Оглавление

1        Анализ ситуации, требующей проектного подхода        2

2        Устав проекта «Создание службы технической поддержки пользователей» № 001        6

1 Анализ ситуации, требующей проектного подхода

ОАО «Сургутнефтегаз» имеет небольшой опыт проектной деятельности. Унаследованная от плановой экономики линейно-функциональная система требует совершенствования в условиях рынка. Особый отпечаток на востребованность проектных методов деятельности наложил современный финансовый кризис, характеризующийся бурностью протекания и непредсказуемостью последствий.

Влияние кризиса на экономическую ситуацию в компании очевидно.

Данные о продажах за 1 полугодие 2009 года свидетельствуют о глубоком падении продаж и опережающем снижении выручки по сравнению себестоимости. Рассмотрим кадровую политику компании. Как показывает динамика среднесписочной численности в условиях кризиса отмечен резкий рост численности персонала. Это привело к повышению издержек на персонал. Рассмотрим – были ли эти издержки производительны.

Это свидетельствует о том, что приведенная в действие программа экономии не дала своих результатов и необходимо более гибкое реагирование в условиях кризисной ситуации.

В рамках существующей системы управления большинство руководителей склонны видеть причины неуправляемости кризисными проявлениями вне организации и внешних обстоятельствах, а не в качестве управления собственной организацией или участком работы. Но ситуация в экономике показывает обратное: в условиях нестабильности для крупной производственной организации решающее значение имеет качество управления, особенно стратегического, что требует наличия у руководителей соответствующих способностей как готовности к соответствию нормам, предъявляемым к профессиональной деятельности.

Конечно в условиях деятельности нефтедобывающей компании следует помнить, что кризис рано или поздно пройдет, а потребность в квалифицированных кадрах останется, однако в этих условиях есть также возможность с пользой для компании произвести реструктуризацию персонала, которая откроет новые возможности кадровой политики организации в посткризисный период.

Проектный подход позволит привлечь к проблеме кадровой политики внимание не озираясь на функциональные потребности подразделений. Деятельность проектной группы, образованной на основе системного подхода позволит провести качественную  диагностику кадрового потенциала, разработку кадровых программ поддержки реорганизации, оптимизацию численности, поиск способов повышения производительности труда, разрешение конфликтных ситуаций, разработку новых инструментов мотивации персонала. Кроме того это хороший шанс закрепления проектного подхода в деятельности

Таким образом, данная проблема проектного подхода к управлению персоналом в условиях экономического кризиса является весьма актуальной для ОАО «Сургутнефтегаз».

Особенно важно при проведении коррекции кадровой политики учесть нюансы того, как отразятся изменения на имидже компании среди соискателей и клиентов. Важно проработать мероприятия так, чтобы не были потеряны важные знания и навыки, выросла производительность труда.  Нужно тщательно взвесить какие затраты понесет компания, каковы будут налоговые последствия кадровой политики в свете грядущего увеличения налогового бремени из-за замены ЕСН страховыми взносами, особый мониторинг подлежит соблюдению требований трудового законодательства.

Следует особо отметить вялость реакции пресс-центра на происходящие в компании в связи с кризисом изменения. На корпоративном веб-сайте новости появляются не чаще раза в месяц. Отчет о сокращении затрат появился в июне и свидетельствует об экономии затрат на покупку оборудования по программе с 2005 года, между тем реалии сегодняшнего кризиса требуют более адекватных и активных действий.

1 Устав проекта «Создание службы технической поддержки пользователей» № 001

Инициатор(ы) проекта

Руководитель департамента продаж

Дата представления проекта на защиту

Итоговое решение проектного комитета о запуске проекта

….

Планируемая дата начала проекта

….

Содержание проекта (Scope)

1. Обоснование целесообразности проведения проекта

Как показал проведенный анализ, экономический кризис существенно ослабил финансовые позиции компании ОАО «Сургутнефтегаз». Во многом падение прибыли связано с ростом издержек на персонал. У компании нет достаточно весомых причин для роста численности персонала в условиях кризиса и падения нефтяных цен. Даже с учетом последнего роста цены не достигли докризисного уровня. Издержки растут неконтролируемо.

Неободимо комплексное решение в разработке кадровой политики компании как с учетом тяжести прокающего кризиса так и на перспективу выздоровления экономики. Следует особо отметить необходимость учета риска повторения макроэкономического кризиса, цикл которого становится все короче. Эта ситуация потребует создания группы специалистов с набором компетенций, отличающихся от набора компетенций специалистов службы управления персоналом, и требует проектной группы по координации социальной политики организации в период кризиса, которая будет:

в состоянии решать выработать адекватные ситуации решения.

Проектное управление поможет решить важные вопросы управления персоналом:

* сократить издержки и повысить эффективность;

* оптимизировать численность так, чтобы эффективность производственного процесса не пострадала и все последствия (в том числе законодательные) были учтены.

2. Цель(и) проекта

Стратегическая: формирование стратегии управления персоналом компании в период макроэкономического кризиса и на песпективу выздоровления экономики.

Оперативные:

* Изучение возможности улучшения качества трудовых ресурсов

* при снижении их стоимости и повышение лояльности;

* Быстро и экономически эффективно провести диагностику существующей системы компенсаций и льгот, оценить ее соответствие стратегии компании, разработать план реструктуризации компенсационных пакетов;

* Повысить эффективность службы по управлению персоналом

* проанализировать эффективность процессов управления персоналом, выявить дублирующиеся функции и изучить возможность их аутсорсинга;

* на основе проведенного анализа предложить систему компенсаций, мотивирующую самых результативных сотрудников

* Разработать стратегию управления изменениями, которая поможет мобилизации сотрудников на реализацию стратегических задач в условиях кризиса.

3. Ожидаемые результаты проекта

Снижение издержек на персонал;

Рост производительности труда;

Рост удовлетворенности сотрудников на основе взаимного учета интересов;

Получение опыта проектной работы с кадрами..

4. Продукт проекта

Проектная группа, оснащенная всеми необходимыми инструментами и технологиями.

5. Структура продукта проекта

Группа, укоплектованная на межфункциональной основе с привлечением специалистов кадрового, производственного, финансового, безопасности блоков управления.

Во главе группы стоят рекрутированные из консалтинговой компании специалисты;

технический персонал (секретарь и администратор);

оснащенные и оборудованные рабочие места ( компьютер, Internet, телефон);

раздел на корпоративном сайте, посвященный работе антикризисной группы;

PR-кампания, привлекающая внимание персонала к необходимости совместного с руководством решения проблем противостояния кризису.

6. Заинтересованные в развитии проекта стороны

руководство предприятия;

заказчик проекта (Генеральный директор компании);

исполнитель проекта (команда проекта).

персонал компании

Также в качестве заинтересованных сторон могут рассматриваться консалтинговые компании.