Оглавление

Вопросы        2

Подробно проанализируйте и охарактеризуйте сам конфликт, возникший между Алексеем Сидоренко и начальником отдела. Каковы его причины?        2

Какую из возможных стратегий поведения необходимо избрать в данном случае Алексею, чтобы его дальнейшая карьера менеджера складывалась успешно?        3

Правильным ли решением была подача служебной записки вышестоящему руководителю, минуя непосредственного начальника?        6

Правильным ли было решение Алексея одновременно резко улучшить свое материальное положение и ускорить продвижение по карьерной лестнице?        7

Вопросы

Подробно проанализируйте и охарактеризуйте сам конфликт, возникший между Алексеем Сидоренко и начальником отдела. Каковы его причины?

Из материалов кейса прямо следует, что Алексей довольно способный молодой специалист. Его способности и знания были востребованы организацией. Настораживает такое быстрое продвижение в отсутствие опыта конкретной работы, возможно низовой в данном виде бизнеса.

Быстрое продвижение не всегда способствует формированию профессиональных качеств. Иногда это вынужденная мера. Например, в результате сталинских чисток конца тридцатых годов можно было пройти карьерный путь от сержанта до генерала за несколько месяцев, в крайнем случае лет. Начало отечественной войны показало истинную цену таких наскоро испеченных кадров. То же самое можно сказать о молодых писателях, выпускающих книги о жизни только окончив школу. Многочисленные исследования, посвященные творчеству показывают, что наиболее продуктивной деятельность творческого человека является не в период его благоденствия, а в период лишений, неудач и сомнений. Так можно привести пример большинства композиторов в прошлом, которые создавали гениальные произведения в нищете, а коммерчески успешные проекты богатых современников ныне забыты.

Если смотреть с этой точки зрения, то аспект материального достатка в этой истории перевешивает. Компания в период быстрого роста экономики нанимает сотрудников, платит им больше чем они стоят, а сотрудники (в лице Алексея) переоценивают свои возможности, способности и истинную ценность для компании. Иначе нельзя объяснить стремительное обременение долговыми обязательствами. Кстати подобная стратегия лежит в основе нынешнего финансового кризиса, так как американцы хватали предлагаемые им банковские кредиты без учета реальных возможностей выплаты с учетом риска, поэтому когда появились трудности у первых клиентов, это отразилось на экономике, а далее проблемы нарастали как снежный ком.

Кроме того, я бы обратил внимание на систему коммуникаций и согласований в организации. Судя по всему она азиатского типа, когда все интриги, переговоры ведутся за кулисами. Но это скрывает истинное положение дел.

Ведь назначение Алексея заместителем было проведено в результате благоволения к нему начальника отдела, а не потому что он выиграл конкурс на эту должность. То есть о конкурсном распределении должностей и об аттестации персонала вопрос похоже вообще не стоял.

Какую из возможных стратегий поведения необходимо избрать в данном случае Алексею, чтобы его дальнейшая карьера менеджера складывалась успешно?

Прежде всего, нужно правильно строить личную карьеру и трезво оценивать собственные способности и возможности. В той же ситуации с кредитом следовало просчитать риск потери высокооплачиваемой работы.

Расчет ведь очень несложен. Допустим за квартиру и машину ежемесячно нужно платить 50 000 руб. при доходе Алексея и Марии 120000 совместно. При этом допустим на долю Алексея приходится 95 000 руб. ежемесячного дохода. Представим гипотетическую ситуацию потери работы. Смотрим в газете или на сайте на что мы можем претендовать. Заместитель старшего менеджера по продажам, например, может дать доход от 15000 до 30000 руб. Остальные вакансия подобные или менее оптимистичны. В этом случае выплаты по долгу практически невозможны, так как не останется даже на гамбургер. Следовательно решение о кредите было не совсем просчитанным. То же можно сказать и о возможных предложениях Алексея, предпринятых, как мы это понимаем, в качестве мер по поддержанию текущей платежеспособности. Не исключено что под прицелом была и долгосрочная платежеспособность, это портфель начальника отдела.

Кадровый состав любой  организации в современных быстро меняющихся условиях агрессивной внешней среды должен тщательно подбираться с целью формирования единой команды, объединенной общей стратегией и тактикой. Для этого необходимо уметь грамотно оценивать способность и готовность каждого работника к выполнению тех или иных профессиональных функций, его квалификацию, а также другие факторы, которые могут повлиять на эффективность его труда. К ним, в первую очередь, относится наличие определенных личных качеств работника, позволяющих не только плодотворно работать в коллективе, но и налаживать контакт с клиентом, к чему также обязывает специфика офисной деятельности в отделах сбыта. Нельзя не подчеркнуть, что команду следует все время "тренировать", чтобы ее члены не потеряли "форму". Ведь конкурентная среда постоянно меняется, и, следовательно, необходимо