Оглавление

Введение

Глава 1        Теоретические аспекты моральной мотивации        5

1.1        Сущность и характеристики понятия «мотивация персонала»        5

1.2        Основные этапы и функции процесса мотивации персонала        14

1.3        Современные подходы к управлению моральной мотивацией персонала        21

Выводы по первой главе        33

Глава 2        Анализ управления моральной мотивацией персонала на примере ООО «ВЕТЭРРА»        35

2.1        Организационно-экономическая характеристика предприятия        35

2.2        Характеристика персонала ООО «ВЕТЭРРА»        40

2.3        Анализ методов моральной мотивации персонала, применяемых на ООО «ВЕТЭРРА»        45

2.4        Анализ факторов, влияющих на моральную мотивацию персонала ООО «ВЕТЭРРА»        49

Выводы по второй главе        59

Глава 3        Разработка рекомендаций по эффективному управлению моральной мотивацией персонала на примере ООО «ВЕТЭРРА»        62

3.1        Внедрение дополнительных элементов моральной мотивации сотрудников ООО»ВЕТЭРРА»        62

3.2        Оценка эффекта от применения новой модели моральной мотивации ООО «ВЕТЭРРА»        67

Выводы по третьей главе        70

Заключение        72

Список литературы        76

Приложение        82

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью теоретического и практического осмысления проблемы моральной мотивации в период макроэкономического кризиса знаменующего продолжение трансформации социальной организационной системы в России со всеми негативными последствиями для населения.

Процессы негативных социально-экономических изменений ввиду кризиса влияют на мировоззрение, стиль трудового поведения, потребление, ценностные ориентиры и в конечном счете отражаются на производительности труда. Современному предприятию требуется работники инновационного типа с определенной системой ценностей и мотивации трудовых достижений, однако на инвестициях в подобного работника многие компании предпочитают экономить. Нельзя не отметить, что в период экономического бума и роста зарплат работники развили в себе не лучшие качества: безразличие к нововведениям, интеллектуальную лень, профессиональную пассивность. В связи с резким изменением социальной политики предприятий ввиду кризиса возрастает угроза социального противостояния и конфликтных проблем. Однако нельзя забывать о том, что кризис не отменил а только усилил информационный компонент экономики, что увеличивает значение работника как носителя знаний и рулевого информационных потоков. Практика показывает, что преодоление общего кризиса, охватившего экономику, невозможно без переориентации мотивационной системы, поворота ее к интересам и потребностям отдельной личности, формирование не просто специалиста, работника, но интеллектуально и культурно развитого человека. В данной ситуации возрастает роль моральной мотивации как необходимого компонента кадровой политики, органично дополняющей пакет материальной мотивации.

Таким образом, проблемы совершенствования факторов моральной мотивации в современных условиях приобретают все большее теоретическое и практическое значение. Эти аспекты подчеркивают актуальность темы дипломной работы.

Концепции трудовой мотивации разрабатываются учеными и практиками из областей социологического, экономического, управленческого и психологического знаний. В частности следует отметить большое значение работ по теории мотивации, концепции трудовой мотивации в контексте совершенствования общей эффективности труда работников (Д. Аширов, Е. Бем-Баверк, Н. Дряхлов, С. Жданов, Т. Заславская, А. Здравомыслов, К. Кузнецов, Е. Куприянов, В. Рожина, Р. Рывкин, Н. Самоукина, А. Сарно, Э. Уткин, В. Ядов). Социологический подход к исследованию места и роли мотивации как фактора развития трудового потенциала организации выражен в работах Ю. Быченко, В. Верховина, Б. Генкина, Дж. Гибсона, О. Голуба, Э. Дюркгейма, В. Зубкова, Д. Иванцевича, Я. Павлова, Т. Парсонас, Н. Шаталовой и др. Трудовая мотивация как форма человеческого капитала работников организации исследована в работах Г. Беккера, Э. Денисона, С. Дреша, Дж. Кендрика, Р. Нельсона, Ф. Уэлга, Э. Фелпса, Ф. Хайека, Т. Шульца.

Фактора моральной мотивации более подробно чем у других ученых исследованы в трудах С. Агапцова, Е. Балабановой, А. Грудзинского, Ю. Кудряшова, М. Майнера, А. Мордвинцева, П. Фомина, Л. Шаховской и др.

Несмотря на значительное количество публикаций по проблемам трудовой мотивации работников, многие вопросы моральной мотивации, особенно в период глобального экономического кризиса, остаются слабо разработанными.

Целью данной дипломной работы является анализ факторов моральной мотивации и разработка рекомендаций по их совершенствованию в условиях макроэкономического кризиса на примере строительной организации ООО «ВЕТЭРРА».

Для достижения этой цели необходимо решить следующие исследовательские задачи: