетодические указания для студента по курсу «Профессиональная этика и этикет»I. Тематика и вопросы семинаровII. Рекомендованная учебная литератураIII. Темы рефератовIV. Перечень вопросов к экзамену
